Помогает бизнесу стать лучше
Хочется выразить слова благодарности проводнику поезда 045 Москва - Тамбов 1, вагон 6 Прозорову Константину. Очень ответственный, внимательный и вежливый сотрудник! В вагоне чисто и тепло, за время поездки были сделаны две влажных уборки. Наличием спиртовых салфеток, туалетной бумаги и мыла тоже была приятно удивлена!!! Спасибо за Ваш труд Константин!!!
Хочу выразить огромные слова Екатерине Трубецких за её труд с пассажирами. Всегда жизни радостный позетивный человек, всегда объяснит где куда поехать и где выйти. Побольше бы таких сотрудников на путях железной дороге... Это очень вежлевый человек...
Ехала в вагоне номер 3. Теплый, чистый,и огромное спасибо проводнику Константину за доброе сердце. Так как у вас нет в ассортименте НЕ сладкого печенья, он угостил лично своим,это было очень приятно. Спасибо.
Сегодня приехал в Невинномысск на 136 поезде. Вагон 10. Хорошо переделанный вагон, чисто, вежливые проводники.
какой то (чудак) сократил остановки пригородных поездов от Выхино до Казанского вокзала....зачем???? почему кто то так решил??? мало того, что подвижной состав наполовину убитый, ценник растет, так еще и остановки сокращают....Ехал 20.12.2022 от Куровской до Авиамоторной(хотя нужно было до Электрозаводской)....мало того что с пересадками, с двумя детьми, так еще и у половины состава не открывались двери....молодые пассажиры успевали как то выскочить, а вот пожилые люди, маломобильные, и те кто с багажом проезжали свои остановки....зато контролеры прошли раза три, я согласен, что каждый километр пути поезда должен быть оплачен....но за такие поездки нужно судиться с рвачами из РЖД....РЖД СОВЕРШЕННО НЕ ЗАБОТИТСЯ О СВОИХ ПАССАЖИРАХ!!!
09.12.2022 года мы выехали поездом 011, из Владивостока, и добирались до Уфы, в специализированном купе для маломобильных пассажиров. Путешествие длительностью 6 дней - конечно удручало, но нам подходил именно такой переезд. Сотрудники РЖД помогли нам во всем: начиная со встречи спец.бригады на платформе и посадки в вагон во Владивостоке. И нашего приезда в Уфу, высадки из вагона и сопровождение до спец-машины. Проводники Елена, Арслан и начальник поезда Куликов Дмитрий Михайлович - были с нами очень вежливы и аккуратны. Благодаря тому, что нас не оставляли без внимания - наше путешествие прошло легко!!! В вагоне, купе и туалете всегда было чисто.
Хотим всем выразить свою благодарность и в канун Нового года пожелать всем здоровья, мирного неба над головой, семейного благополучия и удачи!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ за ВАш нелегкий труд!!!
Просим администрацию РЖД, как-то поощрить данных сотрудников!
Республика Татарстан.Город Казань. Остановка Компрессорный .Вроде новый объект но состояние платформы ужасное.
В начале декабря 2022г.ехала от Белореченска до Москвы в новом вагоне 3. Мне всё понравилось: как отель на колёса.Но ни РЖД, ни старательные проводницы Не виноваты, что ко мне « прицепился» молодой наркоман, пытавшийся после полуночи стащить сумочку с деньгами и документами.Спасибо начальнице поезда, что она перевела меня в другой вагон.
Ужасный поезд , раньше как люди до Москвы ездили , теперь как можно сказать бомжи . Сиденья отвратные , кофе поставить некуда трясет вся обольешься . У какого начальника хватила ума пустить их . У нас электрички лучше , комфортнее ездят. Сидишь коленями друг в друга упираешься .
17 декабря 2022г, на поезд 351 Советская Гавань - Владивосток, вагон № 9
, место 053 совершил поездку до г. Хабаровск мой папа, его возраст 83 года. поездка была в больницу. При посадке в вагон я спросила у проводницы, не будет ли холодно на этом месте, т. к. оно находится зразу на входе в вагон. На что проводница ответила что в вагоне будет тепло. я её предупредила что папа едет в больницу и ему простывать нельзя. Добравшись до Хабаровска папа сообщил мне что в поезде он ночью замерз и ему пришлось укрываться курткой, а одеял в поезде не было. Хочется чтобы проводница в будущем проявляла хотя бы минимальную заботу о пожилых пассажирах, видя что пожилой человек замерз, предложить ему одеяло, которое она должна выдавать вместе с постельным бельем. Дай бог этой проводнице в пожилом возрасте не испытать к себе безразличие и равнодушие людей.