Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8136 отзывов

Отличное обслуживание

Хотели бы выразить благодарность проводнику поезда Новороссийск-Москва ,номер 126С .Боброву Владимиру за чуткое отношение к пассажирам,доброжелательность,на любую просьбу нашу отзывался,везде чистота,постоянно убирался.Побольше бы таких сотрудников,спасибо!С уваж. Евгения Вельш и Ольга Челикиди,пос.Витязево.Сели на ст.Тоннельная

Благодарность проводникам Марине и Андрею

Хочу отметить безупречную работу проводников Марины и Андрея фирменного поезда 30 Москва-Новороссийск 27/02-28/02/2023 вагон 9 , место 15. Нахожусь в поезде , скоро пребудем в Новороссийск . От работы проводников одни положительные эмоции . Молодцы ! На таких людях и держится весь РЖД!

Прошу рассмотреть вопрос

Здравствуйте, электричка Чусовой Пермь (ласточка) люди едут стоя, очень переполнена особенно после праздников. Почему нельзя добавить еще вагон?! Это ужас какой то, ехать больше двух часов стоя очень тяжело.

Чем питаться детям????

Едем танцевальным коллективом 33 ребёнка от 9 до 15 лет на поезде 047 из Санкт-Петербурга до Уфы. И оказывается в этом поезде дальнего следования не предусмотрено питание, нет вагона-ресторана. Родители в шокеееееее, это ничего не сказать. 2 дня до Уфы детей чем кормить? Это просто безобразие. Руководству РЖД, примите меры, это дети, все-таки.

Навязанная еда

Еду в фирменном поезде Москва-Новороссийск , сегодня 27/02/2023. Все спокойно , чисто , проводники очень приятные и вежливые, белье чистое . Но вот интересно, РЖД - это российская кампания или нет ? Сегодня первый день Православного поста , на горячее и закуски принесли свинину в томатом соусе и колбаса сервелат . Ну ровным счетом ничего кроме хлебцев нет постного ! Предлагается мороженое 5 сортов … и ни одного постного или вегетарианского блюда !!В РФ если ты не русский , то мусульманин : ни те ни другие из предложенного РЖД меню есть ничего не могут , и я заметила - не едят ! Вопрос : зачем навязывать пассажирам еду , которую никто не ест и включать это в стоимость билета? К тому ж обратите внимание на срок производства , неделя прошла !!! Может это кому-то уже предлагали ? В нашем купе никто не притронулся к ланч-боксам и к горячему . Проезжаю уже второй раз за год этим маршрутом и каждый раз вижу , что вся навязанная еда отправляется в помойку ! Господа ! Надо уважать тех , кто оплачивает ваши услуги !

Благодарность за обслуживание.

Часто пользуюсь услугами РЖД .Хочу выразить слова благодарности начальнику поезда №106 Москва -Ярославль Столярову Максиму Валерьевичу и проводнику вагона№5 Спивак Ангелине.Спасибо Вам за
комфортное обслуживание и организацию поездки.

Нарушение формы одежды

Здравствуйте! Начальник 34 поезда, Москва Владикавказ разгуливает по составу в халате и тапочках. Каверина Лариса Николаевна.

Благодарность поездной бригаде поезда 060 Новокузнецк Кисловодск

Благодарю всю бригаду поездного состава Новокузнецк -Кисловодск поезда 060, обслуживающей вагон нр 9, рейс от Саратова до Кисловодска 15 и 16 февраля 2023 года .
Особенная благодарность Ольге и её напарнику, за внимание и чуткость к людям с ограниченной возможностью. Благодарим за профессионализм начальника поезда. Просим всех сотрудников данной бригады премивать за из их непростой труд и чуткое отношение к людям.

Не вагон а кошмар

22феврпля ехала поезд номер 119 Саранск -Москва,села с ребенком в Торбеево,вагон не отапливался,в туалет ходили в другой вагон,в этоге ребенок заболел,напрашивается вопрос,за что платим деньги за билеты,если нет условий.

Челябинск-Москва

Ехали в Уфу 24.02.2023,приятно было ехать в очень чистом вагоне,с белым бельем.Гигиенический узел чистый,все есть для удобств.

Особенно впечатлил ресторан ,бригада под руководством Сафроновой С.В. и поваром Мариной.
Продукты свежие,приготовлено с душой,коллектив внимателен.
Познакомились впервые,но даже запомнили все имена.