Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Ужасное качество

Конченая организация, берут деньги не понятно за что!!! Даже отзыв оставить по человечески нельзя. Очень плохая организация! Сто минусов вам РЖД!!

Ехали в поезде 509 Казань-Новороссийск вагон #2

Ехали в поезде 509 Казань-Новороссийск 22-24.06.23.Проводник вагона #2 Александр- вежливый, внимательный. В вагоне уборка проводилась регулярно. Работал кондиционер! Впечатление от поездки в поезде осталось хорошее. Спасибо за комфортную поездку!

Благодарим

С любовью и благодарностью Дарью Сушкову проводника 15 вагона поезда 515,за добросовестное отношение к пассажирам,за чистоту и порядок, доброе и вежливое отношение к пассажирам, коллективное обращение пассажиров из Казани 24.06.2023г

Жара в вагоне 30-28 градусов

Невозможна жара в вагоне в 18 часов была 30 градусов сейчас 23 часа температура 28 градусов это просто ад!

Испорченое настроение

Ехали с семьей ,трое дитей не совершенолетних с женой и с тещей 19.06.23 года на поезде Пермь- Адлер,примерно междо станциями Димитровград и ульяновском !!! в друг меня спящего разбудили рывком за ногу сотрудники полиции 3 недо человека!! Один из них сунул в лицо корочки и начал после этого без всятого протокола шмонать вещи ,сумки ,чемоданы ,корманы!!! После чего просто взяли и покинули вагон !!!!

Проводница хамит всем пассажирам вагона

Сидит пьет чай, не работает кондиционер, это не мое дело, техника у меня нет! И смеются! А вагоне много детей, жара 32 градуса! Хамит и орет на всех!

С благодарностью

С чувством глубокой признательности хочу поблагодарить борт-проводницу, службу безопасности экспресса поезда "Ласточка" Москва-Клин и начальника хранилища забытых вещей, во-первых, за то, что вернули мне веру в людей и их порядочность, во-вторых, за то, что нашли и передали мне забытую мною целую неделю назад, до обнаружения пропажи электронную книгу, которая,кстати стоит довольно дорого в наше время и в-третьих, за то, что при всей сложности и напряжённости вашей работы, вы остаётесь замечательными людьми и прекрасными сотрудниками.
Прошу извинить меня за задержку со словами благодарности, сей инцидент произошёл в мае месяце.
От всей души желаю Вам всем крепкого здоровья, душевного спокойствия и финансового благополучия.

Анапа - Москва

Ехали в поезде 151 Анапа Москва 21.06.2023 в поезде не было розеток рядом с полками это огромный минус поезд идет больше суток а телефон не зарядить.Так же машинист очень дергал ночью со стола все валилось и ребенок с полки тоже упал от такого толчка.

Большое спасибо

В данный момент еду из Краснодара в Санкт-Петербург. Поезд 260 вагон 12. Хочу выразить огромную благодарность проводникам вагона. Внимательные, отзывчивые и добрые. Спасибо им огромное за их нелегкий труд. Мы все пассажиры разные, но я вам желаю только адекватных.

Двойная оплата проезда

Сегодня 23.06.23 мною был куплен электронный билет Москва Балабаново через официальное приложение РЖД перед посадкой в электричку забыла активировать билет. В электричке контролер потребовала оформить повторно проездной документ. Итого дорога от Москвы до Балабаново составила 331.40р +431.40р итого 762.80. Возникает вопрос по какой причине не активированный билет считается не действительным если я за него заплатила ( не считая просто правила перевозчика, хотелось бы понять чем оно обосновано)почему просто нельзя аннулировать не активированный билет у контролера, чтобы оплата за проезд в итоге соответствовала количеству поездок и почему я должна один проезд оплачивать дважды. Как всегда все для людей.