Российские железные дороги — отзывы

Поезд 01ФИРМЕННЫЙ, Москва-Волгоград
Запланировала поездку заранее, соответственно и поезд и билеты выбирала! Но, это ужас какой то! 4-й вагон, старый, весь вибрирует, книгу не возможно было читать, но когда легли спать, это самое интересное! Лязг, грохот, вибрация, резкие движения!!!
Про туалеты отдельная тема: этим летом отпуск был в Анапе, соответственно добирались на поезде, ехали сутки, но было всё хорошо, всё чисто, проводники заботливые! Обход делал начальник поезда, просто супер!!
А здесь? Просто ужас!
И да, положительные отзывы тоже всегда пишу, но в эту поездку только минус!!!! Не рекомендую

Вчера ехала с ребёнком грудным на поезде номер 001. В вагоне было очень холодно и даже не было одеял. Я ребёнка согревала как могла. Проводника я так и не увидела за всю поездку и даже одеял не было чтобы укрыться. Со стен так дуло с окон дует!!! К этому всему складывается вопрос где уборщики туалетов? Почему стоит ужасная вонь на весь вагон? Что за ужасное отношение к пассажирам?

Хотелось бы поблагодарить кто работал 20.11.24 года в г. Иваново на вокзале. Убежала кошка и они помогли её поймать. Огромное и человеческое спасибо 🙏🙏🙏

Сестра купила мне билет через телефон, т.к. на мой телефон купить не получается.
Это было 21.11. рейс электрички Челябинск-шумиха в 8:45,на телефоне у меня был скрин экрана, спокойно отсканировали, пожелали хорошего пути.
На следующий день ехала на электричке в 16:55
Показываю паспорт и скрин,на меня начинает кричать проводница,что так нельзя,что не работает это все
Отчитывать меня как ребенка на весь вагон.
Разве человек работающий в сфере обслуживания может себе позволить вести себя таким образом?
Откуда я могла знать,что не работает,если я вчера ехала и все работало?и вообще всегда все было адекватно
Думаю мне могли спокойно донести сразу,а не вступать в конфликт!

21 ноября 2024 г. на Курском вокзале в кассе № 14 нам помогла купить билеты в г.МинВоды. Мы очень благодарны Чеботарёвой Юлии Владимировне за чуткое внимание к нам и просим руководство РЖД отметить работу Юлии Владимировны за её профессионализм и доброе отношение к нам.

Хочу выразить благодарность бригаде поезда Барнаул-Москва 95. Особенно, уважение почёт Проводникам вагона номер 3 отметить Бобылеву Алёна, Шипицину Наталью.Все чисто уютно всегда порядок был.Ехал с ними с Багана до Москвы 2-ое суток с 20.11.24 по 22.11.24 место моё было номер 4 .Молодцы 🙏. Руководство РЖД попрошу их отметить и примировать.Работа уних не излегких.Девочких вы Лучшие. Впервые встречаю таких проводников ответственных, добросовестный,порядочных. Всем Пример🙏Пассажир Дмитрий с Уважением к Вам 🙏🙏🙏🙏

В 093 поезде Нижневартовск -Барнаул в 8 вагоне нечем дышать, воняет туалетом. Как можно выпускать такие вагоны?

Уже который раз вдруг посреди рабочего дня из расписания убирают электричку по путям D4 на 17:48, в результате приходится стоять по 50 минут в ожидании следующей, а скоро будут ещё морозы и эти 50 минут придётся мёрзнуть, чтобы после зайти в переполненный вагон где ещё не менее часа придется толкаться с другими пассажирами

Билеты купить это квест, я как студент для меня тарифа нет там выбор стоит либо школьный либо полный
Второе изменить кол во еды нельзя может я хочу 1 ужин а там только 2
Столько много нюансов которые я ещё не перечислил есть как плюсы так и минусы которых явно больше

Хочу выразить слова благодарности дежурному помощнику начальника вокзала Злобино г. Красноярска Романовой Елене Владимировне за неоценимую и своевременно оказанную помощь! 20.11.2024г ехала в электричке следовавшей по направлению Красноярск-Базаиха, выйдя из электропоезда на ст. Злобино, мною были оставлены личные ценные вещи в вагоне. Обратилась к Елене Владимировне за помощью, которая помогла вернуть мои вещи. Огромнейшее спасибо Елене Владимировне за отзывчивость, неравнодушие и старание. В такие непростые жизненные моменты, начинаешь особенно ценить простое человеческое внимание и желание придти на помощь. Мира Вам и добра!