Российские железные дороги — отзывы

Огромные слова благодарности начальнику поезда, проводнику Ивану за внимание и оказанную помощь. У подруги поднялось артериальное давление и была организована помощь. Нашли врача, сопровождающего группу детей. Она оказала необходимую помощь, проконсультировала. Всё время в пути, и начальник поезда и проводник интересовались состоянием здоровья окружили вниманием и заботой, что очень порадовало. Кроме того в вагоне проводили уборку, чистота в санузлах. Понимаем, поезд не новый, но работа сотрудников поезда отличная! Вежливость, внимание, чистота - что еще нужно пассажиру?

Спасибо огромное начальнику участка Приозерск, за проделанную работу в общественном туалете на станции Кушелевка, Октябрьской железной дороги. По моему обращению, была организована работа по устранению всех неполадок в данном месте Всё приведено в порядок, заменены двери, вода на пол не течёт, и много ещё другого сделано. Сейчас там чистота и порядок! Спасибо большое за Вашу заботу о пассажирах

Купил билет от Спасск-Дальний до Уссурийска , вагон переполнен, в тамбуре стоят люди, пришлось всю дорогу стоять. Неужели нельзя прицепить ещё один вагон и не мурыжить людей? В первый и второй класс билеты проданы, а в третьем всё забито как в консервной банке.

Часто езжу по направлению Москва-Петербург и обратно. Почему не работают розетки? Зачем тогда они сделаны? Поезд 29 вагон 3 место 16 09.05.22 не работают обе розетки у кресел. Поезд 232 вагон 5 место 15 06.05.23 не работает розетка в купе.

30 апреля я ехала на поезде Адлер-Ставрополь 604 в 3 вагоне.Вагон очень чистенький, все новенькое, постели белоснежныеОбслуживала нас проводница Аинна .Ей мне хочется сказать отдельное спасибо за её труд. Такая умничка,обходительная, вежливая, на любой вопрос могла дать ответ. Хочу пожелать ей успехов в работе и в жизни.

Ужасный переезд!!! Сотрудники держат переезд закрытым долгое количество времени!!!! Между составами перерыв более 5 минут в это время переезд закрыт. Переезд не оснащен автоматами и дежурная по станции когда хочет тогда и открывает переезд а за 5 минут может проехать машин 15 и не скапливать на переезде такую пробку!!!!

Добрый день, считаю работу диспетчера на станции Окуловка неудовлетворительной, так как 9 мая 2023г. был объявлен поезд Окуловка Санкт-Петербург отправление в 17:03 номер 190 АА нумерация вагонов указано не верно ,диспетчер дважды повторила ,что нумерация с головы состава, а по факту оказалось все наоборот. Так как это был конец выходных дней и все выезжали в Санкт-Петербург пассажиров ожидающихся посадку было очень много , все распределились по перрону согласно объявленной нумерации , а диспетчер в ввела в заблуждение, что в последствии спровоцировало путаницу и давку, основная масса пассажиров ринулись навстречу друг другу создавая толкучку , что недопустимо. Считаю, что диспетчера должны владеть достоверной информацией , которую озвучивают. Хотелось бы отметить , что такие недоразумения на данной станции не редкость

Сегодня ехала на утренней электрички Казань Нижний Новгород, села на станции Сергач, билет, покупала в электричке, песто в билете не указано. В Арзамасе2 зашли два юноши и две девушки, и сказали, что место на котором я сижу они купили. Уважаемая администрация РЖД так поясните мне нафига продавать билеты в электричке без указания места, почему я должна была встать, снять тяжелую сумку и куда то перейти, вы реально думаете, что Вы все хорошо придумали? Меня обсьмеяли, при условии, что я заплатила и сумму больше, и села раньше. Почему мы люди, с мелких станций должны искать свободные места, АУ вы адекватные. Руководство стрем, туалет весь обоссаный, в вагонах грязь, и эта электричка еще вечером пойдет назад в Казань. Настроение испорчено в корень. Мой сын учиться в жд институте в Нижнем Новгороде, но ходя на поездную практику говорит что жд фуфло, похоже так и есть

Хотим выразить большую благодарность проводнице Трофимовой Виктории. Поезд 463 Челябинск- Адлер. Ехали из Оренбурга до Тихорецка 3-4 мая 15 вагон. Очень чистенький вагон, кондиционер, обслуживание хорошее. Проводница всегда убиралась, выносила вовремя мусор, всегда был кипяток в титане, чистые туалеты, всегда уважительна с пассажирами. Очень довольны поездкой.

Это просто ужас, постоянно если еду в Бердяуш так как у меня там дача, мало того что грязно в электричке, сидения вообще не протирают, туалет это ужас туда надо белизны и азелита что бы навести порядок целый бак! А самое главное ехала 9 мая 2023г, вечером Бердяуш Златоуст проводница грубила что я не купила билет на вокзале, я не успела я купила его в электричке доплатила сбор 100р, платила картой не было интернета ждала пока появится связь что бы оплатить, сказала проводнице, она стала оскорблять, и не только меня ещё сидели люди кто не успел..надо покупать билет во время, да я не успела, но это не даёт ей право так себя вести! Лучше бы в электричке порядок навели вонище где туалет!