Помогает бизнесу стать лучше
Пьяный пассажир от Москвы до Рязани,на замечания пассажиров не реагировал,матерился,курил,пил в вагоне,проводник и охрана,проходили мимо,а потом и вовсе перестали приходить в вагон,ужас,слушал музыку громко,почему пускают пьяных в вагон
Вагон чистый , нет одеял местах точно соплей до колена обеспечила , на Урале ещё снег лежит в горах , простыня вроде не много спасла ,поезд выбирала только из того что с ребёнком ездила иногда , вернусь обратно на автобус , 2000р выкинула за 8 часов 🕕, больше не поеду медленно стали ездить на автобусе ехать 6-7 , а тут почти чуть не в 10 домой приезжаешь
Какой увалень у вас считает расстояние между платформой и электричкой? Это же кошмар как страшно, мне 53 и я не сайгак, а как люди старшего возраста и с ПВЗ, и беременные, и с колясками? Просто голова закружится и все(( КАК такое расстояние можно сделать? Почему в метро не так? Или поезд не по рельсам едет?
поездка в целом понравилась, вагон чистый, проводники убирались очень часто, в туалетах чисто. За исключением одного случая. в вагоне 3 ехала бригада вахтовиков и один из пассажиров вел себя по хамски. Но благодаря нашим проводницам Ирине и Валентине, данная ситуация была устранена. а вот полиция проводила лишь беседу. но после того как проводник Ирина, неоднократно пыталась утихомирить буйного пассажира и вызвала начальника поезда, полицейские забрали этого нарушителя.
Благодаря начальнику поезда №148 "Москвы-Кострома" (отправление из Москвы 20.04.23 в 23:35) РЖД получает от нашего семейства бонусы в свою копилочку с положительными отзывами!
К сожалению, не успели запомнили ФИО сотрудника (((
Были очень приятно удивлены поступком этого человека, который выполнил свои обязанности руководителя (начальника поезда) на 5 баллов!
Ковыляя по платформе на посадку в сторону своего вагона с пенсионером-инвалидом (последствия инсульта), мы, видимо, были им замечены.
До посадки в вагон оставалось еще 10 минут, вагоны были закрыты.
Так вот, чтобы нашего хромающего папу не снесли во время посадки, наш герой, предварительно нам представившись и проверив билеты, попросил проводника открыть вагон, чтобы мы усадили своих стариков без толкучки и суматохи.
Очень приятно удивлены таким сервисом и человеческим отношением к людям !!!
Спасибо большое, наш герой!)))
Ехал на поезде 010я, Санкт Петербург - Архангельск. Вагон 11.
Всё просто ужасно, вагон устарел как морально так и физически, сталинских времен ещё, везде пыль , грязь, купе узкое в отличие от новых вагонов, багажные отсеки маленькие, туалет в ужасном состоянии, и тут не зависит от персонала, он приветливый и свои обязанности выполняет, всё просто вокруг настолько убого...
Снаружи вагон наверное тоже не мыли лет так 10!!, да не только вагон, целый поезд в грязи, даже номера вагонов из под грязи не видно!
Выражаем огромную благодарность помощнику поезда Ипатовой Наталье!!!
Наталья быстро помогла наити утерянные мной документы!
Футбольная команда из Перми!!!!
Анапа--Москва
вагон 11
18.04.23
Давно не ездил поездом. Приятно удивлен, как все изменилось спустя 15 лет.
чистота, душ, новые вагоны, отзывчивые кондукторы. Но...
В вагоне ехало от 20-30 студентов с какой-то олимпиады. Сели они в Ростове. я понимаю, что это дети и т.д. кондукторы два раза им делали замечание, чтобы они после десяти вечера вели себя потише. пели песни, громко смеялись. это я выражаюсь мягко. Пили Пиво! вашу ж мать... какого хрена? я ехал в Анапу и обратно и ни одного взрослого человека себе этого не позволило. Может все-таки правила будут для всех? Начинается и тут еще -онижедети... и вопрос еще к сопровождающим...
Благодарим бригаду поезда 114 Адлер-Санкт-Петербург, а также проводников вагона 10 Осадчую Ольгу и Данилину Ольгу за вежливое обслуживание, чистоту и порядок вагона. Большое спасибо
Поезд 166 Симферополь-Москва
Вагон 7. Это просто кошмар. На этом вагоне еще наверно Ленина катали. Очень старый, древний даже. Окна не открываются. Все в пыли, напольное покрытие грязное.
Туалет это отдельная тема.
Все грязное, запах ужасный, выходя из туалета хочется помыться!!! Бумаги туалетной и той нет 👎 Проводники что-то убрать или доложить бумагу, полотенца не спешат.
Зато зарплата у футболистов ФК Локомотива достойная, а люди, ну они и так поедут, вариантов, то нет 👎
Стыдно за компанию РЖД. Просто позор. И это не сезон, что будет летом 🤦😩