Помогает бизнесу стать лучше
Ехали поездом 135 Саратов-Москва, отправление из Саратова 09.07 15-26, вагон 11. К сожалению, не знаю фамилию проводника, зовут, если не ошибаюсь, Дмитрий. Хочу поблагодарить его за профессионализм, отзывчивость, неравнодушность.
9 по 10 июля ехали на Северобайкальском поезде. Хочу отметить проводниц вагона номер 2 Катюшу и Ленучку!! Спасибо девчонкам за чистоту,порядок, добросовестное отношения к работе
Вечером 8 июля 2023г.с подругой сели в поезд Кисловодск - Екатеринбург. В Минеральных водах в наш вагон ( платцкарт) подсела группа учеников Зеленокумской школы в сопровождении своего преподавателя , Ольги Владимировны. Детей рассаживали в вагоне на свободные места. В нашем купе оказалось 4 подростка. Как только все расселись, то к нам пришли ещё пять детей из соседних мест. Спать им не хотелось, а вот послушать музыку и посмеяться с удовольствием. Всё это веселье продолжалось до трёх часов ночи, пока другие пассажиры не стали возмущаться . Их сопровождающий развила детей по местам. Утром веселье продолжилось. В 10 утра начальник поезда, молодой парень, пришел с опросом как нам поездка. Когда мы сказали, что у нас слишком шумно и могут ли находиться на боковых сиденьях сразу 9 человек , он ответил, что это нормально и они могут делать, что хотят. Это был призыв к действию. Молодёж включила музыкальную колонку и стала прыгать по полкам. Всем это мешало, но все кто проходил мимо ( проводник, начальник поезда, полиция, другие проводники..)опускали глаза и мило улыбались. Педагог говорила, что молодёж самоутверждается и мешать им нельзя. И мы должны потерпеть. Итог. На нас летели с верхних полок вещи, подушки, сумки, а ночью прилетели в голову красотки. Вместо отдыха мы с подругой мы не спали 27 часов. Отпуск испорчен и придется лечить нервы.
Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность проводникам поезда 922( следующего из г. Уфа до г. Чита).
10 и 11 вагон: Русаевой Яне, Булавской Наталье, Григорьевой Татьяне. Эти девушки просто героини! В пути мы были 5 суток (
с 5.07 по 10.07.2023), за это время происходили разные ситуации от поломки биотуалета до отключения вагона от электропитания. Девушки сами решают эти проблемы, топят углем для поддержания температуры горячей воды, устраняют неполадки. Всегда приветливы, отвечают на все вопросы и помогают во всëм!
В вагоне всегда было чисто, проводились уборки, убирался мусор.
Прошу о поощрении данных проводников руководством ФПК и РЖД! Они лучшие!
Поездка прошла отлично, проводник всё делал качественно, если были проблемы - решал их сразу! Спасибо за комфортную поездку!
Поехали на отдых в Калининград. Поезд 029 с Белорусского вокзала, фирменный!! «ЯНТАРЬ» называется. Зашли в купе, первый раз вижу, чтоб с фирменном поезде не были заправлены постели., ну ладно внизу, но и верхние полки тоже, не застрелены, на столе ни одной бутылки воды. Ладно, упарились, застилились, выпили свою воду , закусили. Ну решили поужинать в вагоне -ресторане. Но оказывается его нет!!! Как нет??? Ну вот так! А написать это негде нельзя было?? Поездка 19 часов. Как раньше никто не брал яйца вареные и курицу, как людям питаться? Детям, где информация что в фирменном поезде нет ресторана, это ужас. На платформы не выпускают , еду никто не носил, вообщем ужасный состав янтарь, лучше самолёт
С 8 июля на 9 июля ехала поездом Адлер - Челябинск &477-478 до Ростова. Поела я оливье в вагоне-ресторане вечером 8 июля. Впечатления :
В тарелке раза 4 попалась скорлупа от яйца.
Большая просьба обратить внимание на температурный режим в вагонах. Поезд Нижний Новгород - Москва. 4 часа под ледяным кондиционером! Многочисленные просьбы пассажиров сделать более комфортную температуру игнорировались.
5 июля по 7 июля 2023 года ехали поездом Екатеринбург-именьтинский курорт нам очень понравилось!!!проводники такие участливые,каждую мелочь рассматривают,помогают!!!умнички !!были в 10 вагоне поезда 523.особенно хочу отметить проводника Макса и Алину!!!так держать!!ещё хотела заметить что состав проводников поменялся ,очень омолодился-это к лучшему!!,
Благодарю, Егорочкину Ярославу проводника 4 вагона поезд 589/590ж за чуткость, понимание, за индивидуальный подход к своим пассажирам. Поездка 03.07.2023 Волгоград-Самара в вагоне Ярославы, оставила очень хорошее впечатление! Дочка первый раз самостоятельно !!! Проезжала в поезде. И поездка прошла легко и время пролетело незаметно.