Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Спасибо большое!!!

15.06.2023г ехали на электричке из Москвы в Крюково поезд по расписанию в 16ч37мин. По прибытии на конечную станцию при выходе сын забыл в вагоне телефон. Сколько было слез ,горя и разочарования в жизни у ребенка ведь это долгожданный подарок от деда Мороза. Я набрал на телефон сына,Мне ответил мужчина,это был машинист поезда. Он объяснил,что они уже уехали обратно в Москву,но он передаст телефон другой бригаде которая поедит в нашу сторону. Через 1.5часа мы с сыном стояли у платформы и ждали поезд идущий из Москвы и прибывающий в крюково в 19ч02мин. Из поезда вышел парень и отдал сыну телефон. Большое спасибо и низкий поклон всем принимающим участие в этой спасательной операции и отдельное спасибо их родителям за воспитание !!! СПАСИБО!!!

Отзыв о поезде Питер-Aнапа

После 3 дней отдыха хочется написать не очень лестный отзыв о поезде ПИТЕР-АНАПА N 576
В целом поездка прошла хорошо
Попались очень добрые люди которые уступили нижнюю полку для мамы с ребенком
Большое спасибо и низкий поклон
К сожелению очень очень ГРЯЗНЫЕ и вонючие ТУАЛЕТЫ
Нельзя нормально умыться и подмыть ребенка!!!
Что то надо поменять....дезодаранты не помогают

рекомендую

против самой компании ничего не имею, но нынешнее обустройство вокзалов уже устарело, пора бы побольше мест сделать, что ли

Руководство РЖД

Работой РЖД -точнее её руководством должен заниматься СК РФ.Как была помойка во всех отношениях так её и осталась

Неудобство для пассажиров

Ярославль-Главный: в здании вокзала два зала и несколько лавочек по 4 места. Толпа пассажиров вынуждена в течение 1-1.5 стоять на ногах в ожидании освободившегося сидения. На крыльце вокзала много места, где могли бы отдохнуть в ожидании поезда ещё не менее 25 пассажиров.

Лучшие проводники

Ехала на поезде 128 Адлер Красноярск, вагон номер 24 место 7, проводники Пронина Наталья и Муратшина Лира, со мной рядом молодой человек без ног, проводники ухаживали за ним(Муратшина Лира и Пронина Наталья) в свободное время проводили с ним, душевные разговоры, помогали ему чем могли, чай, кофе, в вагоне идеальная чистота, вежливы девушки. Меня это очень тронуло, приятно когда есть такие люди, спасибо вам Наталья и Лира, по больше бы таких людей. Время пролетело не заметно, спасибо огромное за поездку.

Поезд В Новгород-Сухум выезд 9.06.23. Отличные, внимательные супер про

Супер проводники 29 вагон в восторге от работы Анастасии и Сергея"джентельмен". Великий Новгород - сухум 9.06.23...12.06 приятно, когда есть такие сотрудники 👍👍👍🤗🌷🌷🌷

Демидовский экспрес

Еду в Петербург этим экспрессом, 9 вагон, плацкарт нижнее боковое. Езжу РЖД 60 лет, в том числе 71 поездом. По правилам РЖД столик общий. Попила кофе, поставила стакан на столик, соседи с нижних полок у столика закинули мой стакан на третью полку. Мне с моим ростом не достать. В результате иду к проводнику, прошу объяснить пассажирам, что по правилам столик общий. В результате, полводницаговорит мне о "человеческом факторе" и ставит мой стакан на верхнюю боковую полку надо мной "пока не занято". Извините, это что?! Цена билета как экомон-самолет. А права не равны? Каждый пассажир будет делать что хочет, ущемляя других? Проводник не будет наводить порядок? Плохо. Мне ещё день ехать, верхнюю полку займут и что, не спать, есть на коленке(((

Жалоба на начальника поезда.

Пишу второй раз, почему-то отзыв не выставляют. Поезд Адлер Красноярск, поездка 11.06.23.Начальник поезда Поливкин и проводник вагона номер 5 по хамски разговаривают с пассажирами. Примите пожалуйста меры.

Спасибо за ответственность!

Хочу поблагодарить сотрудников РЖД за порядочность и ответственное выполнение своей работы. Ехала 12.06.23 с поездом 059 вагон 9 из Санкт Петербурга до Москвы.В поезде забыла свои наушники , расстроилась.Оформила заявку на поиск забытых вещей...И не поверите меньше чем за сутки нашли и вернули . СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!))