Российские железные дороги — отзывы

Добрый день. Хотелось бы поделиться историей поездки из Санкт-Петербурга в Петергоф. В конце апреля удалось нам с супругой выехать на недельку отдохнуть в Питере. Погуляли несколько дней по городу, решили поехать в Петергоф. Там как раз открыли фонтаны. Пришли на Балтийский вокзал. В терминале приобрели билеты на пригородный поезд, и усевшись в вагоне предвкушаем интересный день. Но оказалось всё не так просто. Как только состав тронулся, двинулись контролёры на проверку билетов. Перед нами в вагоне сидел парень и контролёр остановилась возле него. Я невольно прислушался к диалогу. Как выяснилось у него был билет, но не на ласточку а на простую электричку, а мы сели в ласточку. Разница в стоимости к слову порядка 20 рублей. В итоге с него взяли кассовый сбор как с безбилетника и полную стоимость билета на ласточку, что то порядка 300 рублей. Билет он как т мы приобретал в терминале, и после слов контролёра там надо было поставить галочку в терминале что поездка на ласточке, я понял что нас ждёт то же самое. Действительно у нас билеты оказались тоже на простую электричку, которые терминал выдаёт по умолчанию если не указываешь ласточку. Пришлось и нам раскошелиться на новые билеты и кассовый сбор. Бог м ними с деньгами, но непонятно почему я должен оплачивать полную стоимость билета и кассовый сбор как безбилетник, если у меня есть билет, почему нельзя доплатить эти несчастные копейки за разницу в поездах? Если бы ч каждый день ездил на пригородный поездах в Питере, я бы конечно знал всё тонкости приобретения билета в терминале. А так получается это новый способ РЖД зарабатывать на одном и том же человеке дважды за одну поездку. Настроение конечно было подпорчено, но хорошая погода, красота Петергофа, сделали своё дело и мы быстро забыли эту неприятность. Но осадочек остался. Кстати обратно в Питер ехали на обычной электричке, и контролёр даже не глянул толком на наши билеты. То есть они прекрасно знают, что многие, особенно приезжие ошибаются при покупке билетов на ласточку и на них можно нажиться. Жаль я был лучшего мнения об РЖД.

Безобразно работают.... Билеты по 10 раз проверяют.... Кандер .... Не работает.... Вышли с бутылкой воды..... Непонятной..... И разливают в стаканы. За такие деньги лучше в платскарте ехать и полежать можно.

Здравствуйте.Хочу выразить благодарность проводнице поезда 138,совершающего рейс по маршруту Имеретинский курорт-Нижний Новгород с 16.05.2023г.по 18.05.2023 года,вагон 15 Шерстневой Марине.Очень внимательная,добрая и заботливая проводница.Спасибо большое.С уважением Мочалина Татьяна Ивановна.

24.05 6069 Пушкин - Москва первая после перерыва опоздание Лось 3 минуты Ростокино 3 мин. После гребаного перерыва опаздвваю из за них теперь

Ехала 23.05.2023 года в вагоне 14, впечатление супер.Проводник Соколова Диана и вторую девушку не помню.На протяжении пути беспокойство по поводу температуры в соборе были с их стороны неоднократно.Чистота,комфорт созданные ими были на высоте.Забыла очки при выходе,вспомнила,вернулась, поезд прогался.Но проводник успела их мне передать.Это супер.

Хочу выразить благодарность работникам службы маломобильного сопровождения Московского вокзала Санкт-Петербурга. Приезжала в ребенком-инвалидом на лечение, несмотря на то, что заявку на сопровождение заранее не оформила, нас встретили у вагона, помогли добраться до такси. Помощь нам оказали и на обратном пути. Спасибо за оперативность и отличную работу службы!

Была смешная история. Приехала я на вокзал Ленинградский 30 апреля ночь. Смотрю нет поезда моего. Поймала мужчину в форме РЖД, показала билет. Он говорит, так у вас отправка с Восточного. успеваете. (ну а я впервые о нем услышала))) Взяла такси, приезжаю. Бегу на поезд, прихожу первая, а мне говорят- вас нет в списках. И потом сразу... так ваш поезд ушел вчера))) Да как так то? А я просто приехала не 30.04 в 00ч20мин, а 31.04))) Думала не ехать уже, но пошла в кассу. Я такая была не одна на удивление. Купила билет. Парень даже не спросил что куда хочу. Просто пришла к вагону, а мне проводница говорит-вы что даже без белья?))) Оказалась боковушка возле проводницы. И всю ночь шаркали все, НО как утром выяснилось, смотрели на меня и пытались не хлопать дверью))) Конечно и белье я взяла. Но под утро, так было приятно и неожиданно, открываю глаза, проводница построила мне домик из одеял, что моя первая боковушка в жизни, приобрела другой оттенок поездки. Благодарю. Низкий поклон таким людям.

Здравствуйте, не нашла где оставить отзыв. Пишу сюда. Всегда выбираю поезд на 07ч35 и обратно на 19ч39 Москва-Ярославль-Москва.
Сегодня 23 мая 2023 года купила билеты, поехала и очень очень благодарна моим девушкам проводницам. Туда 13 вагон место 33, обратно 13 вагон место 13. Состав сотрудников разный, а девушки даже похожи)). Благодарю за внимание, за то, что такие красивые, нежные, интересные девушки работают для людей. Пусть все у них в жизни получится, сбудутся все желания. Я к сожалению не записала фамилии и имен, они достойны похвалы и признания. И даже с утра, недопеченное тесто в "Сосиски в тесте")) а у меня уже, как ритуал, как еду - покупать с утра, не омрачил поездку. И вечером помогли (ехала после массажа), измерили давление, принесла моя проводница воды. А обе они еще помогли мне с зарядкой. А приехала домой и оказывается она была с собой))) Спасибо вам девушки. Спасибо, что вы есть. Вы "сделали" мой день, как говорят)) Удачи вам во всем.
Очень люблю ехать на поезде. Благодаря вам, комфорт и уют.

Приехала сегодня, 23.05, в город Москва на поезде 379ВА, вагон 8. На протяжении всей поездки проводник данного вагона не давал проходу. Всячески подавал признаки внимания. Загораживал проход и говорил, чтобы я его не расстраивала и заходила на чай. Что если буду ему улыбаться, то меня ждёт сюрприз от РЖД. При разговоре со своим молодым человеком, он подходил и пытался что-то шептать на ухо. К сожалению, имени не запомнила, но надеюсь, что данного сотрудника проинструктируют о манерах разговора с пассажирами и впредь такого больше не повториться.

Такого я не видела уже давно, человеческого с неподдельной искренностью отношения к людям, начиная от машиниста поезда (жаль не знаю его имени), начальника поезда Болдыревой Татьяны и проводника нашего вагона Новиковой Светланы. Чувствуется , что бригада этого поезда единый сплоченный коллектив. Во всех вагонах чистота и порядок, отзывчивые проводники (все это видела своими глазами пойдя 10 вагонов до ресторана). Хочется, чтобы на нашей родной железной дороге было побольше таких бригад. Ехала в командировку Самара-Уфа 22.04.23 поезд 14, вагон 14.