Российские железные дороги — отзывы

Добрый день. Хочется выразить благодарность проводнику 4 вагона поезда 47/48 следующего по маршруту "Самара- Санкт- Петербург" 20-21 мая 2023 года Левченко Вадиму. Посадка была в г. Саранске. Мы ехали в 4 купе. Очень чуткое и доброжелательное отношение к пассажирам от того, как встретил нас у вагона при посадке и до конца следования поезда.Помог занести багаж в вагон. Очень внимательно относится к вопросам и просьбам пассажиров и оперативно их решает. Всегда готов прийти на помощь. Спасибо ему большое за комфортную поездку.

Просто ужасно.

Живу в Воскресенске, езжу на работу в Раменском по 2 часа в пути. Постоянно снимают с расписания электрички, то стоим на каждой станции по 5-10 минут.

Люди, если есть возможность ездить на собственном транспорте, лучше так, чем пользоваться РЖД. Ещё платить за проезд кому-то и куда-то.

Хочу сказать большое спасибо проводникам за внимательное отношение к пассажирам, за чистоту в вагонах и санузлах, за готовность помочь пассажирам. В вагоне есть чай, кофе, печенье и другое. Очень внимательное отношение к людям разной возрастной категории.
: вагон 22424 Романова Наталья; вагон 26514 - Самышкина Елена . 20.05.2023 г.

поезд дальнего следования 234 Новороссийск Москва больше суток в пути , стоимость св 15 тысяч заранее , в купе одна розетка на два пассажира , без питания , нет и вагона ресторана , просто жуть ....и что мне с ваших ласковых проводников , продающих печенюшки ( это весь сервис ?)

Безобразно в этом году работает сайт р/д. Невозможно отследить билеты. Когда открывается продажа билетов. их уже почему-то нет. Испортили всё настроение на поездку в отпуск. Прошу восстановить и наладить достоверные сведения по поводу продажи билетов.

Добрый день, хочу оставит хороший отзыв о своей поездке 18.05.2023 поезд Кисловодск-Орск номер 211, встретили нас замечательно, проводники профессионалы своего дела , уровень обслуживания на высоте, к нам было вежливое и чуткое отношение, а так же хотим отметить и поблагодарить активную работу начальника поезда Викторию Викторовну, приятно было ехать всю дорогу, спасибо Вам большое!!

Более отвратительной компании РЖД за последние 10 лет не встречала. Вернули билеты, а деньги возвращать отказались, говорили, что по их внутреннему регламенту им даётся на это 30 дней.
Почему компания крутит мои деньги 30 дней? Незаконное обогощение.
Прошло 30 дней, а эти необразованные и необученные заявили, что на 2-ой день деньги ушли в банк, через который была оплата. Почему мне об этом не сказали на третий день??? Обращались неоднократно в РЖД по вопросу возврата денег в течении месяца. Почему мня вводили в заблуждение 30 дней??? Сотрудники не знают вообще ничего!!!
А сейчас РЖД и банк ВТБ опять берут 30 дней для выяснения, кто же из них будет ещё 30 дней пользоваться моими деньгами.

Хочу выразить благодарность проводнику Бисяриной Т М вагона 16 поезда 325 Пермь Новороссийск за высокий профессионализм и доброе отношение к людям.

Хочу написать, что проводники ленивые, убираются плохо, и искать их надо постоянно. И, где хваленая скидка на детей при покупке билета? Поезда в Анапу, и из Анапы грязные,старые.

19.05.23 следовали по маршруту Москва- Вязники с восточного вокзала на поезде 131ГЦ Санкт-Петербург -Ижевск. Ехали в 25 вагоне,который располагался между 9 и 10 вагонами. На вокзале об этом не оповещали следовательно долго искали ,где он находится. Потеряли время и нервы, из-за этого чуть не опоздали. Довольно не приятна такая ситуация!