Российские железные дороги — отзывы

Примите слова благодарности за отличную работу служб помощи мало мобильным гражданам станций Тюмени и Омска. Отдельное спасибо начальнику 92 поезда и девочкам проводницам 12 вагона за сердечность и заботу. 29.04.2023.

Электричка вологда Вожега утром, дубак в вагонах, утверждают что всё включено, при этом батареи холодные. Говорю дотронуться до этой батареи ледяной ,проводник дурочку врубает

Рейс116с Адлер Томск2 ехала с25. 04 -29. 04 с проводниками, Сосновский Виктор и ЕгороваТатьяна. Очень благодарна ребятам. Вежливые и милые люди. В вагоне и туалете чистота и порядок.

Хочу поблагодарить проводника вагона номер 7 Чечерина Андрея Владимировича за отличное качество обслуживания, чистоту и порядок . Очень ответственный , доброжелательный молодой человек. А также Начальника поезда Цветкова Павла Евгеньевича за профессионализм и умение организовать работу сотрудников.

Очень доброжелательные проводницы,были в 11 вагоне,за чистотой в вагоне следили,27 апреля состоялась поездка

Брали билеты с Адлера до Краснодара на "Ласточку" простая покупка билетов превратилась в получасовую эпопею с списанием не той суммы, возвратом, опять оплатой, выбором места:"это есть, а нет этого нету". С Краснодара в Адлер, с просьбой посадить вместе, говорит: "Система не даёт...сейчас мы обманем систему(через пять минут) всё мы обманули систему"-вуа ля мы в разных вагонах

РЖД , видимо, перешло на чебурнет в этом сезоне. Билетов через интернет не купить, в расписании 70% поездов нет, оформление даже при попытке что-то купить, глючит, слетает на последнем этапе, уже после смс и пинкода. В поездах на море выкладывают по 6 вагонов. Вы видели когда-нибудь в летний сезон поезд на море из 6 вагонов? От вас все айтишники сбежали? Через интернет ничего не купить, возвращаемся в совок, едем в кассы на вокзал, стоим в очереди, ибо, когда, наконец, появляется в интернете - "местов" уже нет, или ценник конский (хотя, он у вас конский всегда - эти пляски с ценами уже перешли всяческие границы). Дети из-за вас, похоже, "пролетели" мимо моря в этом сезоне. Какие после этого могут быть положительные отзывы? За эти деньги к каждой полке должен быть проложен пиво-, вино, виски-провод, с массажем и 5-ти разовым питанием. Вам кол за вашу работу, ребята. Скатываетесь всё ближе к мошенникам и разводилам.

Ехала 24 апреля поезд 339 Нижний Новгород-Новороссийск, вагон 4. Хочу поблагодарить проводников Светлану и Ольгу! Ехать два дня, так они наводили чистоту в вагоне по несколько раз на дню, в уборной чистота, всё в наличии. Постоянно интересовались всё ли хорошо, помогали. Они - лицо РЖД! Берегите таких сотрудников и цените их. Благодарна девушка за комфортную поездку! Здоровья и благополучия!

Очень спешила на электричку Москва курская Захарово на 14.07 на платформе Новогиреево билет через 2 турникета не сработал я обратилась к контролеру и попросила пропустить, на что контролёр обозвала меня без рукой. Свои ФИО она прикрыла рукой.
Прошу провести служебное расследование.