Помогает бизнесу стать лучше
Пишу отзыв , чтобы похвалить за профессионализм и прекрасное отношение к своей работе,, проводника 8 вагона фирменного поезда "Кавказ' ,Голынского Владимира, ехали 02.04.2023, Москва-Кисловодск. Вот уж ,действительно, можно сказать , не место красит человека, а человек место! Желаю , чтобы у РЖД, были только такие сотрудники, и чтобы благодаря их труду, рос уровень качества услуг!
После перехода на летнее расписание утром на 7:15 уже на Подмосковной станции Фабричной стало битком. Неужели тяжело в час пик уменьшить интервалы в расписании? Про дистанцию с точки зрения эпидемий можно вообще забыть. Спасибо за заботу о людях, на налоги которых Вы и существуете.
Всегда нравилось ездить этим поездом, но..... сегодня , села в 3 вагон- почему такой запах общественного туалета? Ведь вы же поднимаете цены. Тогда и соответсвтвуйте. Поэтому ставлю 3
Писала ранее 04 апреля 2023 отзыв о вагоне СВ поезда 136 Санкт Петербург - Махачкала. Все мои пожелания учтены. Спасибо за быструю реакцию и помощь в решении проблем .
Хочу оставить отзыв о своём небольшом путешествии из Тимашевска в Москву 4-5 апреля 2023 г. ( поезд Новороссийск- Москва 125/126, 11 ванон) Приятно удивил новый современный вагон, белоснежное постельное белье, чистые туалеты. Особую благодарность хочу выразить проводнику 11 вагона Асатуровой Астхик (нашей Асе). Такая приятная женщина, она как о детях беспокоилась о пассажирах, спрашивала все ли в порядке и что ещё нужно для комфортной поездки. Ася несколько раз в день мыла полы (в вагоне идеальная чистота). От неё узнала, что Ася работает недавно. Побольше бы таких проводников как Ася! Спасибо за комфортную поездку!
Ехала 05.04.23 из Москвы в Тверь на Ласточке в 9-50 ( 4 или 5 вагон с головы поезда) . Попросила у проводника стакан кипятка, ответ " У нас подъотчетные стаканы" меня убил....неужели за 675 руб ( стоимость билета за проезд) нельзя налить стакан кипятка???
Добрый день! 31.03.2023 года ездили в Пермь. Поезд 149/150 Челябинск- Санкт-Петербург. Хочу выразить благодарность бригаде Подвенцовой Р.Н., отдельно проводнику Фрол Валентине(отчество не спросила), за доброжелательность, вежливость и внимание к пассажирам.
Я хочу выразить благодарность кассиру г.Владивосток Пыхтина Олеся Михайловна .Очень грамотно и оперативно помогла с вопросом оформит билеты на семью многодетную со всеми скидками, старалась все сделать с максимальной скидкой.Все это сопровождалось хорошим, добрым разговором и отличным настроением.Человек своего дела.Остался такой позитив и хорошее настроение после этого человека.Была приятно удивлена, что есть такие люди с теплым отношением к клиентам.
Ехала в начале января, в вагоне св поезда 062ЩА
Душевнейшая обстановка, замечательное обслуживание!
Отдельно хочу отметить начальника поезда (Руцкой Алексей) и проводников Павлину и Томилину Марину.
Заботились как о родной, сделали долгую поездку в январские праздники по-настоящему приятной.
Большое спасибо!
30.03-01.04. совершали поездку Киров-Ростов, вагон 13 купе, хочу поблагодарить проводников Ананьеву Елену и Пашкову Анну за внимательность, вежливое обслуживание. Полы мыли, в туалете все в наличии: мыло, бумага, салфетки, одноразовые накладки на душку. Во время всё меняли. Ехали вчетвером с ребенком. Выкупили купе. Сам вагон конечно старый, но достаточно комфортный, Био-туалет, обычный и для инвалидов, очень просторный, жаль, что нет теплой воды для умывания, две розетки под столиком. Поездкой довольны, рекомендуем.