Российские железные дороги — отзывы

29 марта 2023 года,я возвращалась из отпуска поездом 642 Ростов-Адлер,вагон 6 ,место 13.
На контрасте от предыдущей поездки все было на высшем уровне!!!!
Проводники представились,объяснили о всех нюансах в вагоне(регулировка света,тепла,пользование картой-ключ,где находятся туалетные принадлежности,расположение туалетов, предоставление сухого пайка на столике в купе,своевременная подача горячего питания),предложили горячие напитки в ассортименте).
Спросили во сколько утром принести кофе, разбудили своевременно и запах свежесваренного капучино наполнил энергией и хорошим настроением на весь день!!!
Проводник помог донести вещи в тамбур и выгрузить их на перрон,за что ему отдельное СПАСИБО!!!!
Очень слаженная бригада,компетентная и доброжелательная!!!
Побольше такого сервиса !!!!

Хочю поделиться своей поездкой на поезде 130 анапа красноярск я инвалид 1 группы еду в спец вагони ужасные условия везде дует столик переодически складывается в туалети вады нет унитаз не смывается ваняет патался вызвать проводника кнопкой не кто не пришол короче просто жесть

Выражаю огромную благодарность кассиру железнодорожного вокзала Тимербулатовой Анастасии Сергеевне за её чуткое и внимательное отношение. За её быстрое и оперативное решение возврата билетов и приобртении новых для инвалида и сопровождения.
Как приятно общаться с такими людьми.

Ехала сегодня на электричке из Оредежа до Санкт-Петербурга 20:36.
В вагоне очень при очень холодно. Тянет очень сильно от окон, в вагоне не топят!

Пришла весна , тепло и , конечно же , потянуло за город .... на природу .... решил не брать машину ... а съездить на нашем родном ржд... 15 лет не ездил... , а тут решил посмотреть , может что то поменялось , в лучшую сторону.... Путь мой лежал из Москвы (Ленинградского вокзала) до города Клин... в выходные с 8 на 9 апреля 2023г.. и какого же было моё удивление , что на этом ржд не только ничего не поменялось , а стало всё гараздо хуже... даже введя новые поезда , типа "ласточка" в которых есть , хоть какой то комфорт, все электрички переполнены и битком ... люди едут с дач и за пять часов днём пускают всего две электрички... это же просто какое то издевательство над людьми... а ведь едут и дети , и старики , и женщины... в общем тихий ужас... такого бардака я вообще не видел...за всю дорогу у меня даже не проверили билет , потому что билитёр просто не мог просочиться между людьми...
В общем, я для себя, сделал вывод , что на нашем ржд Октябрьской железной дороги такой же бардак , как и во всех гос предприятиях... на людей плевать... эти "ласточки" с комфортом одно название , потому что до комфорта всё равно не дойдёшь, либо побъют , либо недотянешь... лично я больше ни ногой на это ржд.... и всем не советую.... фото из вагона прилагаются...

Хотелось бы поделится отрицательными эмоциями, так при покупке школьного билета в кассе жд. станции Ступино 9 апреля 2023 года, узнал что необходим бумажный носитель справки из школы, а этот аспект неуказан в правилах, у пассажира была спиавка на электронном носителе

24 марта 2023 года,я совершила поездку 642 поездом Адлер-ростов.вагон 6,место 13.
Проводник(Надежда)!!!
При посадке на станции Хоста,проводник не сказала,что карта ключ находится на столе,не выдан сухой паек,не было предоставлено горячее питание,даже отказали в воде,ссылаясь,что все должно быть на столе.
Худшей поездки у меня не было!!!!

Сегодня, 8.04.2023 электричка Рэкс 8.48 ушла на минуту раньше, несмотря на то, что несколько пассажиров уже были на перроне и бежали к ней. Безобразие

Сделайте уже что-нибудь!
Без оригинала паспорта не сесть в поезд, при этом на руках водительское удостоверение, фото любого документа, ПОДТВЕРЖДЕННАЯ ЗАПИСЬ НА ГОЧУСЛУГАХ! А вот в поезд всё равно нельзя!
Из-за Вас опоздала на крайне важную встречу, потеряла деньги за билет!
Никогда в жизни больше не воспользуюсь поездами

Элэктричка москва - рязань 08.04.3023 в 8ч 50м двигалась не обьявляя даже станции. Неужели трудно подойти к микрофону! Или опять денег не хватает!?