Помогает бизнесу стать лучше
Ужасные условия поездки. Кондиционер вагона не работал, вместо него были установлены напольные бытовые кондиционеры в начале и в конце вагона, которые постоянно выключались, туалеты грязные, на остановках не работал слив унитазов и розетки. Условия ужасные, а билеты не дешевые. Больше этим поездом не поедем.
14.09.2024 поезд номер 478 вагон номер 2 проводник РАХИМЬЯНОВА ЛАРИСА
благодарим за поездку добросовестный труд проводника всем купе очень довольны поездкой и обслуживанием проводника с уважением пассажиры !
У меня просто нет слов! Вы совсем охренели РЖД? При продаже билетов по высокой стоимости, такое качество вагонов просто ужасное! Где комфорт? На столько старые выгоны, что слов просто нет. А туалеты вообще ужас с советских времен они походу. Обслуживание тоже полный отстой. Тормозит так, что люди с полок чуть не падают. Да пишу этот отзыв пока еду в этом дурацком поезде.
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с вами впечатлениями о поездке в поезде под номером 288 , вагон под номером 8 и направление Новороссийск- Москва. Хочу отметить что этот вагон с разрешением провоза животных!!! Я везла с собой кота ( редкой породы Бурма) и с первых минут нашего общения с проводницей этого вагона Натальей было понятно, что мне вообще не о чем беспокоиться))) эта женщина не вероятной харизмы и обаяния))) влюбила в себя не только меня, но и моего кота ( хотя коту 12 лет и не ко всем он идет ) . Меня в какой то момент вырубило от усталости, а кот известный засранец ))) пошел гулять по вагону. Наталья с пассажиром его поймали и принесли хозяйке ( спящей мне ) . Безмерно благодарна за её доброту!!! Ну а теперь о ней как о человеке!!!! Это человек с большой буквы!!! Все пожелания учитывала , в вагоне чистота и всё это с улыбкой, не смотря что 20 часов не отдыхала ( от куда знаю , просто видела что на всех остановках выходила и проходила по вагону все эти часы , что я ехала до Воронежа) и ещё надевала халат и шла на уборку . Потрясающая женщина!!! Она любит не только животных, но и людей!!! Эта такая редкость в наше не простое время ❤️ желаю ей самого доброго, хорошего!!!! Большая просьба 🙏 если это возможно, премировать этого потрясающего человека!!!! Вот если бы таких людей было бы больше, то и поездки были бы легче для пассажиров))) ведь такие люди как Наталья они нам облегчают это время ))) то мороженого , а потом спросить, понравилось или как . Наверное много написала, но и на 50 % не написала о этом человеке! !! Очень жаль не знаю фамилии этой женщины, но точно этот человек на с воем месте и именно в вагоне для провоза животных 😀🙏 Надеюсь мой отзыв поможет кому-то в выборе!!! Благодарю 🙏 всех людей от проводников до машинистов за безопасное путешествие!!! Прошу руководство ещё раз премировать и Наталью и всех кто был на этом маршруте от 13.09.24 прибытие в Воронеж 14.09.24 . Благодарю 🙏
В 11 вагоне париловка, проводница ужасная, ходила к начальнику поезда Махутину Олегу, ни чем не помог. Люди изнывают от жары.В других вагонах прохладно и комфортно.
Возвращались из Питера в Москву 12-го сентября. Вагон 5, плацкарт. Вагон старый, состояние туалетов ужасное- вонь, антисанитария. Очень грязные и вонючие одеяла. Но самое страшное- подхватила кишечную инфекцию, или даже дизентерию после того, как попила чаю, купив его у проводницы Дианы. Третий день на серьёзных таблетках. Видимо, вода не была кипячёной, а состояние титана я не видела. Вспоминаю поездку, как кошмар. Дай Бог, чтобы обошлось без серьёзных последствий.
15.09.2024 . Возвращались домой. Вагон старый св-купе. Были просто в шоке: шторы раза три падали вместе с гардиной. Воды нет питьевой на столе, чай, кофе все своё, хорошо что взяли. (А стоимость билетов то не плоха) в поезде нет даже вагон-ресторана. Очень печально, деньги немалые за билеты, а услуги на грани
Купили билеты на св-купе, для комфортной поездки, но осталось не очень хорошее мнение. Вагон конечно продуман отлично, но угловые полочки можно было бы и установить или шкафчик для воды, фруктов и прочего. А то вроде бы и стол большой, но места нет для тарелок из ресторана на две персоны. Затем нужно сделать покрытие для устойчивости посуды. Головной вагон раскачивает так, что спать не возможно.
Техникам нужно хорошо осматривать крепеж, я заметил несколько открученных болтов.
За такую цену я не доволен такой поездкой и сервисом. Сломанный штекер от наушниковнаушников никто не проверяет.
15.09.2024 отвратительная поездка,на поезде сообщениеем екоршино Екатеринбург,куда делись вагоны?!! Почему большинство пассажиров сидят на полу или стоят?? Почему многие пассажиры считают что имеют право ставить на второе сидение сумку и никого не пускать? Это что за беспредел?? Захожу с собакой в наморднике,проводница в ОЧКАХ! И говорит на собаку надо надевать намордник,извините она чем смотрит то??? Очки для красоты? Лежит собака,никого не трогает,она мне говорит,держите свою собаку,хотя я не держу за поводок.И ещё все это говорила мне хамским тоном,надеюсь больше никогда не попаду в этот ад. Вагонов мало,вы чем думали???! В вагоне воняет дымом,очень сильно,мало того что воняет,так ещё и дым в вагоне,вы что вообще там оборзели?!!! Как ездить в таких условиях?!
Ехала на данном поезде в купе чуть меньше суток. Хочется отметить ужасную грязь в самом купе (но, конечно, это зависит от соседей, с коими мне тоже не повезло) и в вагоне в целом. Одна розетка на весь вагон с удлинителем, который как осел в ближайшем купе, так там и оставался весь мой путь. В целом, настроение было не очень из-за грязи, неопрятных соседей, контингента в вагоне и отсутствия возможности запитаться и подзарядить электронику.