Помогает бизнесу стать лучше
В поезде Челябинск -Канаш оставили дорогую вещь, написали об этом, с нами тут же созвонились, нашли потеряшку. В Канаше очень помогли сотрудницы Нестерова Е.А. и Яковлева С.В. за что им огромное спасибо! Очень выручили, помогли с нашей потеряшкой. Как хорошо, что остались ещё такие хорошие люди, которые не бросают в беде и идут на встречу пассажирам!
Прибежал к поезду номер 001, 23. 03.23 г Киров 17.40ч объявили отправление, попросиля в 2й не сврой вагон, с элтронным билетом, проводник не пустила и поезд тронулся, побежал в другой и его перед носом закрыли.. Жесть! Хотя успел бы сесть если бы пустили.. Следующий поезд через сутки и на него нет билетов!!!
Мы ехали в 9 вагоне, места 21 и 23. Проводник Ольга Петровна Майзерова. Чистота в вагоне в течение всего пути, любезное , заботливое отношение к пассажирам, помощь при посадке и выходе из вагона. Начальник поезда - Третьяков Андрей Геннадьевич. Обход вагонов в течение всего пути, внимание к пассажирам, а по прибытии в Кинешму помог дойти и донести вещи старым людям до санаторского автобуса, встречающего прибывших отдыхающих.
С уважением Чернышева С.К. и Максимова И.И.
Сегодня 22 марта ехала в поезде 134 москва -Дербент вагон 2,место13 от Саратова до Эльтон.Когда пришло время выходить,проводники куда то ушли,открыть дверь никак не можем,перрона там нет около 2 ого вагона.Хорошо откуда то свалился в хорошем смысле проводник с 1 ого вагона и вывел нас.Просто стресс какой то,мало того,что не предупредили,что станция ваша приближается,вообще куда то ушли.И все.Парамонова Людмила Александровна, тел 89272775949
Хочу выразить благодарность работникам ржд: кассиру Алле. работающей на ст Машмет, и Татьяне, работающей в электричке Воронеж-Лиски 21 марта отправлением в 6-04, за оказанную ими помощь в поиске забытых 20 марта в эдектричке вещей. Вещи найдены и возвращены.
Спасибо большое за отзывчивость, доброжелательность.
19.03.23 я ехала Махачкала - Екатеринбург пассаж.373с ,8-вагон, 5-место.Выражаю благодарность проводникам маего вагона Левен Елене и Идиновой Оксане,а также начальнику поезда Козлову Игорю за качественное выполнение своих должностных обязанностей, за чистоту в вагоне, а также чуткое и уважительное отношение к пассажирам. Прошу компанию ОАО "РЖД"отметить работу данных сотрудников. Спасибо
Доброго дня! Все мы, пользующиеся электричками, знаем, что, порой, между поездами бываю перерывы и важно успеть на электричку До этого перерыва. Какая же прелесть, когда ты прибегаешь за минуту до отправления, электричка стоит, ты радуешься, что успел, а у нее просто закрыты двери!!! Те она отправляется в назначенное время, но, уж не знаю с какого момента это происходит, стоит до отправления с закрытыми дверями, лишая какого-либо шанса в нее погрузиться. Что за издевательство над людьми?!?
Горьковское направление это что то! Цены задирают на билеты что проще автобусом ехать. С РЖД все праздники на смарку и куда только правительство смотрит.Будем писать во все инстанции ведь люди с работы на работу добираются
Ехать было отвратительно.такую поездку долго не забуду.в вагоне курили.убирали плохо.хамство.холодно.
Руководству РЖД
Пожалуйста, просьба объявить благодарность и премировать проводников поезда "Новороссийск-Москва", это - Устинов Константин Леонидович,
Мовчан Елена Петровна.
Проводники 13 вагона 125-го поездка были безупречно внимательны к пассажирам. Все время поездки была чистота. Все время разносили горячий чай. Проводилась регулярно влажная уборка. Была создана доброжелательная атмосфера.
Молодцы, спасибо.
Пассажир Хамаганова Д.М., Бурятия, Улан-Удэ.