Российские железные дороги — отзывы

утренние электрички ожерелье-москва павелецкая постоянно опаздывают. В чем причина? раньше такого не было. 10 минут!!! это чересчур для такого постоянного вида транспорта, как электричка.

электрички ожерелье-москва павелецкий вокзал в ужасном состоянии! окна настолько грязные, что улицу еле видно. Их как будто не мыли лет 10! с полами и другими поверхностями то же самое. А ведь эпидемии ковида и других вирусов всё еще существуют, а на этом направлении ездит куча людей ежедневно! почему не проводится сан обработка и мытьё поверхностей хотя бы раз в две недели? находиться в вагонах отвратительно.

Добрый день! Почему на поезде 81-82 Санкт-Петербург -.Белгород не продают значки с символикой СВО, хотя в дорожном журнале они указаны как товары, которые можно купить.
Несколько раз ездила, а указанных товаров нет.

Поезд Нижний Новгород - Адлер, дата поездки 31.03-01.04.23, 12 вагон, Кузнецова Елена. Прекрасный проводник, внимательная, старается помочь, решить текущие вопросы пассажиров, спокойная, все чисто в ее хозяйстве. Умница! Спасибо за прекрасное сопровождение поездки!

Поезд Анапа-Москва 2 апреля 2023г. Вагон СВ, первый раз взяли СВ и были шокированы, ничего не работает, очень жарко, вместо кондиционера открытые окна, за такие деньги никакого сервиса вообще, очень жаль, что только по ТВ очень хорошо, а на самом деле полный отстой

Сегодня приехал сын на выходные из Москвы в Волгоград, поезд прибыл в Волгоград в 16.50 , сын забыл кошелёк и документы под подушкой в вагоне.
Огромное спасибо проводнику 6го вагона, нашёл документы и кошелёк, позвонил , мы приехали в депо и он нам всё вернул. Такое бывает в наше время очень редко. Ещё раз огромное спасибо!

Благодарю проводницу Регину, поезда 377 Н. Уренгой - Казань, в вагоне чисто часто проводят влажную уборку, Регина очень добрый отзывчивый человек и хороший проводник, спасибо за приятную поездку.

Прошу выразить благодарность кассиру станции Лазаревская
Тришковой А.Ю., обслуживающей меня 1.03.2023 г. в 19.34, с занесением в личное дело и поощрением материально!
Ее профессиональные советы и разьяснения по любому вопросу были всегда емко многогранными и ясными..
Я брала билет в Москву и мне важно было найти билет на нижнее место..И чтобы по цене соответствовал моему пенсионному уровню
С ее помощью я взяла билет на поезд 304, вагон 5, место 009
Поездка была прекрасна и удивительна благодаря покупке этого билета.Еше раз спасибо всему коллективу этой станции, подобравшей такой замечательно подготовленный коллектив кассиров..

Прошу выразить благодарность кассиру Лазаревской
Саргсян Людмиле Владимировне, которая помогла оформить и взять билеты на поезд 102, вагон 13, место 002.., отправлявшегося 29.03 из Лазаревской в Москву, с занесением в личное дело премированием! Так же ее совет позвонить на горячую линию по поводу начисления бонусов за поездку и выяснить, как правильно и своевременно пользоваться бонусами бесценен,как и то уважение, которое она проявляла ко всем покупателям билетов ро разным направлениям..Любо дорого было смотреть на работу этого кассира:) Спасибо РЖД за прекрасный подбор всех кассиров в этом населенным пункте...

Прошу выразить благодарность за самое высокое качество обслуживание самых удивительных профессионалов- проводников с высоким стажем уважения, терпения и достойного знания своего такого нелегкого дела
Алферовой Елене Ивановне и
Лапину Дмитрию Сергеевичу, с занесением благодарности в личное дело и поощрением материально..
Ехала из Лазаревского в Москву на поезде 102, вагон 13, место 002
29.03.2023-30.03.2023
Это была самая душевная поездка...
Спасибо им за понимание и создание в вагоне атмосферы благонадежности и защиты')