Российские железные дороги — отзывы

Меня зовут Валентина. Я, как пассажир, хочу оставить положительный отзыв о поездке в поезде N 031 « Москва- Тамбов» 6-7 марта, вагон 18.
Хотелось бы особенно отметить проводниц этого вагона за столь доброе и внимательное отношение ко мне. Я инвалид по состоянию здоровья и ехала впервые в купе для инвалидов. Мне известно, как беспокойство подавляет сердце человека, а доброе слово радует его. И действительно, очень осталась довольна. Я благодарю, что в этом купе всё предусмотрено для людей, имеющих ограничения. А так же чистота и уют, и тёплое отношение персонала в целом создают хорошую атмосферу для поездки. Туалет всегда был чистым, а девочки всегда предлагали помощь. Поэтому спасибо большое вам за всё! В дальнейшем желаю вам позитивных и благодарных пассажиров! С уважением Валентина.

Сотрудники вежливые и внимательные, много обязанностей у них нужных и вообще обсурдных. Отмените уже это выклянчивание из пассажиров купить открытку и помочь детям. Вы монополисты уж возьмите на себя эту обязанность укройте под свои не бедным крылом какой нибудь интернат. У работников вагона и так есть чем заняться а они еле стоят и ваши открытки рекламируют. То что вы в вагонах цены задрали на мелочёвый товар это вас не красит, но есть как говорится и выход для бедных это кулер с бесплатной водой и стаканчики. Кресла не удобные кто их конструировал и давал согласие на закупку самих возить в них по 6 часов. Плохо что у вас нет конкурентов вы обнаглели.

Еду поездом 377 н. Уренгой - Казань, еду с маленьким ребёнком, машинист во время поездки до Сургута выполняет не понятные на мой взгляд торможения и состав постоянно дёргается. При оттормаживании состава сильно дёргается. Трогаться машинист тоже не умеет по всей видимости. Как узнаю конкретно фамилию машиниста по приезду в Ноябрьск, дополню отзыв, что бы на него обратили особое внимание.

Станцию Минеральные Воды и сегодня вспоминаю с теплотой в сердце.3 марта 2023 г я возвращалась домой после санатория из Железноводска. По звонку моей дочери здесь меня встретила дежурная помощник начальника вокзала Светлана Ивженко и все заботы о посадке в поезд она взяла на себя. Проводила меня Светлана как родную. В преддверии 8 Марта я сердечно поздравляю Светлану с женским днём и шлю ей мои поздравления!

Здравствуйте! Хочу выразить, огромную благодарность билетному кассиру РЖД г. Красноярска Мельниковой Анне Георгиевне. За профессиональное, чуткое отношение к клиентам и качество предоставленных услуг. Мой т. 89137473164 Николенко Раиса Федоровна.

04-05.03.2023 поезд Москва-Ростов фирменный.
Не уверена, отправился ли мой предыдущий отзыв, написанный ночью, но, в итоге, сотрудники вагона-ресторана всё сделали на высочайшем уровне! Умнички!

Я очень часто ездил поездом, выбирала специально те моменты когда будет ехать в рейс одна замечательная женщина проводник Женя! Моя семья с ней познакомилась в поездке из Кисловодска ехали до Иркутска, сами живём в Улан-Удэ. Очень часто попадал на неё когда ездил кв командировку в Красноярск, хочу отметить, таких проводников от природы я ещё не встречал, она действительно профессионал своего дела, она одновременно и чай подаст и выполнит всё просьбы, не один пассажир не остаётся без внимания. 5 Февраля я ехал как обычно поездом до Красноярска в надежде увидеть Женю, я прошёл все вагоны, но её нет и оказывается, вы РЖД просто её уволили, Вы лишились замечательного сотрудника. РЖД верните проводника Женичку Коваленко, а до тех пор пока её нет я буду ездить автотранспортном и друзей и коллег подговорю что бы отказались от РЖД, раз вы не цените замечательных людей, которые действительно рождены быть проводниками, с которыми не чувствуешь что ты в поезде среди чужих людей, с ней всё иначе, с ней мы чувствуем себя как дома, в заботе и тепле. Прислушайтесь РЖД к нашим пожеланиям, а не пожеланиям ваших пешек начальствующих из Иркутска.лучше поменяйте руководящий слстав, что бы люди не пугались что набирают ха балок, а хороших проводников увольняют.

Познакомились в поездке с хорошей женщиной проводником Женечкой Коваленко, очень замечательный человек, когда узнали на обратном пути что её заставили уволиться были разачарованны,её коллеги расказали что её вынудили уволиться не смотря на то что Женечка любила свою професию и работу. Что за изверги работают в вашем Иркутске? Может руководителей сменить, а не замечательных проводников

Ехали поездом 445с Кисловодск-Казань-Киров, едем до Ижевска, проводник Валерия и Екатерина очень быстро отреагировали на нарушителей по курению и распятию спиртных напитков. По Саратову высадили всех, кто мешал отдыхать другим пассажирам. Спасибо Вам большое за тихий сон, и приятное время провождение в дороге

2 марта 2023 года добиралась на поезде 005 из Саратова в Москву в вагоне номер 6. Обычный поезд , обычный вагон, но работают там проводниками муж и жена Мухамбетовы(специально спросила о родстве) Рашида и Мурат. Вот как встретила нас Рашида у вагона с улыбкой, приветливо так и вся поездка прошла на отлично. Отзывчивая, вежливая, предупредительная. Обо всём рассказала все просьбы исполнила. Утром напоила замечательным кофе. В вагоне чистота и порядок. Побольше бы таких сотрудников на РЖД!!! Желаю Рашиде и Мурату и дальше радовать нас пассажиров хорошим отношением к своим обязанностям.Прошу руководство отметить данных сотрудников.