Российские железные дороги — отзывы

Сегодня, 01.06.2023, хотел купить проездной в кассах станции Химки. Но оказалось, что это невозможно.
Трижды пытался купить проездной (на карту стрелка/тройка) у разных кассиров и вот что я услышал:
1. на вашу карту невозможно записать (до сегодняшнего дня все записывалось);
2. у нас новая программа и она не работает, купите в автомате, там старая программа;
3. Кассир возле касс: чере кассы нельзя купитб проездной.
Вопрос к РЖД: зачем ставить новую неработающую программу?

Благодарим за поиск детского телефона. Спасибо всем работникам Ржд ,которые не остались равнодушны к нашей просьбе.

27.05.2023,поезд 477/478
Проводники Макеева Наталья и Яушева Лилия, милые и улыбчивые девушки, доброе отношение к пассажирам, чистота в вагоне, поездке было комфортной и тихо, девочки помогли нам разместиться, спасибо большое всем кто делает наше путешествие приятным, и особая благодарность Наталье и Лиле. С уважением Киселева Д.

31.05.23 в 13:03 поезд 331 Встретили бабушку с поезда и бросили на вокзале, пока она ждала такси. Потом она сама добиралась до такси с сумками. Даже подождать не могли пока приедет такси. Около 5 мин буквально.

Не жалоба, история. Так получилось в жизни, срочно понадобилось купить билет для пенсионерки, инвалида. К сожалению были в наличии только верхние полки или билеты от 27 тыс. Конечно на вторую полку залезть у нее не получилось. Начальник поезда предложил нижнее место по цене 60 тыс. Вот так и едет инвалид- пенсионерка сидя на первой полке( спасибо пассажиру, разрешила) фирменного поезда 102.

Поезд√ 391-392 дата 27.04.2023 12.05.2023.Выражаю благодарность проводникам Алёне Балкашевой и Елене Мартьяновой, Раушании Исмаиловой, за качественное обслуживания, тёплое отношение, за доброту и внимание. От пассажира Чупиной Александры Ивановны. 1952г.р.С такими проводниками хочется ещё не раз совершать поездки.

Еду сейчас в поезде 31 мая 2023 год, номер 479 Сухум-С. Петербург. Вогон номер 10, в котором абсолютно не работает система охлаждения. За бортом + 30, в вагоне тоже самое. Окна закупоренны, люди и дети как в микроволновой печи. Зачем выпускать на линию неисправленные вагоны. А деньги содрали как за полный 100℅ комфорт.

Поезд 047МЦ Самара- Санкт Петербург, 10 вагон очень внимательный, хороший проводник. Спасибо большое ему за помощь.

Здравствуйте, 30.05.2023 пришлось обратится в железнодорожную кассу для покупки билетов, маршрут с пересадкой и была надежда, что профессионал, подберет удобный маршрут. В итоге были предложены дорогие и не удобные по времени маршруты, специалист торопился на перекур и работу выполнял не охотно, пришлось открыть приложение и самим найти выгодное предложение... Билеты купили, ребёнок у которого в летнее время, есть скидка 50% по закону был посажен на верхнюю полку... И к сожалению не знаю фамилию этого специалиста. Всё это происходило 30.05.23 в 11 кассе в 10:04 по Самарскому времени.

Езжу 30 минут на электричке повышенного комфорта каждый день и каждый день это душегубка. Это при том что по идее должно быть комфортно и должен быть вай фай, но нет ни того ни другого, а теперь ещё и вечные опоздания.