Российские железные дороги — отзывы

Не скоростные поезда Токио, конечно, но эта единственная компания в рф, работают слажено и лояльно, есть возможность купе выкупить для компании или если с большой собакой едите, всё удобно, работники приветливые!

В вагонах очень душно. Имеются кондиционеры, но их не включают, думаю в целях экономии🤦‍♀️
Но это просто издевательство. На улице выше 20 градусов. Для чего топить вагон??

Хочу написать отзыв проводнице Фроловой Людмиле номер поезда 47/48 Уфа -Самара Санкт-Петербург номермвагона 14 очень хорошая внимательная проводница , мы ехали с группой и в таком в восторге, очень доброжелательная , часто подходи ла и спрашивала , все ли у нас хорошо ! Таких ьы нам побольше!!!!

Поезд 136. Санкт Петербург - Махачкала. 4 апреля 2023г. 12 вагон. Заявлен как СВ. Еду с Ростова на Дону. Ну кроме как на двоих пассажиров а больше с СВ ничего схожего. Грязь. Помятая салфетка на столе. Мало продуктов питания в продаже. Полное разочарование.

Спасибо огромное проводнице Юсуповой Эльвире за внимание и понимание. Отзывчивая, добрая, внимательная.Приятно путешествовать с такой проводницей. Поезд 392 Москва - Уфа, вагон 15.

При входе в вагон 31.03.2023 я ужаснулась. Полы перед заходом в вагон быстренько помыли, размытые, грязные. Спертый запах тухлых носков. Полки все пыльные. Туалет не моется. Переполнен унитаз мочой. В поезде выпивают вахтовики. Проводник спал всю ночь, не добудишся. Включил вентиляцию на всю скорость. Холодно. Одеяла с запахом блюботины.пыльные. Укрыться не возможно. Влажная уборка не проводится. Уважаемое руководство прошу Вас принять к сведению данную информацию. Так как не забывайте, что билеты дорожают с большой скоростью. А условия все чуже и чуже.

Здравствуйте, 30 марта решила я поехать на поезде к маме, приехала на вокзал со мной были двое маленьких детей(трехлетний мальчик и годовалая малышка) когда я увидела на платформе стоящий поезд решила что это наш и мигом побежала что бы не опоздать, но когда поезд тронулся я поняла что мы едим в противоположную сторону, а следующая остановка через час, я была в шоке что села не на тот поезд. К моему счастью сотрудники данного локомотива оказались очень хорошими людьми, они вошли в моё положение и приняли решение остановить поезд и пересадить нас на другой. Хочу поблагодарить машинистов Кошелева, Тимофеева, Звонарёва а так же проводниц Александру, Дарью и Светлану за отзывчивость и добрату, огромное вам спасибо! Желаю вам здоровья в вашем не лёгком труде, что бы ваше руководство ценило и поощряло вас финансово. Всех благ, я благодарна что есть такие люди как вы в такое не лёгкое время!

Поезд №102 Адлер-Москва. 01.04.2023 выезжал со станции Адлер. Вагон №9 (купе).

1. Проводница. Донцова Юлия. Взгляд усталый и ненавидящий всех пассажиров вокруг, а особенно тех, кто входит в её вагон. От количества накладных ресниц на глазах веки еле открываются. Накладные ногти это отдельный вопрос. Как с такими ногтями можно вообще работать??? Ну и общение сквозь зубы... К таким вообще не хочется обращаться ни за помощью, ни за товаром, ни за чем-либо еще.

2. Купе. Перепутана нумерация мест. На карточке на купе одно расположение мест, внутри купе наклеены номера, указывающие совсем другое расположение мест. Благо сосед попался понятливый и ему было всё равно где спать.

3. Неубранный мусор. В подстаканнике фантик, на полке крышка от воды.

4. Простыня на матрасе постелена просто сверху и не заправлена за края матраса. Ну с такими-то ногтями как у этой проводницы сделать это очень сложно.
5. В туалете, где душ, не закрытый шкафчик с зеркалом и по ходу движения он постоянно открывался. Его, конечно, потом замкнули, подозреваю что после замечания проводнице.

6. Во втором туалете оооочень тонкая струя воды из крана.

7. Не работающие ночники в купе. Все четыре. Вечером и ночью, когда они были нужны, они не работали. Задали вопрос проводнице, она сказала что вызовет механика. Лампочки заработали только рано утром. К вечеру они снова не работали. Думаю что дело было совсем не в механике.

8. Вываленное белье из шкафчика в коридоре возле туалета, шкафчик открыт. Проводницы не наблюдается и не наблюдалось довольно долго. Это было в 7 утра. Потом конечно же белье убрали.

9. Уборка вагона за сутки не проводилась НИ РАЗУ. Хотя я ехала на этом же поезде в этом же вагоне 30.03.2023 и проводница Галина делала уборку и вообще очень приятная и вежливая проводница.

Сегодня утром покупала билет в терминале чек выдан а билет нет, подхожу к кассе Мне объяснили что надо писать билет с пасспортными данными но при этом следущий билет должна покупать за свои деньги это полное безобразие! Однако когда по ошибке на прошлой купила билет до Пушкина вместо Павловска Меня заставили платить штраф 150 р и разговаривали очень грубо!

утренние электрички ожерелье-москва павелецкая постоянно опаздывают. В чем причина? раньше такого не было. 10 минут!!! это чересчур для такого постоянного вида транспорта, как электричка.