Российские железные дороги — отзывы

Чё за хрень ,у вас билеты на южное направление нужно брать за 2- года? Прихожу сегодня в кассу ни одного свободного купе нету , чтобы семью в отпуск отвести

Из Санкт Петербурга в сторону Новгородской обл. один только поезд - ласточка и всего 5 вагонов!! Их скупают сразу и покупайте на Сапсан за 20к₽, чтоб на выходные выехать. РЖД это не для людей, это для денег!!!

Уровень покупки билетов и информативной составляющей значительно вырос за последнее время, раньше куда тяжелее было подобрать билеты.

Моей маме сделали операцию на тазобедренном суставе в г.Санкт-Петербурге, и мы переживали как мама с костылями сможет спустится с поезда и добраться до машины к счастью у нас есть такая служба в которую мы обратились! Заявку мы оставили на сайте Цента содействия мобильности, после чего нам перезвонили и уточнили все данные (время прибытия поезда, номер, вагон и нужна ли коляска).
Хочу выразить благодарность работнику вокзала Воронежской обл., города Лиски :Ворониной Оксане и дежурному по вокзалу Павлухиной Надежде за проявленную заботу, профессионализм, вежливое и внимательное отношении к пассажирам. Чувствуется, что люди находятся на своём месте. Убедительная просьба к руководству железной дороги внимательнее относиться к таким работникам и ценить их . Считаю что такие работники заслуживают поощрение или особых отметок. Ранее не сталкивались с таким отношением людей.
27.06.2023года станция Лиски

Хотели поехать в Адлер из Саранска, не понятно как выкидывает билеты, взяли привычку кидать боковушки потом верхние. Что за идиотизм!!!! Хотели поехать с семьёй, 4человека, нам что детей по всему поезду разводить. Барак полный, что хотят то и творят, ни кокого контроля за ними,. Цены вообще не понятные, утром одни вечером другие. Буду писать в выше стоящие органы.

25-26.06 мы ехали а поезде №252 С-Петербург-Владикавказ, в вагоне №8. Хочется отметить отличную работу проводника Натэллы Дауровой. Очень доброжелательная. она прекрасно выполняет свою работу, откликается на просьбы сразу, создает теплую и домашнюю атмосферу во время путешествия. Побольше таких профессиональных специалистов, как Натэлла!

Добрый день, это одна из ужаснейших поездок. Мало того что поезд стоял больше часа между городами, не на станции, так ещё и проводник нахамил, ничего толкового не сказал и добавил что пассажирам нельзя ходить между вагонамм . В поезде невероятно душно, кондиционер не работает, а окно не открывается.

Поезд 062 Москва- Владивосток 6 июня (ехали с внучкой из Екатеринбурга в Красноярск, решила провести ребенка на поезде первый раз), купили билеты в вагон 6. В билете указано купе с кондиционером и связью. Кондиционер не работал не протяжении всей поездки, температура в вагоне +34 градуса, чуть не задохнулись.Итог испорчена поездка, ребенок сказал, что никогда в жизни не поедет больше поездом. Начальник поезда Андрей Масюков только разводил руками.

Поезд N143, Москва -Кисловодск 26.06.23 г. 3 вагон. Спасибо большое проводнику Игорю Валентиновичу и его коллеге, в вагоне чисто, уютно. Доброжелательные и профессиональные люди. Супер!

Мало того, что поезда следуют с увеличенным интервалом в часы пик, так ещё и сокращённые составы, куда люди вынужденны втискиваться, образуя давку. Почти каждый день я слушаю, как машиниста просят вызвать скорую помощь. При этом, стоимость поездки не уменьшается. Бардак и холатное отношение в управлении РЖД.