Российские железные дороги — отзывы

Серкова Анна (Serkova Anna) очень вежливый, хороший и классный проходница поездда

Ехали 5 июня Самара-Санкт-Петербург в купе 10 вагона. Так как на поезде ездила лет 5 назад, была удивлена некоторым изменениям в лучшую сторону. Всё новое, удобное, чисто. Биотуалет. Кондиционер. Вежливый проводник.

Хотелось бы поделиться мнением о некомпетентной работе сотрудников. Вечером 4.06 ехала в направлении Волховстрой 1- Московский вокзал, в вагоне электрички забыла сумку, через недолгое время заметила это и решила обратиться в службу забытых вещей, где мне сказали, что ничего не находили, обратиться на сл. день, когда я это сделать ответ услышала такой же, на мои вопросы, что теперь делать, не получила ответа. Мне пришлось обратиться в полицию, через день они нашли мою сумку и нашли того человека кто ее забрал, это оказался уборщик поездов. Очень неприятная ситуация зная то, что работники вокзала мало того, что не могут дать указания, что делать в таких ситуация, не разрешают эту проблему, так еще и не проверяют своих сотрудников. Примите меры, что бы другие пассажиры не страдали из за вашей халатности!

Почему в 45 поезде в сидячих вагонах отменили провоз животных??? В купе и плацкарте есть, а в сидячих нет???? У нас мопс, которого мы перевозим в спецперевозке, и эта самая перевозка в сидячих вагонах помещается, а в купе занимает весь проход???? Это, что новая стратегия РЖД на лето? Спасибо, что были с нами.....это ваше решение ниже плинтуса, а ранее мы перемещались с Вашей помощью на 5...

Здравствуйте ехали поездом "Новороссийск - Нижний Новгород" № 340/339 в 10-м вагоне. Эта поездка была лучшей которая длилась в этом поезде с 1 по 3 июня. С очень приятным и лучшим проводником по имени Аминов Бахромжон. Молодой человек всё объяснил, что и где находится, спрашивал всё ли хорошо. Побольше бы таких людей. Спасибо большое РЖД и отдельное спасибо Бахромжону за столь приятное и внимательное отношение к нам.

Неиспоавный автомат выдал билет до Тимирчзевскоц.На выходе с Савелоаского вокзала потребовали 200 рублей.За такое рвачество боль7е потеряют

Респект парням в электричке казанского, с авсюнино до куровской, берегите себя, 08.06.23. Гоняли косоглазых.

Во время поездки, после медицинской операции, на поезде 113, с 05.06.2023 по 07.06.2023, 3 вагон 047, 049 места, - Юрьевцев С. П. (билет №73932600736154) и сопровождающая Люминарская Н. А. (билет №73932600736110) сделали замечание подросткам в количестве не менее 8 (восьми) человек поющим громко хором в совместном купе вагона. Некоторое время спустя, после того как пение прекратилось пришла начальник поезда Потякова Е. и выслушала наши претензии и жалобы родителей подростков (около 8 (восьми) человек, которые в свою очередь с остервенением и на повышенных тонах начали защищать право подростков петь. Начальник поезда Потякова Е. приняла сторону поющих и начала говорить о том, что пение в поезде хором — это допустимо. На наши слова, что мы напишем жалобу, начальник поезда оскорбилась и сообщила, для чего-то, родительницам подростков о том, что мы сказали ей днем ранее, ещё до посадки группы подростков с родителями в вагон, на её же сообщение о том, что скоро в поезд сядет коллектив детей, а это было всего лишь наше сожаление вслух о том, что будет шум и беготня в проходах. После этого совместно с родителями подростков (некоторые из них находились уже в крайне возбуждённом состоянии), начальник поезда весьма агрессивно наседала и стыдила нас (и это уже после того, как пение прекратилось) о праве подростков петь в купе, о том, что мы не должны были делать замечание, выставляла перед всеми вышеперечисленными наше замечание как наглость и оскорбление, хотя при этом никаких оскорблений не было высказано.
Потякова Е. сообщила о том, что – «Если бы не служебное положение, то я бы вам такое сказала...» На прощание нач. поезда упомянула два раза о том, что: - "Земля круглая".
Действия Потяковой Е. можно рассматривать как оскорбительные, возбуждающие конфликт.

Хочу выразить огромную благодарность за заботу о своих и чужих пассажиров в поезде 247 СПб-Анапа, а именно Клубовой Ларисе. В её вагоне ехали дети в лагерь, но чистота и порядок был всегда. Спасибо.

Сели в поезд Москва Ижевск 4 июня 2023 г. Душно, грязно. Пыль и мусор на полу. Окно не открыть. Туалеты потрепанные, а к концу поездки вообще переполнились. Есть бумага и салфетки. Проводник запустил на одной из станций в вагон комаров. Розетки только две

Поезд 026 значительно отличается от 025 -го , в котором сервис лучше. Есть розетки в количестве 4-х штук. Чисто, проводник пылесосил при нас, поддерживал чистоту туалетов, оповещал о прибытии, предлагал услуги. В нем было не так душно, включали постоянно кондиционер