Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8649 отзывов

Поезд 524 Имиритинский курорт-Екатеринбург

Выехали этим поездом 29 июля 2023 г из Лазаревского.Такого ужасного поезда,а частности вагона я не видела лет 25.Все старое,грязное.А ночь была незабываема ...скрипела всё,поезд дергается ,тараканы ,дребезжала крышка от батареи.Просто ужасно всё.

Позорище позор

Работники контролёры выходят на работу после гулянок с похмелья особенно Пушкина Екатерина Александровна

Кудзиев Вадим

Вырожаем благодарность, пассажиры поезда 251,следовавшего по маршруту Владикавказ- Санкт Петербург от 28.07.2023.
Вырожаем благодарность проводнику вагона номер 2 за чёткое соблюдение своих обязанностей, за внимательное отношение к пассажирам, за чистоту и порядок в вагоне.

Благодарность

Ехали в поезде 097 вагон 8, 21 июля из Кисловодска в Волгоград, муж забыл в купе телефон. Выражаем огромную благодарность проводнику Галине, она предприняла всё, чтобы в скором времени телефон оказался у нас. Связалась с начальником поезда и рассказала нам все дальнейшие действия. В вагоне было чисто, своевременно проводилась влажная уборка, проводники делали всё для комфортной поездки и удобства пассажиров.
Так же выражаем огромную благодарность дежурному по вокзалу на станции Петров Вал Виктории, которая проявила чуткость и участие к потере телефона и сделала всё, чтобы на следующий день телефон оказался в Волгограде у своего хозяина. Замечательные люди на РЖД, необходимо их премировать!

Благодарность

Ехала на поезде 475-476С Москва Адлер,4 вагон, начальник поезда Микеладзе Гасан.Выражаю огромную благодарность Проводникам Ахмедовой Анне и Ахмедову Алексею, за их труд, внимание к пассажирам,проводилась постоянная влажная уборка , чистота присутствовала в туалетах , Проводники всегда приятно и вежливо отвечают на вопросы , все объясняют все показывают. Низкий вам поклон и спасибо большое.

Благодарность

Ехал на поезде 475/476с Москва-Адлер вагон 4 (купе,),место 14 нижнее, отправление 27.07.2023 в 22:17. Начальник Микиладзе Гасан. Проводницей была Ахмедова Анна Шакировна и Ахмедов Алексей. Огромная благодарность за комфортную поездку и сервис. Всё было на очень хорошем уровне, ответственные, доброжелательные ,деликатные, замечательные Проводники. С такими работниками поездка становится комфортной и выбор в пользу РЖД очевиден.

Отличный проводник

Возвращались с отдыха поездом 452 Адлер - Ижевск, в 19 вагоне, он без кондиционера, но мы заранее об этом знали. Хочу отметить отличную работу проводника Натальи, на протяжении всей поездки она была очень чуткой и внимательной, интересовалась нашим здоровьем и предлагала помощь

Несоответствие цены и качества предоставленных услуг

Ехали в поезде 007 Владивосток - Новосибирск, вагон 11. На улице 30 градусов жары, зашли в вагон, а там просто Сахара, сто потов сошло. Кондиционер не работает, и за что я отдала 2000? первый раз ехала в таких условиях и никому не желаю. Проводники хорошие, за это и ставлю одну звезду

Короткие электрички Адлер-Туапсе

Просто возмутительно! Вся страна сейчас отдыхает на побережье Краснодарского края! Не работают множество аэропортов ( Краснодар, Анапа и др) и пускают электрички по 5, по 6 вагонов! Пришла электричка в Сочи 22:04 Аэропорт Сочи - Туапсе, народ бежал по перрону, т к была эта электричка на 1/3 перрона! Люди с колясками, маленькими детьми , пожилые и просто люди толкая друг друга не могли сесть в вагоны!!!! Просто возмутительно! Если закрыты аэропорты, народ далеко едет так ДОБАВЬТЕ ВАГОНЫ! Пустите ещё ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПОЕЗДА!

Спасибо за отличную работу!

Ехали поездом Адлер - Челябинск 478, с 26 по 29.07. Проводниками были Сирубаева Гульнара и Бурангалиев Ильдар. Обслуживанием остались довольны. Уделено внимание к каждому пассажиру. В вагоне и сан. узле было чисто. Прошу наградить на 100%.