Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8649 отзывов

Благодарность проводникам

Поезд√ 391-392 дата 27.04.2023 12.05.2023.Выражаю благодарность проводникам Алёне Балкашевой и Елене Мартьяновой, Раушании Исмаиловой, за качественное обслуживания, тёплое отношение, за доброту и внимание. От пассажира Чупиной Александры Ивановны. 1952г.р.С такими проводниками хочется ещё не раз совершать поездки.

Претензия на качество вагона

Еду сейчас в поезде 31 мая 2023 год, номер 479 Сухум-С. Петербург. Вогон номер 10, в котором абсолютно не работает система охлаждения. За бортом + 30, в вагоне тоже самое. Окна закупоренны, люди и дети как в микроволновой печи. Зачем выпускать на линию неисправленные вагоны. А деньги содрали как за полный 100℅ комфорт.

Отличное качество обслуживания

Поезд 047МЦ Самара- Санкт Петербург, 10 вагон очень внимательный, хороший проводник. Спасибо большое ему за помощь.

Плохое обслуживание

Здравствуйте, 30.05.2023 пришлось обратится в железнодорожную кассу для покупки билетов, маршрут с пересадкой и была надежда, что профессионал, подберет удобный маршрут. В итоге были предложены дорогие и не удобные по времени маршруты, специалист торопился на перекур и работу выполнял не охотно, пришлось открыть приложение и самим найти выгодное предложение... Билеты купили, ребёнок у которого в летнее время, есть скидка 50% по закону был посажен на верхнюю полку... И к сожалению не знаю фамилию этого специалиста. Всё это происходило 30.05.23 в 11 кассе в 10:04 по Самарскому времени.

30 минут пытки

Езжу 30 минут на электричке повышенного комфорта каждый день и каждый день это душегубка. Это при том что по идее должно быть комфортно и должен быть вай фай, но нет ни того ни другого, а теперь ещё и вечные опоздания.

Билеты повышенной комфортности

Хочется добавить, часто езжу в Спасск постоянно нет билетов в 1 класс, а вагон ходит пустой.Говорят - бронь. А вагон систематически пустой.

Охрана электрички

Добрый день! В данный момент еду в гости в Спасск Дальний. В моем вагоне сидит весь штат охраны данной электрички очень ужасно себя ведут, как будто я зашёл к ним на кухню,домой - громко разговаривают и смеются. Люди во круг них,едут далеко, в электричке хочется и подремать и почитать и ТД. Это что за табор на кухне, просьба принять меры, в конце концов они на работе.

Благодарность проводнице Ковалевой Евгении.

Хочу выразить благодарность проводнице Ковалевой Евгении,поезд128, вагон 14,за добросовестное и качественное выполнение должностных обязанностей, безупречную чистоту и порядок в вагоне, внимание, чуткое и заботливое отношение, вежливость, доброжелательность.Большое спасибо, за терпения и за ваш
труд! Желаю Вам, дальнейших успехов вашей нелёгкой профессии!

Благодарность проводнику Емельяновой Марине Борисовне

Хотим выразить огромную благодарность Емельяновой Марине Борисовне, проводнику поезда №89. В вагоне чисто, температура в вагоне комфортная, вагон регулярно убирается, туалеты чистые. Вежливое отношение к пассажирам. Спасибо большое от всего коллектива школы №55 г .Липецка "Лингвист".

Электрички

С вашими ремонтами платформ достали. Поотменяли электричек. Ездила на 8:24 и взяли убрали до 9 июля. 8:09 а потом 8:32. Это как называется? Люди на работу едут, а тут это. У меня ноги и спина болят и я вынуждена ехать в тамбуре потому что битком электричка. Кто вообще это расписание составлял ( он ездил когда-нибудь на электричке)? Безобразие!