Помогает бизнесу стать лучше
Хочется выразить благодарность проводнице Майоровой Виктории за качественное, добросовестное обслуживание, вежливость и комфортность проезда в вагоне номер 10, поезда Вологда-Москва номер 107. Мы ехали из Ярославля в Москву. Очень любим этот вологодский поезд. Он дешевле, чем ярославский и по времени отправления более удобный.
20.03.25
Вагон 5
Проводник бабушка Оксана, проходя по вагону и повторно проверяя паспорта, за каким то лядом во весь голос называет пассажиров по имени/отчеству!
Как минимум, это неприятно.
В её задачу это не должно входить, так как является личной информацией, которую она оглашает третьим лицам. Это нарушение.
Попросила предъявить паспорт, проверила и дальше пошла, а не вот это всё ☝️
Предпоследний раз, ездила в поезде приблизительно в 1988-1989 годах. А крайний раз 2 месяца назад, на поезде 644, который следовал до Кисловодска. И конечно видно ,что уровень поездок раньше и сейчас , как небо и земля. РЖД на высшем уровне! Хотя у меня был плацкарт, обслуживание было великолепное. Проводник Зайнуллин Руслан предоставил все необходимое для комфортной поездки, это: чистое пастельное белье, сам вагон был чистый, не было никакого запаха с туалета он тоже был чистый. Также своевременно наполнил о лично моей остановке, когда нужно было выходить. За что ему огромное спасибо! 😊 Хочется так же отметить , что по смс сообщениям мне приходили напоминания о прибытии поезда. Это очень важный момент, который хочется отметить!👍 По -настоящему это забота о своих пассажирах! И это очень радует, потому что время сейчас для всех нас не простое. Спасибо что есть еще такие люди, которые заботятся об интересах других и проявляют не поддельную доброту! Мои пожелания всем : пользуйтесь РЖД, от поездки получите огромное удовольствие и сможете хорошо отдохнуть!
Хочу выразить благодарность Начальнику поезда Киримову Виктору и проводникам Оганову Артёму и Черноситовой Елене за отзывчивость, доброжелательность и внимательность к пассажирам.На всём протяжении дороги в вагоне поддерживали чистоту и порядок поезд135 Санкт-Петербург -Махачкала вагон 5 места 9,11отправлением 18.03.2025г.СПАСИБО
6113/6114 Стандарт плюс
Калуга-1 — Москва (Киевский вокзал)
18:14
2 ч 45 мин
20:59
Муратовка
Москва (Киевский вокзал)
651
Еду в отпуск на поезде Нижневартовск Пенза, 101 маршрут. Из г Сургут в Аксёново. В вагоне имеется кондиционер, биотуалет. Чистый вагон. Вежливые проводники, всегда есть кипяток. Особенно приятно было общение с проводником Сметаниным Артёмом. К каждому пассажиру относится с пониманием. Чистое постельное бельё. Очень понравилась поездка
Поезд 101 Нижневартовск Пенза, 20 лет ездил вахтовым методом на работу и обратно. Вагон 14.доброжелательный вежливый проводник Сметанин Артём. Всегда внимательный. Вагон чистый. Везде порядок. Побольше бы таких проводников.
Выражаю благодарность проводнику поезда Кисловодск-Москва, № 143, вагон 11 по имени Денис. Дата поездки 18 марта 2025 г. Проводник очень вежливый, доброжелательный, прекрасно исполняет свои обязанности. Прошу поощрить и поставить в пример другим сотрудникам
Хочу выразить благодарность начальнику поезда 743 Тепляков у Евгению и проводнице 3 вагона Юлии, 13.03.25,я совершала поездку на Ласточке, маршрут Москва - Белгород до станции Орёл, на станции Тула незнакомая мне пассажирка по ошибке забрала мой чемодан, обнаружив пропажу, обратилась к проводнице Юлии и дальше решать проблему с возвратом помогали начальник поезда Евгений. Огромное спасибо за оперативное решение!
Только устроилась, своя поликлиника-хорошо, сам не соберешься вот так пройти медкомиссию, а здесь всё чётко! Но! Самое главное в, работе-это коллектив! Мне не повезло, реально. Сначала устраивалась оператором, посидела полдня на вышке, больше не выдержала, там девчонки курили прямо в помещении, возле окошка, но весь дым, конечно шёл в помещение, пока сидела-задохнулась! Пришла к начальнику, сказала, что в таких условиях я работать не буду, пришли к выводу, что есть ещё должность свободная приемосдатчиком... Сначала шло всё хорошо, вроде как, хотя... Когда я пришла, сводного места в шкафчике, чтобы убрать свою одежду, не было, кое как втиснула, всё подсобное помещение, где раздеваться и обедать, заставлено и завешано первой приемосдатчиком, которая снимает здесь недалеко комнату и ей некуда складывать вещи, поэтому она всё принесла на работу и разложила здесь!!! Я освободила один стульчик от её вещей, чтобы ставить сумки и раздеваться- крику было невозможно сколько, да ещё и с матами, просто кошмар! Начальник станции должен следить, чтобы не было захламления и вообще- как можно устраивать склад, из своих вещей, на работе, к тому же, к ней постоянно приходит дочь с внуками, здесь также полно сумок с игрушками, горшками и прочей лабудой! Почему это не пресекается я не могу понять! Это работа, рабочее место и никаких детей, внуков, личного склада вещей, здесь не должно быть!