Российские железные дороги — отзывы

Ехала в поезде 029А из Питера ра в Тулу 14.04.2023.Часто езжу на этом поезде, обычно на втором этаже. Всегда очень чисто, туалеты чистые, никаких посторонних запахов. В этот раз ехала в пятом вагоне. Вместо паспорта у меня был ВУЛ, а билеты покупались ещё на паспортные данные, при посадке волновалась, что могут возникнуть проблемы, но начальник поезда Лысенко Андрей, решил всё за одну минуту. Очень внимательный, доброжелательный, а самое главное знающий своë дело, молодой человек. Огромное вам спасибо🙏💕.
Также хочется сказать о проводнице Даше. В вагоне идеальная чистота, вежливое обслуживание. Всё чëтко, быстро, вежливо. Спасибо, вам, за ваш труд.
С, уважением, пассажир Наталья.

15 апреля в 6-50 отправление на Урванку из Тулы. Ужасный, отвратительно грязный поезд. Просто слов нет, как неприятно было садиться на сиденье. Везде пыль, полы слой непонятной годовой грязи, сиденья, столы, ужас!!! Примите меры, пожалуйста.

24.03.ехала из Адлера на 642 горячое принесли официанты потом я пошла ресторан та осень чисто порядок ДВР очень культурная женщина , заделали заказ всё очень вкусно приготовили , видно было что ДВР очень внимательная коллективу строгая всё всё очень классно 👍👍.

Ехала 24 Марата из Адлера всё очень понравилось официанты вовремя принесли горячое , была ресторане осень всё чисто аккуратно ДВР очень приятная женщина и видно что коллектив очень дружный .

Скажите, пожалуйста, с какой радости на Казанском вокзале все тащатся на спутник к 20:00.
Да, в связи с изменениями в электричках сократилось кол-во поездов, но это не значит, что кто-то ездит на спутнике за 245р, а из-за о крытых ворот с других проходов на него тащатся все подряд. Мало того, что хрен сядешь за 245 р до Раменского, так еще и контингент не соответствует данному классу и цене - воняют, пьют и орут. Где порядок? Куда смотрят СБ вокзала?
И почему за 245р часто подают старые, грязные спутники прошлой эпохи?? Когда это кончится? Снижайте тогда цены на билеты за такую «роскошь»

Я, Сашилина Ольга Яковлевна, 24.03. 2023 года ехала из Москвы поездом 126, вагон 12, место 37.Хочу выразить благодарность проводникам вагона Савчук М. П. и Земченко за качественное обслуживание, порядок в вагоне, чистоту в туалетные комнатах, спасибо за ваш добросовестный труд.

Ехала с Армавира в Москву вагоне номер 14 место 35
Хочу выразить огромную благодарность замечательным проводникам Скрипниковой Ольге и Овчинникову Александру,за внимательное отношение к людям,за чистоту вагона,редко встречаешь таких хороших людей.

Здравствуйте, ехали с Кисловодска в Москву на поезде номер 143 12.04.23г. в 14 вагоне место 31 Глашева Зареят Сеталиевна, хочу поблагодарить замечательных проводников Скрипникову Ольгу и Иванникова Александра,за такое хорошее обслуживание!В вагоне очень чисто за хорошее отношение к людям,особенно для меня!

С 2023 года нет прямого сообщения на поездах РЖД между станциями город Архангельск- станция Кавказкая (город Кропоткин). На лозунг "с заботой о вас" хочется ответить только такими словами, которые писать и произносить нельзя. Жду следующий год с ужасом - что ещё нового будет ...

Пользовалась услугами РЖД не один раз, но самый яркий опыт был в поездке в другой город с моей кошкой, которая ну очень не любит дороги, но, благодаря добродушию бортпроводницам, смогла почувствовать себя более комфортно. Полгода назад я переезжала из Казани в Москву, взяла самое необходимое - кошку и двинула поездом. Купе было достаточно комфортное и чистое, что самое главное. После повторной проверки документов проводница разрешила вытащить кошку и даже принесла ей воды, так как та от нервов частенько облизывалась. Сама проводница (жаль, что имя не запомнила) часто еще заходила в наше купе и спрашивала, все ли хорошо и не нужно ли нам что-то еще. Благодаря такому отношению проводников ездить на поездах гораздо комфортнее и уютнее, сама поездка прошла быстро и уютно, спасибо большое! :)