Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8650 отзывов

Не очень отличное качество обслуживания

Писать много не буду, устал писать одно и тоже! 👎👎👎. Только что умеют деньги хорошие брать за билеты и всё. Сапсан постоянно гудешь, галдёж проводники ходят не понятно для чего. На сайте что не спроси иди туда не знаю куда.

Не очень отличное качество обслуживания

Писать много не буду, устал писать одно и тоже! 👎👎👎. Только что умеют деньги хорошие брать за билеты и всё. Сапсан постоянно гудешь, галдёж проводники ходят не понятно для чего

Благодарность!!!

Здравствуйте!!! Хочу выразить огромную благодарность работнице ( кассиру) ж/д вокзала в г. Прокопьевск Нуриевой Е. Г., за её компетентность, вежливость, помощь в получении информации о поездах следования и оформлении билетов.

Благодарность

21 марта ехали в составе детской группы поездом 135 Санкт Петербург- Махачкала. Детей было много. Мы ехали в вагоне 16. Проводник Мадинат отнеслась к нашей группе с заботой и вниманием. На все просьбы была отзывчива. Начальник поезда в течении поездки проявляла повышенное внимание к нам. Редко встречаются такие люди, профессионалы своего дела. От всей группы выражаем Вам огромную благодарность!

Благодарность

Поезд 135 . Рейс Махачка-Питер. Вагон 10 место 22. Ехала до Ростова. Дата: 23.03.2023. Хочу выразить благодарность проводникам этого вагона, Исрапилова Анита и Мурзахан.
Качественный и высокий уровень работы. Помогли с решением всех вопросов и недочетов.

Выражаю огромную благодарность!

В поезде Челябинск -Канаш оставили дорогую вещь, написали об этом, с нами тут же созвонились, нашли потеряшку. В Канаше очень помогли сотрудницы Нестерова Е.А. и Яковлева С.В. за что им огромное спасибо! Очень выручили, помогли с нашей потеряшкой. Как хорошо, что остались ещё такие хорошие люди, которые не бросают в беде и идут на встречу пассажирам!

Не посадили на поезд

Прибежал к поезду номер 001, 23. 03.23 г Киров 17.40ч объявили отправление, попросиля в 2й не сврой вагон, с элтронным билетом, проводник не пустила и поезд тронулся, побежал в другой и его перед носом закрыли.. Жесть! Хотя успел бы сесть если бы пустили.. Следующий поезд через сутки и на него нет билетов!!!

Благодарность персоналу поезда 662Э Москва-Кинешма, отправленного 13.03.2023 г.

Мы ехали в 9 вагоне, места 21 и 23. Проводник Ольга Петровна Майзерова. Чистота в вагоне в течение всего пути, любезное , заботливое отношение к пассажирам, помощь при посадке и выходе из вагона. Начальник поезда - Третьяков Андрей Геннадьевич. Обход вагонов в течение всего пути, внимание к пассажирам, а по прибытии в Кинешму помог дойти и донести вещи старым людям до санаторского автобуса, встречающего прибывших отдыхающих.
С уважением Чернышева С.К. и Максимова И.И.

Ужасный случай на поезде Москва-Дербент 22 марта 23 года вагон номер 2

Сегодня 22 марта ехала в поезде 134 москва -Дербент вагон 2,место13 от Саратова до Эльтон.Когда пришло время выходить,проводники куда то ушли,открыть дверь никак не можем,перрона там нет около 2 ого вагона.Хорошо откуда то свалился в хорошем смысле проводник с 1 ого вагона и вывел нас.Просто стресс какой то,мало того,что не предупредили,что станция ваша приближается,вообще куда то ушли.И все.Парамонова Людмила Александровна, тел 89272775949

Отличное качество обсуживпния

Хочу выразить благодарность работникам ржд: кассиру Алле. работающей на ст Машмет, и Татьяне, работающей в электричке Воронеж-Лиски 21 марта отправлением в 6-04, за оказанную ими помощь в поиске забытых 20 марта в эдектричке вещей. Вещи найдены и возвращены.
Спасибо большое за отзывчивость, доброжелательность.