Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8138 отзывов

Тур в Карелию. Поезд 928ь

Спасибо большое проводникам. Было очень комфортно путешествовать. Две Ирины, как волшебницы! Все было очень красиво и удобно! Прямо 5 звёзд!

Ижевск-Киров-Сыктывкар

На протяжении 5 лет я езжу по маршруту Ижевск-Киров-Сыктывкар и обратно. Так как в Сыктывкаре проживают родители, а в Ижевске моя семья. Вопрос заключается в том, что во время современных технологий, нет ПРЯМОГО МАРШРУТА (расстояние 800 км). Убедилась, что я вовсе не одна такая. Почему нельзя наладить транспортную развязку прямую от столицы до столицы, чтобы не сидеть по 8 часов на вокзале Кирове в ожидании поезда (который я вам сскажу из вышеперечисленных трех городов, самый наихудший). Почему все так сложно, вроде расстояние не большое??? Зачем заставлять людей мучать???? Я конечно не надеюсь на ответ представителя РЖД, но хочу чтобы хотя бы увидели те кто реально так же мучается, пусть нас увидят услышат, напишем коллективное обращение!!!!!Столько времени и сил тратиться, чтобы добраться.
Всех с Новым годом.

Ужасное обслуживание

Решили купить билеты на поезд и отправится с Новороссийска-Москву на новогодние праздники126 номер поезда,вагон 10.Это первая наша семейная поездка на поезде,за эти деньги можно было бы купить билет на самолет,но очень хотелось детей на поезде прокатить.

Забыли накормить

31декабря2022 г я выехал на поезде058 из г. Москва дог. Навашино вСВ вагоне 6 место 14 поездка прошла нормально , комфортно , но меня почему-то забыли покормить, хотя в стоимость проезда входит питание, так что оплату РЖД поимели а услугу не оказали

Просто ужас

Тупая страница РЖД,фиг купишь билет через смартфон, постоянно зависает,просто нервов не хватит.и никакого улучшения вот уже несколько лет.монополисты х....Евы!😡😡😡😡

Встреча Нового года в скором поезде 003 Кисловодск-Москва

Решили с супругом разнообразить встречу Нового 2023 года и купили билеты в спальный вагон фирменного поезда Кисловодск-Москва. Ожидания совершенно не оправдались. По телевизору крутили все 23 часа поездки три фильма поочередно,весьма-весьма старых. В 00 часов 00 минут ожидали,что будет какое-то поздравление от руководства РЖД-увы… и ещё ожидали,что пассажиры дружно выйдут в коридор вагона и поздравят друг друга. Но…все тихо сидели по своим купе. Утром 1 января 2023 г проснулись,включили телевизор,а там повторение все тех же трех фильмов,что и накануне. Никакой фантазии у сотрудников,занимающихся подбором репертуара. За билеты мы заплатили 32000 с лишним тысячи🤷

Ужасный вагон

Купили билет из Москвы в Киров на поезд 62 Москва Владивосток. Вагон купе номер 31, я таких вагонов лет 20 не видела. Грязь, старье, никакого комфорта, просто кошмар и позор, ари этом два билета до города Кирова стоят 8 с лишним тысяч рублей, еще и 1-го января, испортили праздники, при том, что в поезде есть и нормальные вагоны, но при покупке никаких маркировок, с чем ты по факту столкнешься, кот в мешке, просто возмутительно

Почему на дальние расстояния не пустить поезд повышенной комфортности?

Так радовалась, что наконец-то соединили Казань и Нижний Новгород. Решила поехать на праздники. И каково было мое удивление, когда я увидела самую обыкновенную электричку. То есть на 6ти часовую дорогу пустили самый некомфортный поезд. Почему нельзя было отправить составы типа Сапсан или Аэроэкспресс? За 6 часов я не знала, как сесть удобнее, ибо спина начала ныть уже через 3 часа дороги. Туалет только в 1м и 4м вагоне, то есть, если ты едешь в первый раз и еще один, то сидеть тебе без туалета всю дорогу, потому что вещи не оставить, так как все время кто-то ходит. Съездила один раз, больше не поеду, обратно на обычном плацкарте поеду.

Отличные проводники поезд 061 вагон 13

следовали в 13 вагоне поезд 061 с Армавира до Москвы 30.12.2022 хотели бы выразить благодарность проводникам (вагон был в идеальном состоянии, постоянные влажные уборки) а особенно поблагодарить проводника Бериеву Хамзата! просьба руководству отметить работу проводников. начальник поезда Ирина, тоже отличный! очень доброжелательный к пассажирам.

Поездка в фирменном поезде

27.12.2022 поезд Санкт-Петербург -Нижний Новгород 4 вагон 24 место, садилась в 2-50 в Москве, поторопилась с покупкой билета, тк покупала билет в час ночи через приложение в аэропорту Шереметьево. В купе были заняты места 21, 22. Соседнее купе было свободным, при посадке я попросила у проводницы разрешения занять место 26 или 28, чтобы можно было хоть немного отдохнуть и поспать, тк я выехала в 26.12.2022 в 13-30 и очень устала в дороге. Проводница мне отказала, сначала сказала, что в этом купе спят проводники, потом сказала, что может в дороге кто-то ещё сядет. Но в купе так никто и не сел, от Москвы до Нижнего оставалась ещё только остановка во Владимире и Коврове, соответственно маловероятно, чтобы кто-то ночью сел на эти места. В купе на 24 месте находится и отдыхать не было возможности, тк пассажиры очень громко храпели, поэтому из 5 часов в пути больше двух часов я простояла в коридоре вагона.
Обращаю внимание, что поезд фирменный! Билеты недешовые! Почему нельзя пойти на встречу пассажиру и дать ему отдохнуть в свободном купе, тем более, что такая возможность была.