Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8125 отзывов

замечание о вокзалах

На вокзале г.Сочи при выходе-входе из подземных переходов на платформы при поднятии-спуске по лестницам нет никаких пандусов для поднятия-спуска багажа. Хотя бы пандус из метала. На вокзале г.Волгограда пандусы из двух металлических полос с ограничительными бортиками (видимо для колясок), а для багажа неудобно т.к. есть вероятность порвать днище багажа, поэтому так же приходится по лестницам тащить багаж на руках.

Претензии к конструкции кондиционеров в купированных вагонах.

Из-за того , что в купе нет ручной задвижки , чтобы прикрыть или закрыть кондиционер люди простывают и болеют после поездки уже на протяжение 15 лет. Конструктивно это совершенно не дорого выполнить. «Спасибо за понимание».

Ужасное место.

Сейчас с 16 по 17 сентября 2024 года еду на 47 поезде Санкт-Петербург - Самара. В 15 вагоне невозможно находиться воняет туалетом. Я такого еще ни разу не видела...

Хуже состава нет

Едем поездом 177/178 Симферополь-Москва 16.09.24 года. Думали,что таких поездов уже нет, но увы ещё есть, в вагоне номер 14 нет света в туалетах, пассажиры ходят с телефоном в туалет, кондиционеры стоят в тамбуре с одной и другой стороны. Покупали билеты заранее за 2 месяца до поездки и не думали, что нас будет ждать такой сюрприз. Люди это какой-то ужас!!! Никому не советуем

С каждым разом лутше.

В летнее время ,едут люди за отдыхом и хорошим настроением.По возвращении с отпуска наши железные дороги обязательно найдут способ как все испортить.Раньше не было мест для курящих зато есть места для животных и все едут терпят вой собак,к этому привыкли.Теперь высаживают на площадку и некого не интересует что эта площадка 1м шириной и 15 м длинной,а с этой площадки даже нет перехода по путям.Причем высадили между посажирским поездом и товарняком,поезд стоит 2 минуты,затем оба состава одновременно тронулись.
ПоездАдлер-Омск станция Новохоперск.

Возврат потерянного телефона

Здравствуйте! Выражаем благодарность за найденный телефон и качественное обслуживание машинистам электропоезда 6547. Мы ехали на электричке, отправившейся от станции Новая Охта в 16:42 до станции Пери.

Постоянное оповещение, ходят редко!

Электрички направление Шатура, Черусти, Егорьевск, мало того что самые старые , но и постоянно опаздывают на неопределенное время, каждый день с утра в направлении на Москву и вечером в обратную сторону, сегодня на Егорьевск в 19:40 опять задерживается на неопределённое время, кошмар. Когда это прекратится???

Ужассссссс

30.08 в районе 16.50- 17.08
Ехали с Адлера до Смоленска . перешли по переходу наземному через рельсы все хорошо. Пошли на вокзал купили билеты со Смоленска в Оршу . и вот скоро отправление билеты на руках и нам надо перейти через рельсы по наземному переходу а мы не можем т.к 2 поезда перегородили его. Вопрос как так? Мы с двумя детьми огромными чемоданами не можем физически подняться через лестницу и тем более до отправления оставалось мало времени.
И нам пришлось идти по рельсам с детьми на свой риск и страх
СКажите пожалуйста зачем так делать... Почему поезда перегораживают пути наземного перехода
Прошу посмотреть по видео т.к шли таким путём не только мы но и другие люди
Ужас .. Отношение к людям ужасное. Сказать что я чуть не сдохла пока несла чемоданы по рельсам не сказать ничего. Дети были напуганы. Ужасный в Смоленске начальник .. Нельзя поездам перегораживать переход

Благодарность

Вчера сел в поезд 477 Адлер -Челябинск. От ст.Лихая до ст.Чебаркуль Южно- Уральская ж.двагон 2 м48 меня встретила проводник вагона Рахимьянова Лариса Михайловна,была вежлива,тактична.Рассказала где находится душ,ресторан,предложила кофе,воду,сувениры.На протяжении всего пути находилась одна, стойко и чётко выполняла свои задачи .Спасибо ей!!! Объявите ей благодарность. А также начальнику поезда Суворову Егору Игоревичу очень грамотный молодой человек. Хочу сказать что я размещаю уже вторую благодарность этому проводнику т.к в первый раз не указал номер поезда и думаю что мой отзыв не увидит вышестоящее руководство депо где она трудится.С уважением участник СВО Грошев И.Ю.

Благодарю за помощь

Моя поездка была с Феодосии лодки Анапы и через три дня обратно. Очень переживала так как я на инвалидной коляске и одна. Спасибо Феодосии сотрудникам и огромное благодарность Кондратову С.В, что сопровождение и встреча организованы по вашему разряду. Все вежливые, встретили и сопровождали до машины. Теперь знаю что могу ехать спокойно. Огромное Вам спасибо. Так держать. Вы лучшие