Российские железные дороги — отзывы

Здравствуйте.
Хотелось бы поделиться впечатлением от поездки в поезде 052"Сура" сообщением Москва (Казанская) - Пенза-1, отправлением 31.01.2023.
Безобразное обслуживание пассажиров, купивших ж/д билет в вагоны с включенным в стоимость билета питанием. В вагоне N 3, питание принесли за 15 минут до прибытия поезда на конечную станцию Пенза-1.
Многие пассажиры просто отказывались от питания, что совсем не расстраивало сотрудников вагона ресторана, от слова СОВСЕМ...
Кроме того, отсутствовали нарезка, десерт, которые были указаны в составе наборов питания при покупке билета и входящих в стоимость такого ржд билета.
Наводит на размышление....ПОЧЕМУ, может это кому-то выгодно?
Ну и последнее, хотелось бы, чтобы в комплекте такого урезанного питания были бы столовые приборы. Руками, как-то неудобно есть, хотя некоторые племена делают это с большим изяществом.

В поезде все шикарно , чистота , порядок , проводницы относятся к пассажирам шикарно , 7вагон 31января по 1 февраля. Проводницу зовут Седа , я лежал на 4 месте она ко мне относилась как к родному сыну. Рядом лежал на 54 месте мужчина , его комментарии (у него никаких претензий нет, ему все нравится.)

Купила билет на 32.01.23г.на поезд 048 из Пенза1 до Санкт-Петербурга, на стоянке которая именно 3 минуты проводник не открыл дверь,выйти покурить,сказал что меньше пяти минут не открывает,не выпускаем,это законно? Не смотря на это,в вагоне сидел мужчина и женщина выпивали всю дорогу,проводник закрывал на это глаза,по-видимому свой кадр ехал,и ему разрешали выходить между составом,я заметила это когда пошла искать начальника поезда,рассказав это ей,она обещала подойти когда освободится,но так и ни кто не пришёл,почему кому-то можно выходить между вагонами,а кому то нет,закон должен быть для всех один,вредничество,я курю 55 лет,и тяжело перенести долгую остановку, но никогда не спрашивала,ждала когда остановится поезд,когда перешла в другой вагон попросила проводника открыть дверь,он меня выгнал сказав,освободите мой тамбур,причём в грубой форме,на проводника и не похож,не по форме,не бритый,весь помятый,вид не соответствует,всегда пользуюсь этим поездом в месяц по два раза ездию,но этот раз разочаровалась, буду билет покупать пусть по дороже,с пересадкой в Москве,вагон у меня был 6 место 47 и бачки полные с мусором,приезжали до Питера,ни кто не убирайся,в туалете нет бумаги,умные полные,фото имеется

Сейчас попала в новый вагон . его проектировали карлики? У меня рост 169 я не могу вытянуть ноги. У меня боковая полка, которая ограничена. Кто проектировал эту длину и почему в старых вагонах я могла лежать вытянув ноги? Ехать с больными коленями всю ночь с согнутыми ногами не сильно приятно. Все пассажиры недовольны длинной полок.

Спасибо вам что портите людям праздники! Загнули цены на ласточку Вязники-Москва после 23февраля 4000руб. и это я как то ехал при пустых вагонах.Где логика набить карман если вагоны полупустые? Пора правительству писать а то в такое время РЖД как другое государство!

Купила билет на электричку через приложение РЖД. Его нужно было активировать на вокзале. При нажатии кнопки активировать билет в приложении не открывался. Попросила помочь контролёра. Её ответ: "Я не знаю, почему не открывается. Идите в кассу, а этот вернете". На кассе кассиру объяснила в чем проблема. Бумажные билет продала, а про первый купленный через приложение билет сказала, что могу вернуть сама через приложение. Обе сотрудницы не компетентны, потому что никто не предупредил, что билет невозвратный, а сама не обратила на надпись внимание, когда оплатила билет, потому что не собиралась сдавать. Ещё хуже, если они знали, что билет невозвратный и обманули, чтобы продать второй билет и не стали разбираться в ситуации. В любом случае ситуация отвратительная.

Я, не частый гость вокзала ст. Инская, однако находясь в помещении вокзала 29.01.2023 была приятно удивлена. Появились новые сиденья красного цвета, выглядит очень красиво. Также на вокзале появилась дежурная по вокзалу, приятная и в красивой форме сотрудница. Спасибо что у нас жителей Первомайского района есть такой вокзал!

Поезд комфортный, ехали большой группой около 15 человек, был день рождения, собрались в одном купе поесть торт, в вагоне достаточно душно и купе попалось аварийное, на просьбу включить кондиционер, проводник ответил в грубой форме отказом, очень обидно слышать грубости в день рождения

Живу в Балашихе уже 21 год, сажусь на электричку до Курского вокзала и ужасаюсь происходящему: очень много рекламы, грязи, мусора между сидениями пассажиров, лежат пьяные прям в вагоне с обычными людьми, которые не выносят ужасный запах таких людей. А вагоны, которые разрисованы граффити? Как зайдешь - темно, даже в окно не посмотришь, где ты, что ты. Много раз было такое, что громкоговоритель не работает, время с указанием станций - тоже. Почему нет охраны, которая будет все это контролировать? Или сотрудников по уборке вагонов? Сотрудников по неисправностям электронных приборов? В Москве есть МЦД, МЦК и все вагоны чистые, если ехать до Калуги - ситуации бывают такие(особенно с туалетами), но ехать еще можно, но все равно, а вот про Подмосковье забыли? Люди с Балашихи до Курского вокзала едут 50 минут и все негативно относятся по этим поводам.
Также хотелось бы написать про кондиционеры: летом при температуре 20-35° невыносимо сидеть в вагоне даже при открытых форточках - иногда их даже открыть и придержать чем-то невозможно.
Люди бы очень хотели, чтобы к ним пошли навстречу и сделали что-то с этим.
Экспрессы до Курского вокзала - вопросов нет, но обычные электрички - ужас. Летом, когда все забито, люди должны стоять в толпе, а какой-то парень будет держать ногой дверь и потом ему еще замечание прилетит, а как тогда час в душном вагоне прожить?
Думаю, я не первый человек, кто это пишет, надеюсь Вы прочитаете и сделаете добро. Спасибо.

Вы специально стали делать такие маленькие билеты,чтоб люди их постоянно теряли и покупали НА ВЫХОД ЗА 300Р?????👎