Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8136 отзывов

Не работает дверь, то есть датчик не работает

Сегодня еду в поезде Чебоксары Москва поезд номер 71. Вагон 0 не приспособленный, такая ситуация дуло очень сильно по ногам, я подошла к проводнику, на, что он сказал, что вентиляция включена, выключать ее не буду, а иначе Ташкент будет. Потом я ещё раз подошла к проводнику, но проводник сказал, что мол я одна такая, никому не дует, а Вам мол дует. Присядьте на мое 3 место и посмотрите на деле, на, что он вошёл в вагон и спрашивает у всех, при том что при температуре 26 градусов, все сидят в куртках, как так получается, значит табло врёт. Такого быть не может, что в одной половине вагона со стороны туалета жара, а с нашей стороны дует прям реально по ногам. Но проблема была не решена, одна женщина заступилась за проводника и сказала, чтобы я валенки одела. Бред да и только. Но есть одно но, когда я собралась пойти в другой вагон то есть к Начальниу, то поняла, что дверь не открывается, что нажимается кнопка и дверь не открывается, а это реально нарушение со стороны технике безопасности, я подзываю проводника и говорю мне нужно пройти в другой вагон, на что мне проводник с большим трудом и мужской силой открывает и говорит проходите, на, что я говорю а как я обратно войду, он говорит, не знаю, ты одна такая умная. Я говорю, а если по дороге мало ли, что куда бежать. Он промолчал. Вот так и бывает. Как так получается??? Одни вопросы. Даже если это сидячий вагон, это не говорит, что нужно относиться к нам, как нелюдям. Ведь 24.02.2023 года я ехала в Чебоксары и все работало, и по ногам не дуло. Я ведь даже уснуть из-за дискомфорта не могу. Заранее спасибо большое за

Безопасность или издевательство

Сегодня презжал город тюмень . стоянка 55 минут . пошел покушать в кафе , выход в город с 1 й платформы свободный , проходя мимо входа увидел очереди у входа метров 50 , учитывая это побыстрому поел и бежать обратно , вход через рамки , очередь оказалась уже и в здании вокзала , еле успел на плезд . и для чего все это ? На 2й и 3й пути можно спокойно пройти по верхнему переходу , на малых станциях так садятся все без досмотра . говорят это наша безопасность . а так настоящее издевательство

Купе для людей с ограниченными возможностями

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о новшестве в виде 4- местного купе для инвалидов. Интересно, те кто это придумал и воплотил в таком виде, знакомы с инвалидностью? Не проще ли было добавить ещё одно такое же двухместное купе, как было раньше? Этот странный отсек, за шторкой, , без окна, без стола и с проходной дверью, где проходит отопление и из-за этого дышать ночью нечем; этот общий свет- один выключает, а другому он необходим всю ночь; я не говорю уже о том, что разнополые инвалиды, каждый со своими ограничениями , чувствуют себя, мало сказать,некомфортно. А уж говорить о том, что тем, кто следует к месту лечения, необходимо избегать лишних контактов и говорит не надо.
Недавно довелось ехать в таком купе, поезд 126М, впятером! в таком купе. Это ужас. Повторить не хотелось бы.

Праздничные цены!

Ржд! Вы там наверху видимо совсем очумели! Монополисты хре...ы!
На ласточку билет с Нижнего до Владимира стоит 3200р. Бедный народ кинулся на проходящие поезда, где цена плацкарта 1400р.
Но Ласточка за то за дорого пустая поедет. Как Вы задолбали Жадные начальники!
Где мозги? Одни Деньги в уме! 25.02.2023г. На дворе 21 век, а жадность и скудоумие как и раньше...

Курение в электричке

Почему не наводится порядок с куревом в электричках,по направлению Александров Москва и обратно? Езжу 6 лет,и ниразу не проехала в нормальных условиях..Билеты проверяют регулярно,хотя давно уже можно было оборудовать посадку,и не держать штат проверяющих.Почему не ведётся борьба с курильщиками,не штрафуют.Весь вагон в дыму.пробовала переходить в другие вагоны, такая же ситуация.неужели люди не жалуются

Благодарность Кукиной Ирине

Здраствуйте,Ирина Кукина молодой проводник.Наш вагон очень чистый,в купе комфортная температура!Ирина очень добрая и отзывчивая,всегда найдёт компромисс в конфликтной ситуации.Удивилась ее спокойствию и выдержке в определенном моменте .Молодая,но уже мудрая!

Поездка на отлично

Поезд Северная Пальмира часто выручает меня. Поездка оказалась просто великолепна. чистота, комфорт. Единственное, пассажирка немного утомила, а сама поездка прошла отлично! Хочу отдельно выразить благодарность проводнице Евгении ( вагон 7) Она просто бесподобно выполняла все просьбы. Человек, который уважает пассажиров и слышит их просьбы. Кофе было бесподобно! В данном контексте хочу отметить: поезд соответствует требованию и комфорту, Ржд. молодцы! Так держать

Фирменный стиль 004 стал некомфортным!

Приветствую, не дождалась завершения поездки, огорчение и разочарование поездкой переполнили. Поезд Кисловодск Москва 004,вагон 11, выкуплено полностью купе, ехали с детьми, грязно, не разу в купе не убирали ни сухой, а влажной уборки тут точно неделю, если не больше не мыли, нет слов, фото покажу,белье неприятное, мятое и не аккуратно сложно с порваными местами, в туалете салфеток нет, места жидкого мыла зелёная жидкость, размешана водой почти не мылится (повторюсь фирменный поезд купе!) нет разовых приборов, ни тапочек)сказали ничего не положено, отменено.
На улице минус, постоянно проводник включает постоянно кондиционер, детям холодно. В купе не комфортная температура! Под одеялами надо спать, чтоб не мёрзнуть. На просьбу выделить манеж для 2летнего ребёнка - ответ есть в продаже, то есть покупайте, нет безопасных аксессуаров для малышей. Часто не было горячей воды в тене. Вообщем обслуживание и сервис испор тился уровень плацкарта, но! Цена такая высокая, так держите уровень, что ж за отношение к пассажирам за такие деньги.

Не соблюдается тепловой режим в вагонах. Жуткий перетоп.

Ехали 22.02.23 г. Поездом 110, плацкартный вагон 16. Проводники совершенно не следят за температурой воздуха в вагоне. Натопила до 30 градусов. Плацкарт вторая полка просто был ужас. Куда смотрел старший поезда непонятно. Хорошо е хзали только сутки. Ужасная поездка.

Слабый контроль

Здравствуйте! 34 поезд Москва Владикавказ, остановка по станции Прохладная. Прибытие поезда в 06:47 на часах 06:51 двери закрыты, проводников нет на рабочем месте,начальник поезда, Каверина Лариса Николаевна.