Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность проводнику Юлия , по маршруту Махачкала - Санкт-Петербург который отправлялся 7 июня, 5 вагон. Вагоне порядок соблюдался, в санузлах чистота. Спасибо вам большое 👍

Объясните, как можно расположиться на верхней полке плацкартного вагона, мужчине с ростом 185см? Полка 166,6см для детей что ли? Были вынуждены ехать поездом из Краснодара в Мурманск, около 3х суток на такой полке. Билет брали за месяц и были уже только верхние полки. Это издевательство, а не услуга по перевозке за 10т.р почти.

18 июня 2023 года, поезд 114(Адлер-Санкт-Петербург), поехали домой после отдыха у бабушки, и в дороге ребёнку 4 лет стало плохо.Спасибо большое сотрудникам поезда(проводницам) 1 вагона, их было двое(к сожалению фамилии не запомнила), и начальнику поезда Ивашовой Светлане, за заботу, за оказанную вовремя помощь в дороге, за вызов врача!Прошу особо обратить внимание, что все сработали на отлично. Я как пассажир очень рада, что у вас такие сотрудники, и прошу их премировать за такое отношение(внимание) к нам! Спасибо большое вам.

Полный беспредел твориться с билетами и их стоимостью на ржд! Мало тога убрали поезда, раньше в направлении Адлера ходили два поезда, Архангельский и Череповецкий,два поезда, теперь один и не каждый день, при этом ценник вырос в несколько раз! Это ужас просто! Приобрели билеты на плацкарт, тк из Ярославля не было билетов, пришлось купить от Череповца, на 600р дороже, с семьёй 4 человека 2400 переплаты, а от Ярославля почему то нет! Ждали на обратный путь билеты когда появятся и они появились, но вот только купе по 9000р, плацкарта нет!!!!!! Туапсе-Ярославль 26.08.2023. Полное безобразие! Возмущению нет предела! Сейчас составили обращение с просьбой о проверке в ФАС на необоснованное повышение цен и отсутствии плацкартных вагонов.

Очень редко ходят электричка, 1 в час, так мало того еще на станциях по 7-10 минут стоит
20 июня электричка стоит на станции Люберцы с 17:52-17:09, до этого на другой станции стояла около 10 минут.

Причину - ничего не сказал машинист.
Я опоздала в театр из за этого.
Очень старые электрички по этой ветке, вонючие, окна не открываются

Ехали из Подпорожье в Апатиты 1 июня,в третьем вагоне,в купе у туалета. Ехали с собакой 5 кг,выкупленно было все купе. Нам попался очень не адекватный проводник Михаил. Сначала,он нам орал,что бы мы быстрее бежали к вагону,поезд нас ждать не будет! Нас три человека с сумками,чемоданами, и собакой в руках. Потом неспешно проверял документы. Дык какого ты орал-то спрашивается? Потом докапался до переноски,утверждая ,что собака должна в купе сидеть в переноске(сутки Карл) А то что у нас выкупленно купе,его не волнует( Он один знает правила перевозки животных. Начальника поезда мы так и не увидели,как и уборки в купе и туалетах. В одном туалете не было воды,в другом не возможно было закрытся,ручка держалась на соплях,а потом вообще упала. Искала проводника и не нашла. Такого бардака и хамского отношения проводника,мы еще не встречали. Начальник поезда -Носова Юлия. Обычно начальник,ходит по вагонам и спрашивает,все ли устраивает. Но в этом поезде,что-то пошло не так.

У всего вагона есть форточка) а у нас нет) как будто специально ! Не едем а мучаемся ! Плата растёт а лучьше не делают.

Спасибо девушке билетному кассиру из кассы 2 ст. Вологда. Покупала билеты 20.06.23 кассир Моисеев. Очень приветливая, милая девушка, предложила лучшие варианты из имеющихся, помогла в моей проблеме. Вышла из вокзала в прекрасном настроении. Очень понравилось обслуживание.

Хочу выразить благодарность, большое спасибо Игорю Петрову, дежурившему на Московском железнодорожном вокзале Санкт- Петербурга 10.06.23., за его быструю, умелую, правильную помощь в получении багажа из ячейки. У нас произошла ошибка, поезд на Москву не ждал, и благодаря помощи Игоря Петрова, все благополучно разрешилось! Прошу это учесть и отметить при подведении итогов! Спасибо!

Выражаю огромную благодарность начальнику поезда №114 Адлер-Санкт-Петербург Штарнель Оксане Владимировне и проводнику вагона №12 Фирсанову Андрею Александровичу за высокий профессионализм, добросовестный труд и внимательное отношение к пассажирам.