Помогает бизнесу стать лучше
Хотелось бы поделится отрицательными эмоциями, так при покупке школьного билета в кассе жд. станции Ступино 9 апреля 2023 года, узнал что необходим бумажный носитель справки из школы, а этот аспект неуказан в правилах, у пассажира была спиавка на электронном носителе
24 марта 2023 года,я совершила поездку 642 поездом Адлер-ростов.вагон 6,место 13.
Проводник(Надежда)!!!
При посадке на станции Хоста,проводник не сказала,что карта ключ находится на столе,не выдан сухой паек,не было предоставлено горячее питание,даже отказали в воде,ссылаясь,что все должно быть на столе.
Худшей поездки у меня не было!!!!
Сегодня, 8.04.2023 электричка Рэкс 8.48 ушла на минуту раньше, несмотря на то, что несколько пассажиров уже были на перроне и бежали к ней. Безобразие
Сделайте уже что-нибудь!
Без оригинала паспорта не сесть в поезд, при этом на руках водительское удостоверение, фото любого документа, ПОДТВЕРЖДЕННАЯ ЗАПИСЬ НА ГОЧУСЛУГАХ! А вот в поезд всё равно нельзя!
Из-за Вас опоздала на крайне важную встречу, потеряла деньги за билет!
Никогда в жизни больше не воспользуюсь поездами
Элэктричка москва - рязань 08.04.3023 в 8ч 50м двигалась не обьявляя даже станции. Неужели трудно подойти к микрофону! Или опять денег не хватает!?
Доброго времени суток!
31 марта 2023 поезд 44 Москва - Адлер проводниками были Олег и Виктория! Очень отзывчивые и внимательные!
Приятно было ехать с ними, такие и должны быть проводники!!!
Спасибо огромное!!!
Хочу сказать спасибо кассиру билетных касс ,Оренбургского вокзала Сотниковой Елене Михайловне за отличное обслуживание и заботу о пассажирах. Приятно видеть работу профессионала и просто хорошего человека. Все объяснила , подсказала . Благодарю Вас Елена за приятные эмоции и прекрасно выполненную работу. Успехов Вам
ехал в плацкартном вагоне из нижневартовска в москву поезд номер 60 12 октября 2017 номер вагона уже не помню имена проводников тоже позабыл проводницы были или татарочки либо башкирочки ну очень добросовестные и вежливые женщины в вагоне всегда потдерживали чистоту и порядок в туалете была идеальная чистота всю дорогу ни грязи ни каких неприятных запахов просто идеально чисто во время поездки в тамбуре вагона ни кто не курил спиртное ни кто не распивал соответственно выпивших не было в связи с этим ни кто ни мешал спокойно ехать и получать удовольствие от поездки да во время поездки сам начальник поезда сам подошел и побеседовал с каждым пассажиром есть ли какие замечания либо претензии по поводу поездки и сервиса вообщем мне очень понравилась поездка и вагон доброжелательные проводницы единственное что сожелею что своевременно не написал отзыв в связи с чем забыл номер вагона и имена проводниц но я всеравно им благодарен в дальнейшем хотелось бы чтобы все было на таком же уровне с удовольствием буду пользоваться услугами ржд спасибо вам что вы меняетесь в лучшую сторону спасибо проводникам за их не легкий труд
Электричка поезд 7052. Ехали Москва-Рязань. Грязь и вонь в этом поезде. Не говоря уже о туалете! Это просто ужас! Первый раз еду в таком поезде! А стоимость билета совсем не маленькая 885 руб. Отвратительное отношение!!! Ржд обратите пожалуйста внимание!
]Добрый день! моя поездка москва-кисловодск 28-29 марта ,поезд 004;и поездка кисловодск- москва 03 -04 апреля поезд 003.Вагон 9 : и туда и обратно Замечательный поезд в 2 этажа, чисто ,аккуратно,вежливые проводники,кулер,кипяток, подметали ,пылесосили. НО-неприятный запах,как будто испортились продукты. В чем дело? Оказалось- это запах освежителя-дезодоранта из туалета. Всё наоборот,вместо освежителя получили "усугубитель" воздуха. Просьба - проверить и заменить освежители. Удачи! С уважением