Помогает бизнесу стать лучше
Поезд 028 Москва-Санкт-Петербург
Вагон 13. Дата 10.12.24
1.Температурный режим не соблюдается, дышать было не чем, ситуацию поправили только после нескольких обращений пассажирки.
2. Самое худшее: слив унитаза гремит на весь вагон, а кран с водой воет, что закладывает уши. Адская поездка
Благодарю проводницу поезда 9 Москва Саратов 9 декабря 2024г вагон 2, чисто, комфортно, тепло! С наступающим Новым годом поздравляю!
постоянно задерживать,причём принципиально стоят на остановке где никто не заходит по три минуты,так ещё и увеличиваются,делайте тогда больше электричек в сторону Тулы,почему туда ходят единицы просто,у людей может куплены билеты на экспресс,чтобы пересесть,а получается что просто вот из таких задержек,мы опаздываем,минус деньги,так ещё и ждать потом дохуя,для Москвы кнш каждые 5 минут
Спасибо огромное за помощь Волгоградской службе помощи маломобильным людям, Ирина со своей командой помощников быстро организовали мою посадку в поезд 15 1 вагон Волгоград Москва 7 декабря. А встретил на Павелецком вокзале Тимур и довез до вокзала по всему заснеженному перону. На операцию в Москву я добралась. Помощь бесплатная, что это редко встретишь в наше время. Спасибо от души.
Ехали с супругом 6-7 декабря 2024 года поездом 143 Москва Павелецкая-Кисловодск до станции Невинномысская. Вагон номер 9 плацкарт. Поезд принадлежит АО "Федеральной пассажирской компании" Начальник поезда Кива Светлана. Поездка моя осложнялась тем, что муж мой был мало мобильным пассажиром, т.к. ему сделали операцию на ноге и я заказала сопровождение. Спасибо большое за эту услугу. Нам помогли работники станций Павелецкая и Невинномысская с коляской сопроводили до вагона, где нас встретила проводник Лена очень внимательная и доброжелательная. На протяжении всего маршрута мы чувствовали внимание, как от проводников Лены и Ольги и начальника поезда. Была трудность - это как сойти на перроне Невинномысская. Начальник поезда предложила нам пройти в 8 вагон и опустили на перрон мужа на гидравлическом подъёмнике. В поезде чистота, тепло, чай, кофе. Полы мылись после каждой станции. Огромное, преогромное спасибо РЖД за услугу для мало мобильных пассажиров!!!! Эта услуга помогла и мне потому, что помогли даже сумки донести и мужу, ведь он смог спокойно добраться до дома!!!! С П А С И Б О!!!!
Поезд 122, 07.12.2024 года, 14 вагон. Я не посчитал нужным покупать постельное бельё, не захотел, имею право выбора, в ответ на это проводник Горьковая Валима начала разговаривать на ры, заявила что запрещает мне сидеть на матрасе. Не должен проводник так себя вести, я как пассажир не должен выслушивать негатив проводника , еще и заплатив немалые деньги за поездку. Надеюсь вы ее воспитаете и объясните как надо себя вести.
Здравствуйте!
Хочу рассказать о своей поездке поездом 092 Москва-Северобайкальск. Дата выезда 11.11.2024г вагон плацкарт номер 3, место 17.
Ехала более 3х суток. И от момента посадки до выхода из поезда, проводницы Погуда Ирина и Рютина Анна были очень доброжелательные. Наичистейшие туалеты!!! По любой просьбе моментальный отклик!!! Во время принесенная еда из вагона ресторана, горячая!!!
Очень приятно стало путешествовать , когда твою поездку скрашивают такие замечательные и заботливые люди!!!! Благодарю от всей души и РЖД за грамотно подобранный персонал, и самих проводниц за искреннюю заботу, спасибо большое, низкий вам поклон девочки 🌹!
Мы с внуком ехали на поезде 014СА с Имеретинского курорта г. Сочи в г. Волгоград. Нам попалась очень профессиональная , доброжелательная бригада проводников во главе с начальником поезда Исаков Нусратуло, и особенно хочу поблагодарить за заботу во время поездки проводника Светлану с 9-го вагона СВ. На всём протяжении пути очень заботились о пассажирах и детях. Всё доставлялось и исполнялось по первому же зову, первый раз встречаю таких добрых, отзывчивых, хороших людей.
Хочу выразить признательность работникам жд станции в Дагомысе - Расовой Людмиле и Липатовой Анне- кассиру станции. Любой вопрос решается на месте, всегда приветливы, отзывчивы! Терпеливо выслушают, помогут подобрать нужные билеты, подскажут. Спасибо, девочки за Ваш труд! За то, что при своих небольших зарплатах остаетесь приветливыми, дружелюбными! На станции всегда порядок, все четко, чисто! Хочу походотайствовать о премировании вышеназванных сотрудников за добросовестное выполнение своих обязанностей!
Ехали с супругой, 6-8 декабря 2024 года
поездом 097 Тында-Кисловодск, из Челябинска в Минводы. Вагон плацкарт, номер 3.
Всё было просто Супер, очень чистый и тёплый вагон, супер доброжелательные и профессиональные проводницы Екатерина и Наталья.
Если честно, то не ожидал такого от ржд.
Это был самый чистый плацкартный вагон за все мои поездки за последние лет 25.