Российские железные дороги — отзывы

Ехали поездом 030 из Москвы в Питер большое спасибо проводникам Арсеньевой Елене и Дрыгиной Анне большие профессионалы своего дела. В вагоне чисто полное клиент ориентирование. Спасибо большое за Вашу работу.

1 мая 2023 года, возвращалась в г. Усинск из Сыктывкара. Поезд 305, вагон 8. Как приятно было смотреть на наших проводников. Опрятные, красивые, приветливые! В вагоне чистота и порядок. Чай, кофе, просьбы, ни кто не остался без их внимания.. Спасибо большое ребятам Никите и Галине, и конечно же,начальнику поезда Владимиру Попову. Очень приятная была поездка.

Хочу выразить огромную благодарность проводникам вагона 10 поезда 13 "Новокузнецк- Санкт-Петербург" Юлии и Александру, а также начальнику этого поезда за то, что подробно рассказали и помогли оформить услугу по переноске багажа. По прибытию в Санкт-Петербург в вагон зашел носильщик, забрал мои тяжеленные чемоданы и доставил их к машине- всё очень удобно и быстро!Спасибо огромное за внимательность и вежливость к пассажирам!К тому же было очень чисто как в вагоне, так и туалете, поэтому поездка была очень комфортной! Спасибо за Вашу работу! Ехала 23-25 апреля из Омска в Спб.

27апреля 2023года, я уезжала из Усинска в Сыктывкар, поездом 305,7вагон,отправление в 15.27. Не знаю, как другие пассажиры, но мне хотелось убежать из вагона сразу, как только в него вошла. Не знаю, как описать поприличнее, вонь стояла такая, вроде и биотуалетов не существует. Отсутствие бумаги и салфеток в санитарной комнате тоже имело место быть... Хорошо все с собой, а у кого нет?! Утром, еще не было 9 часов, проводница (извиняюсь, даже имена не спросила с расстройства) начала ходить по вагону что пора всем вставать, скоро Сыктывкар. Поезд прибывал в 9.51. Пассажиры встали и опять всех ждал сюрприз, оказывается чая тоже не будет, так как вся чайная продукция уже посчитана и закрыта. В вагоне, пыль клубилась в проходах. Начальника поезда тоже ни кто из нас не видел. Вот такая случилась неприятная поездка. Так и хочется спросить, для кого работают эти люди?

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность начальнику поезда 021 Мурманск-С.-Петербург. 28.04.2023 -29.04.2023 ехала в данном поезде. По прибытию в Санкт-Петербург забыла в вагоне кроссовки(переобула другую обувь, а кроссовки забыла убрать). 30.04.2023 обнаружила утерю и отзвонилась на Ладожский вокзал, там мне дали номер телефона начальника поезда. Связавшись с ГОЛУБЕВЫМ А.Б. объяснила ситуацию. Через несколько часов мне перезвонил начальник поезда и сообщил, что мои кроссовки найдены. Обувь была передана в Мурманск(по моей просьбе) на ж/д вокзал. ОГРОМНОЕ СПАСИБО НАЧАЛЬНИКУ ПОЕЗДА ЗА ПОМОЩЬ!
Поезд и обслуживание👍

Хочу выразить огромную благодарность проводникам Зяблицевой Елене и Шама-Оглы Алипаша, поезд #310, вагон 4, Адлер-Воркута.
Я ехала с 26.03.23 по 29.03.23г. Проводники всегда готовы прийти на помощь, начиная с момента посадки.
Улыбка на лице, помощь с багажом, чистота в вагоне и купе, помощь в непредвиденных ситуациях, внимательное отношение к людям.
Спасибо вам большое. Желаю хороших пассажиров, а работа пусть приносит радость.

Сама работа РЖД улучшилась с единицы до трех
Но работать там, это- ДНО!!!
Только для студентов, которые мотивированы образованием и целью в жизни
Над постоянными сотрудниками только издеваются
Оплачивают только часть пути, что в дороге
Простои и когда, бывает, весь день сдаешь вагон, даже не стоит мечтать о оплате
То есть, трое суток на работе, а в пути только двое, оплатят часы пути, минус отведенное время для сна, в которое, успокаиваешь пьяных пассажиров или другие приключения
Часто, в пути один проводник на вагон, так как людей не хватает, не смотря на круглогодичный рекрутинг

Поезд мурманск - СПб про грязь я тоже очень хочу написать, полотенца грязные, под матрас заглянула там пылищаааа боже, какой ужас, там наверно и насекомые какие уже завелись. Зато экономия один проводник на 2 вагона. Пылесосили 1 раз за всю поездку. Спинка обтянутая синей мягкой тканью была облита чем то белым, возможно это молочные продукты. Зато цены ух какие на билеты!!! Молодцы!!!

Здравствуйте.
29. 04.2023 поезд мурманск - Санкт Петербург.
Вагон 8 место 81.
Заказала из детского меню еду Макароны с сыром и сосисками, ела дочь и я. Мы обе отравились так, что не дай боже кому то такое испытать, тошнота, рвота, температура. В жизни ничего больше не куплю в вагоне ресторане, и всем буду рассказывать как мы с ребёнком отравились!!!! Спасибо ржд вам за чудесный отпуск.

7 апреля 2023 года осуществили поездку поездом №127-128, вагон №7, из Волгограда до Кургана.
Нас встретила проводник Волченко Ирина Филипповна. С первых минут общения, она окружила всех пассажиров вниманием, заботой и профессиональным исполнением служебных обязанностей, так же, как и второй проводник -Лучковская Ангелина Александровна.
Нас поразила чистота, комфорт и исчерпывающая информация по технике безопасности и правилам поведения! Выражаем искреннюю благодарность всем сотрудникам РЖД! Желаем крепкого здоровья, культурных пассажиров, которые по достоинству оценят ваш трудный и нелегкий труд!