Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8175 отзывов

Комфорт доступен

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о поездке в поезде 273И Северобайкальск-Адлер. Ехали в купе, вагон 5.Приятно удивила чистота в вагоне, наличие современных биотуалетов, кондиционер, а также столика для приёма пищи для пассажиров верхних мест.Вежливый персонал, уборка купе каждый день. Вместо бойлера стоял кулер. Освещение регулируется пассажирами(хочу включу, спим все -включаем) В составе нет вагона-ресторана, но для нас это не критично. Из минусов только один:периодически ночью выключался кондиционер, становилось душно. А так всё отлично, по сравнению с тем, на чём мы едем домой... Будьте внимательны, читайте характеристики вагона и отзывы, перед покупкой билета.

Проводник Елизавета

Ехали в Анапу 1 сентября 2024 года из Смоленска. Остались очень довольны. Прекрасная проводница Елизавета в первом вагоне. Поезд Смолеск-Анапа 536. Очень внимательная, вежливая, полы мыла несколько раз в день. В туалете всегда было убрано, была туалетная бумага и бумажные полотенца. Всегда помогала пассажирам решать вопросы. Спасибо большое 🌹🙂

[email protected]

Хочу выразить благодарность начальнику поезда номер 347.Гончарову Андрею. Проводникам вагона номер 7 . Михаилу Захарову и Анне Васильевой. Спасибо что есть такие внимательные отзывчивые молодые люди! Очень благодарна что провела время в поездке в чистом уютном и теплом вагоне. Очень искреннее и с уважением они относятся к пассажирам. Хочу передать им искреннее спасибо.

Проводники

Иванова Татьяна, Песковая Галина поезд Адлер-Омск, 115-116 ехали с Адлера 11.09.2024 вышли 14.09.2024 в Екатеринбурге проводники внимательные, доброжелательные, отзывчивые,
на любую просьбу дадут ответ, обратила внимание, что за пожилыми людьми прям забота и внимание, каждый раз пройдут и спросят надо ли что, все ли хорошо, сколько ездила в поездах дальнего следования, впервые увидела такое, спасибо Вам за Ваш труд. В поезде все работает, обстановка комфортная, кондиционеры работаю, сан узлы содержаться всю поездку в чистоте. Девочки спасибо Вам за поездку, умнички🌹🌹🌹

Помощь при утере документов

Здравствуйте. Выражаем благодарность Рубежанскому Евгению Ивановичу - Начальнику Железнодорожного Вокзала Волжский. Оставила документы в вагоне в Волгограде. Сама живу в Волжском. Обратилась к Евгению Ивановичу за помощью в поиске поезда (вагона), где оставила документы. Оперативно, в течении получаса, Евгений Иванович узнал и указал место стоянки вагонов, и где можно забрать документы.
Благо вагоны находились в отстойнике Волгоград 2, где сотрудник данной станции нашёл вагон и сами документы. Спасибо большое за отзывчивость, оперативность и доброжелательность. 🙏🤝

Тамбур, техника безопасности

Здравствуйте. Переходила между вагонами. В тамбуре упало что то на голову хорошо, что боком, а так бы в самую голову.

Отличное качество обслуживания

Я ехала с 15 по 17 сентября 2024года поездом 076 сообщением Омск- Симферополь в10 вагоне.Вагон обслуживали Ткаченко Наталья Григорьевна и Конивец Алена Геннадьевна.Хочется поблагодарить их за отличную работу,за чистоту и порядок в вагоне, за вежливое и внимательное отношение к пассажирам.Побольше бы таких проводников! Спасибо им большое! Наталья.

Отличная работа проводников поезда 128 Адлер-Красноярск

Благодарю проводников поезда 128 Адлер-Красноярск,( вагон 7) Егорову Ксению и Петрову Татьяну за отличный, добросовестный, профессиональный труд.

Отличная работа проводников поезда 128

Хочу отметить отличную, профессиональную работу проводников Егоровой Ксении и Петровой Татьяны поезда 128 Адлер-Красноярск , вагон 7. Выехали в этом поезде с Адлера 10 сентября 2024г.

Новокузнецк-Кисловодск поездка

Ехала рейсом 8,09,2024-16,09,2024 Поезд № 59 Новокузнецк -Кисловодск. Хочу выразить благодарность начальнику поезда Николаеву Сергею Викторовичу и проводнику вагона №2 Жогиной Александре , за прекрасное обслуживание и заботу о пассажирах.