Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Благодарность Капитоновой Ольге

Добрый день. От всей души благодарю Капитанову Ольгу, проводника вагона 14, поезда 618 Санк-Петербург-Вологда за профессионализм, доброжелательность, ответственное отношение к делу и пассажирам. Следовала в поезде 6 июня. Проводник организовала комфортный для меня сход с поезда, побеспокоилась о моем удобстве и безопасности. Спасибо , Ольга, Вы возвращаете веру в доброту. РЖД спасибо за вашу работу для нас.

Катастрофически мало розеток!!!

Еду в поезде N 30 Москва-Новороссийск. В купе ОДНА розетка. И это фирменный поезд. Стыд и позор!!!! И это в наше время, когда гаджеты есть у каждого чуть ли не с пелёнок.

Проводнику поезда 51 Ижевск - Нижний Новгород

Хочу выразить слова благодарности проводнику вагона номер 2 поезда 51 направления Ижевск - Нижний Новгород.
Нина, спасибо Вам за комфортную обстановку в вагоне, учтивость, самое главное чистоту. Пусть у Вас все будет хорошо, крепкого здоровья, долгих лет работы.

Поезд Ласточка

5 июня возвращались из Нижнего Новгорода в Москву поезд 731, 5 вагон всю дорогу трясло ,как будто ехали на дрезине.в вагоне отсутствовал интернет, в кулере не было горячей воды. Один из двух кабинок туалета был закрыт на протяжении полутора часов (из 4 часов пути)

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить проводника п№114 С- Петербург-Адлер вагона№12 Богданову Елену за профессиональное отношение к своим должностным обязанностям и чуткое отношение к пассажирам. Следовали в её вагоне 06.06.23г.

Сравняли стоимость фирменного скорого поезда.

Сегодня,при просмотре цен на билеты в купе -нижняя полка(на одну и ту же дату ) и поезд 1 ,и на поезд 15 Волгоград -Москва, Москва-Волгоград,,соответственно цены оказались одинаковые !!!!! При этом,в купе 1 поезда предусмотрено питание и прочие бонусы.А в купе 15 поезда этого нет!!!!!Разница во времени в пути 3 часа.
РЖД,пусть ФАС Вас проверит.При том,что Вы ставите в составы старые вагоны(вагон 9, 15 поезда течет с потолка в туалете и тамбуре,а в купе-душно!!!!!!,не работает кондиционер,воздухоприток или как там его назвать).В вагоне нет кулера,все старое.Спасибо хоть,чисто и проводники приветливые.У Вас и так цены указаны драконовские,с таким отношением к пассажирам Вы развалите свой бизнес,он и так уже трещит по швам!!!!

Безобразная работа

Безобразно работа РЖД!!! Люди не могут купить билеты для того чтобы один раз в год отдохнуть. Пожелания,чтобы прибавили или вагоны либо увеличили количество поездов. Люди имеют право на отдых.

Отличное качество обслуживания

Очень хочется выразить благодарность проводнику поезда 567 Хажинскому Сергею. Обходительный и доброжелательный. В вагоне чисто и комфортно благодаря его работе. Удивлением было и то , что начальник поезда Мерзоев интересуется у пассажиров все ли нас устраивает , чего раньше на РЖД не видела. Радуют работающие кондиционеры. Поэтому наша длинная поездка была комфортной, спасибо

Благодарность за поездку

Благодарим Ирину Суржу - проводника поезда 102, вагон 13, Адлер - Москва, за отличное обслуживание и высокий профессинализм, доброжелательное отношение к пассажирам, солечную улыбку и готовность всегда прийти на помощь. Выехали из Туапсе в Москву 5.06.2023.
Вагон 13, места 29 и 31.

Духота июня 2023

Сегодня 6 июня, день рождения Пушкина, 2023 года.
Спасибо большое всем, кто ехал в поезде 6619 и помог мне
Сегодня очень жарко и душно. Говорили, что много людей падало в обморок. Я тоже сегодня упала. Спасибо всем, кто помог. Работники станции "Сеятель", спасибо большое за помощь. Всё хорошо, я дома.