Российские железные дороги — отзывы

Меня зовут Татьяна. Мы с дочкой ехали из Лазаревского в Пермь. Хочу выразить огромную благодарность, проводникам 354 поезда, вагон номер 3, направление Адлер- Пермь, это ребятам из студенческого отряда: Виталию, Наталье, и проводнику наставнику, Светлане, очень внимательно относятся к пассажирам, в вагоне чисто, форма с иголочки, приятно посмотреть, человеческое отношение, на любой вопрос, есть ответ,... Когда стали подъезжать к своей станции, дочка немного разволновалась, закружилась голова, ребята, проводники не растерялись, оказали помощь, спасибо🙏💕 .....

Ехали на поезде 205 Анапа-Иркутск, в 7 вагоне. С 20 по 24 июля 2023 года. Большая благодарность проводникам за внимательность, чистоту в вагоне!!!

Спасибо проводникам Гордиенко Владимиру и Юрьевой Анастасии за внимание и порядок в вагонах 3,4. Молодцы ребята! Каждый пассажир был под их чутким вниманием! Начальнику поезда Капустиной Людмиле отдельное спасибо за оказанную своевременную медицинскую помощь моему сыну. Всем огромное спасибо!

Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 501 Киров-Анапа, вышедшего из Кирова 21 июля. Вагон 6, место 18.
Благодарю за чуткое отношение, помощь во время поездки, благодаря этому молодому человеку смогла благополучно добраться до дома.

Большая благодарность кассиру РЖД на станции Новая чара Шрейдерес .За помощь в покупке билета в выборе маршрута... спасибо вам)

Едем в поезде 203 "Томск-Анапа", ехать трое суток! Взяли билеты в купе, НО очень пожалели, что переплатили столько денег! Вагон пыльный, уборка ещё не производилась(она должна быть не менее 2-х раз в день), кондиционера НЕТ, две разетки и те не работают!!! Я еду с несовершенолетнем ребёнком, связь с домом должна быть. Телефон зарядить не где! Очень жаль, что сервис с годами становится только хуже!
..

Добрый день! Еду электричкой Спб (Витебский вокзал) - Оредеж 24.07.2023 в 09:05. Электричка комфорт класса. Стою в тамбуре, так как все вагоны заняты исключительно людьми пенсионного возраста. Стою в стороне. Не мешаю проходу и проезду. У меня электросамокат и тяжелые сумки, которые мне помогает держать самокат. Однако, подходит ко мне контролёр и в неуважительном тоне тыкает и заставляет сложить самокат. Обосновывая это тем, что так требуют правила. Отправляет меня читать правила через вагон, стоит рядом и ждёт, пока я с пакетами и самокатом проберусь, всё прочитаю и сложу самокат. Я пытаюсь сказать, что я же не мешала никому в пустом тамбуре. Но контролеру всё равно! Я впервые с таким отношением сталкиваюсь! А езжу я регулярно! И не вижу ничего страшного - ведь в тамбуре никого нет и я не мешаю проходу совершенно. Хочется пожелать работникам ржд адекватности и не вслепую исполнять правила, а тогда когда это действительно уместно!

Сегодня утром при входе на вокзал нас встретили 2 мужчин, осуществляющих досмотр вещей и две женщины также проверяющие вещи , но на соседней ленте. Я прошла через рамку , а моя дочь в это время положила телефон в корзинку и хотела поставить туда же и кофе в стакане , закрытый и находящийся в картонном держателе( как обычно в макавто отдают), мужчина весьма вежливо и спокойно попросил ее не ставить туда кофе, а взять его в руки и пройти через рамку. Впринципе на этом бы все и закончилось и утро продолжило бы быть добрым. Но в этот момент за своей спиной я услышала разговор этих двух женщин, проверяющих вещи: «Господи, никак сообразить не может куда кофе поставить?.еще на ленту поставила бы. Бестолковая какая.». Уважаемые сотрудники РЖД это что такое???? Кто позволил вам вообще так разговаривать ??это что за хамство?? Ребенку чужому такое сказать??!! Прошу руководство провести беседу с данными сотрудницами. Их смена сегодня в 06-15 утром. Запомнила одну из них волосы каре красно- бордового цвета

Ехала на поезде Москва Климов в 8 вагоне место 27. Первый раз такое ужасное обслуживание и работа проводника! В купе воняет туалетом, не возможно спать! Научите какой то минимальной этике общения проводника с пассажирами и решите проблему туалета пожалуйста

Хотим выразить большую благодарность замечательному проводнику Андрею ( вагон N 24, поезд 227, отправление 19.07.23). Своей улыбкой и оптимизмом заряжал всех нас хорошим настроением. Вежливый, приветливый, доброжелательный,, отзывчивый,... Приятный в общении и готовый откликнуться на просьбу.
Спасибо большое, Андрей! С Вами дорога была комфортнее и легче!
Удачи и успехов!