Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8649 отзывов

Благодарность

Хотим поблагодарить проводников поезда №65 Тольятти - Москва, вагон №2 - Обухова Михаила и Обухову Эльмиру, за их добросовестный труд и тёплое, искреннее отношения к пассажирам.
Порадовала идеальная чистота в вагоне и во всех местах пользования.
Очень комфортно путешествовать в таких вагонах. Сразу видно, что люди живут по золотому правилу: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".
А также хотелось выразить благодарность руководству РЖД за организацию поездок.

Старые вагоны

Поезд 563 вагон 5 Москва. - Анапа. Ужас все старое, туалет древний. Хотя соседний туалет био. Извените а деньги за билет те же что и у нас. Ответ что летом загруженность до моря все едут. Так готовьте сани летом а вы зимой! Мы что скоты? Ответ ходите в туалет в соседний вагон! Люди мы в каком веке живём. Если бы не ситуация с самолётами (до Анапы не летают, пока) ржд никогда бы не воспользовалась, такие сюрпризы жесть. Все грязное заляпанные зеркала в купе.

Плохое качество обслуживания машинистов Ярославского направления.

7 утра. На улице 15 градусов. Машинист Ярославского направления от станции Фрязево включил кондиционер на холод. Совсем с головой не дружит .

Займитесь нашими проблемами

Почему нет дополнительных вагонов Архангельск Адлер????, невозможно купить билеты,прошу Вас!, пересмотреть этот вопрос.

Прямые поезда

Добрый вечер! Просьба рассмотреть возможность ввести прямые из Перми в Москву и Санкт-Петербург нет прямых поездов хотя город миллионник, особенно в летний период проблемы с приобретением билетов так как едут только проходные поезда. Спасибо

Анна путешественница

Пользовались услугами РЖД в июне 2023 года. Хотим поблагодарить проводниц поезда 115 вагона 09 Архангельск-Москва Александру и поезда 116 вагона 06 вагона Алину Москва- Архангельск. Очень профессиональные, компетентные, доброжелательные, с чувством юмора. В вагонах чистота и порядок. Особая благодарность начальнику поезда Юрию Симоняну и Александре за быстрое решение форс-мажорной ситуации.

Благодарим проводника Светлану от 30.06.2023г..

Здравствуйте, хотим выразить благодарность проводнику Светлане Невядомской поезд 506 (229) Новороссийск- Белгород 3 вагон от 30.06.2023 г. Доброжелательная к пассажирам, это не мало важно в поездке. За чистоту в вагоне, в таулете, горячий кипяток всегда был. Ответственно подходит к своей работе. По больше таких проводников и пассажиры будут чаще писать хорошие отзывы. Спасибо вам.

Отзыв о поезде 233 Архангельск-Москва

Ехали в 9 вагоне, огромная благодарность нашим проводникам: очень вежливые, предупредительные, готовые помочь! В вагоне порядок, идеальная чистота в туалетах, комфортная температура в купе. Очень удобный поезд -всего 16 часов в пути. Большое спасибо !

Спасибо за дорогу

10.06.23 ехали в 509 поезде Казань-Новороссийск в 7 вагоне. Проводниками у нас были молодые студенты Максим и Юля, несмотря на молодость отлично справлялись со своими обязанностями. Были внимательны и вежливы. Регулярно производили уборку в вагоне и санузле. Отдельная благодарность начальнику поезда Ольге Глуховой, которая регулярно интерисовалась обстановкой в вагоне. Все претензии устранялись оперативно. Ещё раз спасибо работникам поезда, что начало отпуска было удачным.

Поезд 293Анапа-Мурманск

ЕХали с женой поездом 293 Анапа-Мурманск, хотим выразить благодарность начальнице поезда Ермаковой Елене и проводнику Баннову Евгению, за их гостеприимство, чистоту в вагоне и доброжелательность. Как будто едем в люкс поезде, очень приятно. Дай Бог Им здоровья и терпения!