Российские железные дороги — отзывы

Были в поездке Кисловодск - Волгоград с 24.03.2023-26.03.2023 группой. Наша проводница, Аседова Гюльнара, всегда с улыбкой готова была прийти на помощь. Засорился ли туалет, разлили ли чай. В вагоне чисто и комфортно. Благодарю Аседову Гюльнару и её коллег за комфортное путешествие.

25 марта 2023 год. Поезд 45, вагон 8.
Проводник Александр. Впервые встретила такого проводника. Позитивный, приветливый- как в гости к себе домой в вагон провожал пассажиров. Спокойно и без напора предлагалось всем чай, кофе, вкусняшки.
Поездка с первых минут в такой обстановке сразу становиться лёгкой. Именно такие проводники поднимают статус нашего РЖД.
Пожелаю Александру встречать в вагоне всегда красивых, добрых, весёлых пассажиров! Александр, пусть Ваша работа приносит Вам только плюсы и положительные эмоции.

Ехали на поезде Москва- Анапа в 8 вагоне, за 15 минут до высадки проводник сказала идти на высадку в 12 вагон( у нас было много сумок, проводник это знала) потому что платформа маленькая, и на щебенку нас не высадят . Второпях мы собрались и перенесли вещи, но в конечном итоге 12 вагон проехал платформу и мы вышли на щебень, из-за спешки в вагоне был забыт iphone и беспроводные наушники .

Добрый день! Довольно часто пользуюсь железными дорогами и знаю что сейчас этот вид транспорта в нашей стране становится лучше, но когда я совершил поездку поездом Волгоград-Москва 15/16, я был в ужасе, я остался разочарован поездкой, и всё из за вагона который был очень старый и грязный (фото прикладываю). Я взял место в вагоне купе, надеялся на хорошие условия, но получил только плохие впечатления. Нижнее место в данном вагоне стоит 5439, это не малые деньги, и что ты за них получаешь, а то что вы видите на фото. Поездку совершал 18.03.23. Через неделю совершил поездку из Москвы в Питер и там были вообще другие условия, будто я ехал в каком то люксовом поезде за большие деньги, хотя заплатил всего 4000 р. за нижнее место в купе, там предоставили всё для поездки и было очень комфортно, вагоны новые, я как будто совершал эти две поездки в разных странах, судя по вагонам, в Питер едут люди, а в Волгоград не люди. Если можно, то формируйте поезда поновее пожалуйста!

Сиденья жёсткие, не откидываются .Мало того, весь путь едешь не по направлению поезда Неприятные ощущения Тяжело ехать 5 часов И время в пути слишком долго для ласточки
Стоимость билета высока для такого комфорта И ещё пол вагона ехали с детьми Может нужен отдельный вагон для пассажиров с детьми

Добрый день!ехала 24.03 в поезде Пенза-Москва в фирменном поезде Сура, конечно от фирменного осталось название и цена,космическая за поездку в 10 часов!Но 2-х этажные поезда что теперь ездят, просто оставляют желать лучшего, помимо того что на верхней полке это вообще ощущение как в гробу, для лилипутов место, так еще кондиционер врубают на 22-23 градуса, ночью не уснуть от холода и гула кондиционера, стабильно после поездки ребенок с температурой .тк переохлаждается(((но я не только об этом
В этот раз мы попали с группой школьников и это просто безобразие, ржач, бег, хлопанье туалетом продолжались до первого часа ночи, тк я ехала с 3-х летним ребенком меня конечно это просто разозлило, в итоге,я пошла к проводнику,на минуточку оставив своего 3-х летнего ребенка который все время просыпался от такой долбежки, ее не было на месте,могла отойти не спорю, но я начала звонить начальнику поезда, чтоб этот вопрос хоть кто-то решил,но не тут то было,5 звонков были без успешны и связь у нее появилась только в 6:45 утра!!!!вопрос, зачем тогда ее телефон по всему вагону если он не доступен?почему никто не следит за порядком и тишиной? Почему я заплатив не маленькие деньги,должна тратить свои нервы,своего ребенка и время ,на разборки с учителями и детьми,чтоб они все легли спать в час ночи и мой ребенок смог нормально уснуть ?

Поезд 026 Москва-Ижевск, 24/25 марта 2023 года. Выражаю благодарность начальнику поезда Иполитовой Ирине, проводнику вагона № 5 Наталье за внимание, за умение разрешать непростые ситуации, возникающие в процессе поездки, за чистоту в вагоне. Российские железные дороги - самые надежные. Желаю хороших пассажиров и легких дорог

Выходила из вагона на станции МЦД Славянский бульвар, и у меня выпал наушник под платформу, обратилась в диспетчерскую и попросила достать наушник (если честно думала, что откажут так как это мелочь (но айроподсы дорогие), но сотрудница диспетчерской службы Алевтина Леонидовна сразу прошла со мной к платформа и вызвала уборщика Азима, который мне достал наушник. Выражаю сотрудникам благодарность!!!

Очень не люблю этим заниматься, писать отзывы, но тут не смогла ! Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поезда 118 НЕ , отправление Москва 20 марта в 19:16 , а именно начальнику поезда Герматко Павел и проводникам Шулин Александр и Хуснитдинова Аэлита!!! Я уезжала с ребёнком , ехали к дяде который находился в очень тяжело состоянии и нам нужно было уехать очень срочно, это важно! Так сложилось, что мы очень сильно опаздывали , не нужно думать , что я не рассчитала время и безответственно отнеслась .., нет, просто в Москве по прилету важных личностей могут перекрыть все так, что ты вообще не понимаешь как выбраться из этой пробки, им же не важно, что кто то может опаздывать. Эти люди сделали все , что наша поездка состоялась и более того, всю дорогу уточняли как мы себя чувствуем. Спасибо вам за сердечность, человечность и все то, что вы делаете!!!

Наша поездка началась 2.02.2023 из города Иркутск на поезде 001Э Россия, вагон 8. Нас встретили приветливые и знающие своё дело проводники Новикова Аглая Владимировна и Корная Людмила Викторовна. Хочется от всей души выразить им слова огромной благодарности за чуткое и человеческое отношение, за помощь в решении возникающих в пути вопросов и создание позитивной атмосферы в поездке. В сопровождении этих проводников было очень комфортно ехать столь длительное время, учитывая то, что с нами была собака