Помогает бизнесу стать лучше
Ехала поездом 014 Москва -Челябинск 3.04.23г
в 3 вагоне посреди ночи высадили пассажира только за то, что у него были вонючие носки.жалобы поступили от других пассажиров кто ехал рядом. Проводники вагона были опытные.В вагоне была душевая кабина .проводники могли предложить пассажиру который мирно спал искупаться и ехать дальше .
Сегодня 4.04.23 я возвращалась домой из Тамбова на поезде 45 в 9 вагоне. Сразу хочу выразить свою благодарность компании РЖД за этот скоростной поезд, вот из Тамбова до Москвы просто прекрасно, правда не очень удобно приезжать в Тамбов после 23 часов, потому что надо ещё добираться в область... Конечно, мы верим что наступит день, когда мы будем доехать и за 4 часа. Очень хочется, чтобы сапсан запустили. Немного отошла от темы, сегодня 4.04.23 в 9 вагоне 45 поезда из Тамбова я путешествовала с удовольствием на перроне при посадке меня встретил проводник с милойй улыбкой, напомнил мне номер места, предложил помощь поднять чемодан в вагон так как платформа в тамбове низкая, а я с трудом поднимаюсь по ступеням. Позже в вагоне при повторной проверке документов он представился, что зовут его Константин,все рассказал, что где находится, как пользоваться, предложил чай, кофе и всякие вкусняшки в широком ассортименте, даже кофе и чай несколько видов на любой вкус пассажиров. В вагоне чистота, порядок везде, тепло, даже кондиционер работал так что не было холодно... Хочу выразить свою благодарность Константину за приятную, комфортную поездку. Вежливый, корректный, воспитанный, с приятной улыбкой и голосом, идущий на помощь любому пассажиру, знающий свое дело, не устаюший объяснять каждому, какую либо информацию. Можно писать много чудесных слов про такого замечательного молодого человека. Очень хотелось бы, чтобы все проводники так работали. Благодарю! Благодарю! Благодарю!
Поезд 25 «Бетанкур» Санкт Петербург-Москва 02.04.2023 отправление в 22.00. Вагон 5.
Не запомнила имя проводницы, но от всей души, хотела бы сказать огромное спасибо!
Забыла под столиком термос, а обнаружила это только, когда вернулась домой. И вещь то не особо дорогая, но память о ней бесценна. Мне этот термос подарила подруга, которой уже нет в живых и я с этой термокружкой в поездках не расстаюсь.
Поехала сегодня наобум в Бюро забытых вещей на Ленинградский вокзал и мне ее вернули!
Я расплакалась от переполняющих эмоций и того, что она нашлась.
Спасибо, Вам дорогая женщина, что не выбросили, а передали ее на этот пункт хранения.
И ещё спасибо за утренний вкусный кофе.
Дай бог вам всего, чего сами хотите, а я ещё раз сегодня убедилась, что чудеса творятся руками добрых людей!
Добрый вечер,хочется выразить благодарность проводникам Марине и Руслану фамилий не знаю к сожалению
Ехали семьей на отдых думали ну все пропала,просто попадали в такие нелепые ситуации ,проводники всегда были недовольные
В этот раз мы были очень рады что попали именно к таким проводникам ,и уборка и туалеты чистые и чай принесет ,вообщем чистота и порядок ,и хочется отметить вагон ресторан очень вкусно
Мы довольны как никогда
Поезд 101 вагон 12 следовали со станции Рязань до Сочи
Спасибо большое
Я Бродецкая Оксана Дмитриевна проживаю в г Моздоке ,хочу поблагодарить проводницу Патимат вагона номер 12 поезда номер 381 Грозный Москва за её добросовестность чистоплотность и отзывчивость к своим посажирам очень приятная женщина очень ухаживает за вагоном и очень внимательно относится к посажирам спасибо за её труды и сторания с уважением Посажирки мест номер 5,6,7
Не скоростные поезда Токио, конечно, но эта единственная компания в рф, работают слажено и лояльно, есть возможность купе выкупить для компании или если с большой собакой едите, всё удобно, работники приветливые!
В вагонах очень душно. Имеются кондиционеры, но их не включают, думаю в целях экономии🤦♀️
Но это просто издевательство. На улице выше 20 градусов. Для чего топить вагон??
Хочу написать отзыв проводнице Фроловой Людмиле номер поезда 47/48 Уфа -Самара Санкт-Петербург номермвагона 14 очень хорошая внимательная проводница , мы ехали с группой и в таком в восторге, очень доброжелательная , часто подходи ла и спрашивала , все ли у нас хорошо ! Таких ьы нам побольше!!!!
Поезд 136. Санкт Петербург - Махачкала. 4 апреля 2023г. 12 вагон. Заявлен как СВ. Еду с Ростова на Дону. Ну кроме как на двоих пассажиров а больше с СВ ничего схожего. Грязь. Помятая салфетка на столе. Мало продуктов питания в продаже. Полное разочарование.
Спасибо огромное проводнице Юсуповой Эльвире за внимание и понимание. Отзывчивая, добрая, внимательная.Приятно путешествовать с такой проводницей. Поезд 392 Москва - Уфа, вагон 15.