Российские железные дороги — отзывы

5.06.2023г. Поезд 091А Мурманск - Москва
Хочу выразить свою благодарность проводнику вагона N 12
Работа на 200%
Приятное общение и полный обьем информации. Приятная поездка.

Большое спасибо проводнику поезда 114 2го выгона, благодаря вашей принципиальной позиции о запрете перевозки животных полупустой вагон был защещен от грозного шпица))))

Очень хочется выразить слова благодарности начальнику поезда 049 АА Санкт-Петербург-Кисловодск Смирнову Виктору!!! А также персонально проводнику Новиковой Валерии за очень качественную работу!!!
Имел удовольствие ехать на данном поезде с 04.06.23 по 06.06.2023 из Питера в Невинномысск! Лера очень внимательна ко всем пассажирам, сначала ознакомила всех согласно принадлежности к купе - правилам пользования и расположения туалетов, ознакомила с порядком пользования кнопками освещения в купе а также с особенностями пользования электронным замком сдвижной двери в купе! Ответила на все вопросы! Внимательно оформила документы! Рассказала где мусорные баки, где бойлер и как им пользоваться!!! Да понятно это ее обязанность но ведь мы все к своим обязанностям относимся по разному и в данном случае мне захотелось написать положительный именно за работу этой команды! Ведь не каждый проводник готов ответить на кучу разных вопросов и не акцентировать тоном свое недовольство, с случае с Валерией только позитив и милая улыбка! На всех остановочных станциях, лично заботилась обо всех пассажирах, чтобы никто не остался! И особая благодарность уборщицам к сожалению не запомнил их имена, две женщины. Окна мыли, в туалетах чистота, полы моют по два раза на день, в купе и коридоре пылесосят каждые 12 часов!
В вагоне комфортно, чисто и уютно!! Начальник поезда заглядывал с вопросами по комфорту раз пять на день!!!
Еще раз спасибо Виктору и Лере!
Благодаря Вам пассажирская жизнь становится только лучше!!!

здравствуйте. Ехали на фирменном поезде Москва-Петрозаводск. У нас были билеты в 7 вагоне.
Хочу выразить благодарность нашему проводнику следования Марковой Надежде,она с первых минут окружила пассажиров заботой и теплом. На все просьбы реагировала молниеносно, и хоть в вагоне были интересные ситуации, Надежда всегда улыбалась той солнечно-сердечной улыбкой,которой могут улыбаться только северные люди.
Желаю шелковых путей и приятных пассажиров.
С уважением Маша и Ладимирка

Выражаем благодарность Бобыкину Игорю Михайловичу - проводнику поезда 91- Мурманск- Москва за его внимательность, отзывчивость и желание исполнить просьбы пассажиров. В вагоне и туалетах чистота, частая влажная уборка, бумага и все средства для мытья рук. С пассажирами вежлив. С таким проводником поездка одно удовольствие. Здоровья вам и сил Игорь Михайлович.

Почему за перевозку животных берут 50% стоимости билета когда должны 25% обидно что берут 50% и место для животного не выделяют! Попробуйте 3 часа подержать на коленях! Я согласен на 50% но предоставьте место, а то как-то не справедливо! Прошу учесть мои пожелания!!!

Добрый день! Я хотела бы поблагодарить проводников 9 вагона поезд 079 Архангельск-Адлер. Очень вежливы в общении и помощь по любому вопросу. Поездка была комфортной, спасибо!

5 мая 2023г. я ехала поездом N 372 в 7 вагоне от Обозерской до Архангельска. Мне стало плохо.Начальник поезда Беляков В.Н., решил вызывать бригаду скорой помощи, которая меня приняла по ст. Исакогорка. Я была экстренно прооперирована. Большое человеческое спасибо за профессионализм и внимательное отношение к пассажирам начальнику поезда. С уважением Сидорова Татьяна Викторовна.

Сортированный пункт между станциями Перерва/ депо.ЖД РФ, Когда вы уже придумаете какие нибудь новые технологии, которые помогут многим людям перестать слышать этот издевательский, мерзкий, громкий звук, при сортировки состава, вагонов (его торможения)

Ехали на поезде 4 мая 2023 года, Санкт-Петербург-Сухум, вагон номер 5, в вагоне ночью было холодно, туалет в начале поездки был не исправен.