Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8649 отзывов

Мало веток и поездов

Почему нет прямого поезда из Ярославля в Муром? Ведь жд дорога есть. Даже с пересадкой надумаешься попасть. Не вижусь с родственниками. У меня недалеко от дома тоже есть жд, так я вообще почти не слышу поездов, проедет там 1 в час ночи и больше не слышу. Билетов на поезда почти не купить, билетов нет. Сейчас усилилось движение по России и вообще ничего не купить.

Не кормите эту контору!

Ехали обычным поездом 113 Санкт-Петербург/Адлер, 2.08.2023г.!!!!
Ребята, если вы хоть чуточку любите себя, никогда в жизни не путешествуйте этим поездом! Кроме отвращения, вы не получите никаких впечатлений!
1. Духота! Кондиционеры для галочки! Я в месте с ребёнком умирала от удушья! Хотя билет с кодеем!
2. Убитый вагон, такое ощущение, что с 90-х годов так ничего и не менялось!
3. Ничего нет! Если ты не взял еду, то сдохни от голода, так как вагона ресторана нет!
4. Туалеты грязные, все сломано!
5. Какие то нелепые, постоянные остановки состава по 30 мин, не указанные в путевом листе!!! Нафиг вы его тогда вешаете???? Во время этих остановок отключается даже вентиляция!!!!!
6. Из-за духоты не спала 2 суток, и пришлось стоять в коридоре, так как откидных сидушек там тоже нет!!!!
7. Ну, про душ писать уже незачем, это для них уже роскошь! Хотя все готовы были платно сходить, но его тоже нет! А жара-пипец какая!
8. Зато цены на билеты такие конские 😵🤯. Так мы согласны платить, но вопрос за что? За мучения???
Вот пока наш терпеливый народ будет пользоваться вот такими услугами и молчать ничего к сожалению не изменится!
Позор!

Отзыв о поездке

Читаю отзывы и жалобы пассажиров и понимаю наплевательское отношение руководства РЖД к своим клиентам простым людям , еду в поезде 133 Москва в Дербент в вагоне жарища вонь от носков вагон битком забит людьми. кондиционер не работает два дня ехал в этом вонючем вагоне пожалел о поездке это нечего не сказать

Грязь. вонь. антисанитария

поезд 498 Адлер-Чебоксары вагон №1 дата отправления 2 июля.
Вагон был новый.
но как ? как так можно засрать новый вагон?
Грязь везде! двери это ужас.
туалет!!!! Биотуалет а состояние как будто туалет 80-х годов выпуска!!!
Раковину не мыли порошком месяц точно! Стены все намазаны-размазаны непонятно чем.
унитаз Это что-то нечто. даже после типо уборки проводником - вонь стояла на весь вагон.
держатель туалетной бумаги сломан. соответственно бумага постоянно валялась на полу. фуууу.
так еще после заправки водой. с потолка текла вода. В туалете и так развернуться негде так еще и вода течет сверху. не знай чистая не знай какая. фууу.
Даже в вагонах без биотуалета не было такого запаха как в этом вагоне!
В итоге за 2 дня в поездке мы все поймали ротавирус!!!
Это была самая отвратительная поездка за всю мою жизнь!
Займитесь чистотой в туалетах и в вагонах! может надо показать-научить студентов-проводников как правильно убираться?
потому что даже после моего замечания чище в туалете не стало!
Фото-видео после "уборки" прилагаю.
ФУУУУУУУ. вспоминаю и блевать хочется
И большая просьба поставить доводчик на тамбурную дверь.
Чтобы закрыть эту дверь нужно приложить силы. она всегда на распашку и вся вонь из туалета по всему вагону.

Не проводник, а Фея! Адлер-Калининград

Доброго времени суток!
Хочу написать отзыв о работе проводника Анны Елизаровой, которая сопровождала нас в поезде, следующем по маршруту Адлер - Калининград. Мы сели в поезд на ст. Рославль, 11 июля 2023 года и ехали до Калиниграда.
С первых минут сложилось очень хорошее впечатление об Анне, как отзывчивом человеке и профессионале своего дела.
Кроме доброго отношения ко всем пассажирам, хочу отметить чистоту вагона, заботу об оборудовании и своевременность всех действий, связанных с проездом через границы.
Анна, действительно, фея! Очень ей благодарны и желаем оставаться такой же позитивной, внимательной и доброй!

Кировск-АНАПА 502ПОЕЗД 16ВАГОН.К ПРОВОДНИКУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ,

502поезд с Россоши до АНАПЫ. КОНДЕЦИОНЕР НЕ ПРИХОДИЛИ ДЕЛАТЬ С 4.50 УТРА, ДО 19.30 ПРИ ЖАРЕ В КУПЕ НЕ РАБОТАЛ ВООБЩЕ. ПОЕЗД СТОИТ ПОСТОЯННО НА ТЕХ. СТОЯНКАХ НЕ ВЫПУСКАЮТ, ПОЕЗД 24ЧАСА ИДЕТ. НЕГАТИВ ОТ ПОЕЗДКИ.

.Начальнику поезда 226 Адлер-Барнаул

Хочу поблагодарить начальника поезда номер 226 Адлер-Барнаул,проходящий 31.07.2023 станции Лиски,Таловая.где и пришлось познакомиться с Артёмом Серкиным,на бейджике не было напечатано отчества,а хотелось бы таких людей называть по имени и отчеству.Молодец ,оказал помощь лично моему мужу,пенсионеру-инвалиду,спасибо большое,я очень часто пользуюсь услугами РЖД,наблюдаю за персоналом и оцениваю каждый раз работу ваших сотрудников, и таких людей как Артём Серкин,надо ценить и поощрять,ещё раз спасибо огромное Артём и низкий тебе материнский поклон,я надеюсь мои слова дойдут до адресата!

Поезд 352 адлер- нижний новгород-киров

Еду сегодня на этом поезде 2.08.2023г. Вагон 7 купе, туалет не работает,кондиционе тоже. Проводнику вообще не чего не надо. Хорошо окно открывается.

Мое впечатление

Добрый день.
Давно не пользовались услугами РЖД и приятно удивлены комфортными условиями.
Ехали семьёй с малышом с 22.07. по 23.07.2023г. поезд 512 вагон 2К сообщением Новороссийск - Воркута.
Персонал вежливый, профессионально выполняет свои обязанности.
Искренне благодарны приветливой и улыбчивой проводнице Марковой Светлане, все рассказала, объяснила, помогла справиться со всеми нашими трудностями.
Порадовала чистота вагона и приятная атмосфера.
Поездка прошла незаметно и комфортно.
Огромное спасибо от всей семьи за ваш труд.
Всем приятного путешествия!

Поезд 122У

29.07.23 г. мы ехали на поезде 122У из Оренбурга в Челябинск в 17 вагоне. Хочу написать отзыв о проводнице Кручевой Светлане о которой сложились самые приятные впечатления еще при посадке в вагон. Доброжелательная, улыбчивая, отзывчивая. В вагоне и туалете идеальная чистота, не проехав и часа, Светлана стала мыть пол в вагоне, хотя визуально было чисто - освежить от пыли! С нами ехал ребенок 9 лет, через какое то время ей стало плохо, появился в теле жар и головная боль, обратились к Светлане, она сбегала в другой вагон, принесла градусник, вызвала Скорую, на протяжении всего пути интересовалась состоянием девочки, очень тронула ее забота и внимание. Огромное спасибо и благодарность проводнице Кручевой Светлане, здоровья ей, терпения и успехов в ее нелегком труде! Огорчило поездку только отсутствие кондиционера, t 40, духота, не спасала даже вентиляция, но это уже вопрос к руководству!!!!