Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8135 отзывов

В вагоне холодно.

Едем от Саратова до Адлера. 17.04.23. Вагон 18. Заморозили совсем!!! Утром все встали- кашляют и чихают!!! Что за издевательство? Началиник поезда прошла только в начале пути, больше не появлялась. Проводник сказала, что всё на автомате, от нее ничего не зависит. Поезд всю дорогу дергает, да так сильно, что лежа на нижней полке запросто можно долбануться о столик. Вообщем кошмар, а не дорога! До посадки в этот поезд ехали от Иркутска до Саратова- там 3 суток все было хорошо!!! Не сравнить с проведеной ночью здесь. Я бы лучше ещё 3 суток проехала от Иркутска до Саратова, чем сутки в этом вагоне. Больше не поеду ржд! Лучше на авто!!

РЖД уже не тот.

Не плохо вы так наживаетесь на людях, ценник конский, условий 0. Раньше с Псковской можно было до СПБ доехать за 500-800 руб а тут уже 1500-2500 в грязном плацкарте и хамским отношением со стороны персонала.

Благодарность.

Хотим выразить благодарность проводнику поезда Чита- Москва № 69, вагона № 7 Залозной Наталье. 25 марта ехали из Красноярска до Новосибирска.Приветливая. вежливая, знающая свое дело.За время помогала в решении , возникающих в пути проблем.В вагоне чисто. уютно, а от улыбки Натальи светлело все , становилось спокойнее.Огромное ей человеческое спасибо и удачи всегда и во всем.

Благодарность.

Выражаем благодарность кассиру билетной кассы №11 г. Красноярска Морозовой Т. А. за внимательное отношение , понимание , профессионализм.Выбрала удобный для нас маршрут с минимальным временем ожидания и пересадок.Огромное человеческое спасибо. Таким работникам надо гордиться и поощрять.

В вагоне мы замерзли!!!

На дворе не так уж и жарко! В вагоне включен кондиционер, мы просто замерзли!!! Одеялом укрыться не комфортно- они старые, тяжелые и колючие. Проводник сказала, что это не кондиционер включен, а вентиляция, но холод собачий! Для сравнения- сегодня ехала в другом поезде, было 23 тепла, но было гораздо комфортней, чем заявлено сейчас и здесь 26. Впечатление от поездки осталось, что по приезду все разболеемся после таких +26 . Поезд 13/14 18вагон. И еще- переключили свет на ночной режим, но ярко светит лампочка почему то прямо над головами! Это что? Прикол такой?

всё хорошо, рекомендую

компания развивается всё время и только в лучшую сторону, благодарю всех сотрудников за качественное обслуживание

Ужасное отношение сотрудника

Добрый день, на станции Липяги 17.04.2023, примерно в 14:35 на кассе номер 2 сотрудница отказалась пробивать билет по студенческой справки, это возмутительно, весь год ездила по этой справке и ничего. Говорит обязательно должен быть студенческий билет, справки мы не принимаем, все принимаю, а она не принимает. Предложила показать паспорт, что эта справка действительно принадлежит мне, всё равно пошла в отказ. Говорю, хорошо пробейте мне полный билет, сотрудница отказалась пробивать даже полный билет стала куда-то звонить, пришлось купить билет в другом окне, ужасно…

Благодарность

Благодарю Челябинских проводников вагона16,Новокрещенову Ларису Сергеевну и Рахимьянову Ларису Михайловну под руководством опытного начальника поезда Григорьева ВВ за хорошее обслуживание и внимание к пассажирам.Прошу руководство наградить их премией 100процентов.

Душевная и внимательная проводница

24 марта выехала из Санкт-Петербурга на поезде 113 в 9 вагоне и очень хочу поблагодарить отзывчивую и внимательную проводницу нашего вагона. От этого человека на душе тепло, хочется от всего сердца поблагодарить её за тёплую атмосферу, внимательность к пассажирам, душевность и уют.

Большое спасибо

Электричка Ростов на Дону - Староминская вечер 19;11 в вагоне чисто убранном, приятно ехать.Спасибо огромное за ваш труд, работники сфере обслуживания