Российские железные дороги — отзывы

Поезд 166 "Москва-Симферополь", вагон 13 - НЕ РАБОТАЮТ ТУАЛЕТЫ.
Проводник объясняет это тем, что "сели батареи" и, даже и не подумав извиниться за неудобства, ТУПО предлагает ходить в соседние вагоны.

Казанское направление,платформа Москворецкая!Очень много народу ездит на работу в Москву и в Коломне.Работает одна касса,невозможно купить билет Чтобы поехать в Коломну надо переходить пути на другую платформу и идти на её середину ,чтобы купить билет и потом обратно!В часы пик,когда люди едут на работу,очередь в кассу на пло платформы и некоторые не успевают купить билеты!Неужели трудно поставить дополнительно аппараты для покупки билетов,особенно для льготного!!!

04.02.2023 в 07-20 проводник начала подготавливать вагон к сдаче на ст.Новосибирск, для чего нужно было затопить печь. В 07-36 я и ещё несколько пассажиров данного вагона проснулись от дыма, весь вагон был в дыму. Мы думали что вагон горит, позвали проводников ни кто не ответил, из соседнего купе мужчина тогда вызвал начальника поезда, только после этого прибежала проводница и нет чтобы извиниться так она ещё спорить начала с нами, что это так нормально, что печь пелетная и печь так и должна дыметь. У нас все вещи провоняли и запах от вещей был ни как ни пелетный или угольный, а как будто пластик сжигали. У меня была пересадка в Новосибирске и до следующего поезда 12часов ожидания этот запах от вещей был ужасным. И ведь если бы не пришел начальник поезда (он дал команду проводнице открыть все окна в вагоне), мы б так и ехали дальше в этом дыму. Задымленность была очень сильная, ведь так пассажиры на верхних полках и угореть могли. Почему молодые кадры не обучают тому как нужно себя вести в таких ситуациях. Сама работаю на железной дороге и много лет езжу на поездах дальнего следования и всегда были только положительные воспоминания о поездках, но не в этот раз.

Я взял билеты туда-обратно Н.Челны - Сочи в предварительной кассе Нижнекамска на 7. 02. 23. Заболел. 6.02.23. пришел в кассу чтобы билеты сдать. Кассир отказалась мотивируя тем, что у нее нет денег. Но подтвердила что размер ее зарплаты зависит от выручки!!! В ходе длительной "дискуссии" во время которой я узнал что таких она перевидала сотни и обычно отсылает их в кассы жд вокзала Н.Челнов (другой город), она все таки прямой билет приняла, обратный нет. Все это время молодая здоровая тетка сидела вальяжно развалившись в кресле, а больной пенсионер перед ней стоял. Осталось встать на колени и прямо картина маслом "Холоп перед боярыней". На обещание написать жалобу пообещала сказать, что у меня был всего один билет. Фамилию свою назвать отказалась. С такой наглостью я за 72 года столкнулся впервые. Не место таким работникам на предприятии награжденном орденом Ленина. Они позорят орден...

В вагоне ласточки Спб -Выборг наблюдается очень сильная качка в поперечном направлении, ранее такого точно не было.

Сказать хочу сотрудникам ,этого вагона очень внимательные и отзывчивые , доброжелательные . Благодарю за прекрасную поездку. Москва -Новый Уренгой.

06.04.2023 г. Поезд 062. Вагон 4. Нижний новгород - Пермь. Место 001. Большое спасибо бригадиру поезда и проводникам вагона номер 4. Просто молодцы

Хочу оставить самый положительный отзыв проводникам 3 вагона 426СА поезда. Вагон чистейший, что приятно удивило! Такоя чистота в поездах РЖД редкость! Много бумаги, для рук и для туалета, прокладки на унитаз, чистые полы! Отличный сервис! Проводницы улыбчивые и милые девушки, позаботились и о постельном белье и о свете и тепле в вагоне. Заранее предупредили о остановке, предложили вкусный чай. Раньше этим поездом не ездила и была очень рада, что купила билет. Теперь буду знать и ездить на нём) Спасибо приятно)

Цены выросли в Санкт-Петербурге , водят в строй ,, Ласточки,, хотя объявляют ее как скоростную , она идет со всеми остановками . На ее цена выше , почему ??
Приехал на вокзал , за пол часа купил билет ( табло было пустое ) ! Перед посадкой объявление - посадка на ,, ласточку,, ( хотя все время ходила простая электричка )прошу в кассе обменять билет с моей доплатой , отказ !!! Почему ??? Делают все для ,,людей ,, как можно содрать по больше денег
Балтийский вокзал.
p.s Делайте все в одну цену, не будет путаницы , и повернитесь к жителям города , и госям лицом !

Хочу выразить благодарность сотрудникам Курского вокзала.
А именно - начальнику вокзала Филиппову Андрею Сергеевичу и работнику склада - Владимиру Санкову.
Забыла в электричке МЦД-2 ценную покупку, позже пришлось уехать в другой город. Приехала и растерялась🤭 Владимир Санков успокоил, объяснил к кому можно обратиться с этим вопросом. Андрей Сергеевич всё подробно разъяснил касаемо документации и прочих важных и сложных вещей. Огромная благодарность этим замечательным работникам и Мужчинам! Побольше бы таких понимающих и отзывчивых людей! Успехов в Вашей работе🙏🏻☀