Помогает бизнесу стать лучше
Выражаю благодарность проводнику вагона 13 Грибенюк Роману , за доброжелательное отношение к пассажирам , отзывчивость , внимательность.
Роман заслуживает благодарность , морального и материального поощрения.
Поезд 143-144 Кисловодск Москва.
Вагон 13
Всё изложено в Книге жалоб и Предложений!
Пассажиры поезда 143-144 "Кисловодск Москва"
Выражаем благодарность проводнику вагона 13 Грибенюк Роману!
Ехала этим поездом от Адлера до Омска 22 мая 2023г.3 суток.Впечатления от поездки непередаваемые. Вагон старый .грязный страшный 20 лет вагону .На сайте заявлен биотуалет .оказывается все его плюсы в том что он всегда открыт в остальном как 20 лет назад в южных поездах. Система толком не работает. все грязное .загажено Поезд между прочим дальнего следования люди едут и 3 и 4 суток. Руководство РЖД могло бы об этом подумать. Билеты РЖД по стоимости сравнялись с Авиабилетами.так уж не комфорт а хотя бы минимальные удобства должны быть. За такую поездку еще пассажирам нужно доплатить за то что согласились на такие мученья
Ничего плохого не могу сказать про проводников, умнички, стараются угодить, а вот вагоны оставляют желать лучшего, Воркута-Адлер, это просто кошмар, люди едут на юг 4 дня, а в вагоне нет условий для хорошей поездки, а цены, за такие деньги едешь в ужасе, грязь, туалет не удобный, шумный, нет душа, на такое направление нужны комфорт и удобство, предлогаю президенту РЖД лично проверить инвормацию, в Москву, Питер, Казань и т. п поезда куколки за такие деньги, а с Воркуты и на Воркуту просто кошмар вагоны!!!!
Ответа на мой отзыв конечно не будет, а очень хочется результата, РЖД должно быть стыдно за это!
Чисто, обслуживание хорошее, вопросов к ржд нет. Но брать билет в купе за 4,5тыс. от Зап.Двины чтобы ночь перед работой поспать-это большая ошибка! три мужика -храп, вонь в купе, в вагоне маленький ребенок-ночь у него и у всего вагона была не спокойная. За такую ночь отдать эту сумму, так что подумайте стоит ои переплачивать
На ст. Элеетроугли они на столько грязные, что противно проходить, а уж тем более прикладывать к нтмикарьу
Хотелось бы выразить благодарность проводникам поезда 1. Владивосток- Москва. Проводникам 3-4 вагона Лазаревой Ольги и Щучко Владимиру. Ехала я с 20.05.по 26.05 2023г.Вагон 3 место9. Ребята молодцы все хорошо обьясняют, разговаривают вежлево, предлогают товар, но не навязывают. В туалетах и душе всегда чисто. 6 дней в поезде для меня прошли очень быстро. Отдельная благодарность начальнику поезда Мельниковой Евгении Юрьевне за таких ребят.
Добрый день!
Ехали семьёй в отпуск из Волгограда в Анапу поездом 205. Всю дорогу о нас заботились проводники Елена и Марина.Огромное Вам спасибо за комфорт и отличное настроение в пути!!!
Пытались на сайте РЖД забронировать билеты от Твери до Пскова. Очень неудобно, какие то "пассажиры номер 1 и ещё пассажир номер 1"... При попытке оплатить-сайт зависает (а было всего 2 свободных места) " Оплата в процессе"-в бесконечности... При звонке на сайт Ржд- предлагают звонить в банк ВТБ и узнавать в чем проблема!!!! Причем -оплачиваем с карты другого банка. В общем отношение-идите.....
Сайт колченогий -это мягко сказать.. Буквально год назад подобных проблем не было. Эффективные менеджеры- как вы достали уже!!!!
Меня зовут Ирина. Ехала 24 мая 2023 г. поездом 459 Воронеж-Адлер. Так случилось, что забыла дома инсулин. Сообщила об этом проводнику Паринову Николаю Александровичу. Он передал информацию нач. поезда Фролову Михаилу Михайловичу. И как завертелось ...на каждой станции от Ростова до Адлера ко мне в купе приходили мед. бригады. Меряли давление, кололи инсулин. В Адлер приехала с сахаром 5,4. Прошу выразить этим людям благодарность и поощрить материально за спасённую жизнь!