Российские железные дороги — отзывы

23 июня 2023 года я возвращалась с отдыха на побережье Черного моря в Адыгее,п. Дивноморское Вечером у меня отходил поезд из Новороссийска в Москву в 21:55. Билет у меня был в вагон № 7, место было боковое 49-е, плацкарт. Ехала я с большой проблемой моей спины. Когда сеседи мои, застилив свои места улеглись, я попыталась с верхней полки снять матрац... Помочь мне было, как оказалось, некому. В этот момент проходила мимо меня проводница вагона Ольга Сергеевна Стефанюк. Видя мои проблемы, она сама вызвалась мне помочь: сняла матрац с верхней полки, застелила мне полностью постель и принесла мне горячий чай. На глазах моих невольно выступили слёзы, не часто встретишь нынче "Добро" в людях. Низкий ей поклон от меня, старой, болящей (не могла я наклониться, прихватила грыжа на седалищном нерве) пенсионерки. Дай Бог ей здоровья и благополучия на долгие годы. С уважением, Людмила Михайловна Коваленко. г. Ногинск. М.О.

Путешествовали поездом по маршруту Мурманск- Санкт -Петербург 18.06.23 вагон номер 10. Проводник ВераПучкова очень ответственно отнеслась к своим обязанностям. Чистота, благожелательность с ее стороны сопровождала нас по всему маршруту. Успехов тебе, милая девочка.

Хочется отметить самым положительным отзывом о проводниках поезда 480С 24 вагон отправление из Сухум 24.06 в 19.25. Мы сели в 24 вагон в Гаграх, пункт прибытие Бологое 27.06. За время пути проводники Савватия Евгений Сергеевич, Матюк Максим Сергеевич были очень тактичными и внимательными к детям и родителям из п. Крестцы Образцовый хореографический ансамбль «Фантазия +». Помогали всем за время пути, очень чисто убирали помещения вагона. Приносим молодым людям нашу искреннюю благодарность и желаем огромной удачи в пути!!!

Хотелось бы поблагодарить проводников и начальницу поезда 92 Москва Севастополь вагон 2 (ехали22 июня из Москвы, 24 июня приехали в Севастополь) за профессионализм, чуткое отношение к пассажирам и ответственное отношение к своей работе!!!

Хочу выразить благодарность ржд в лице проводников поезда 080 Адлер-Архангельск 13.06.2023 Непеиной Светланы и Непомящей Ольги за профессионализм

Поезд Анапа-Москва 109 с
(купе). К приходу пассажиров не подготовились. На полках мох из пыли. Поезд нагрелся пока в Анапе стоял,пока разогнался ,пока проводница поняла как включать кондиционер,чуть не сдохли от жары. За какой сервис платим не понятно,36 тыс за купе. И ехать в такой грязи

Доброе утро! 🌞 Приехала из Москвы в Волгоград сегодня, на Питерском поезде. Изначально смутило время, что ехать сутки почти, но другого выбора не оставалось. Начиталась негативных отзывов про этот поезд и приготовилась как-нибудь доехать. Какого было моё удивление, когда я оказалась внутри. Хорошие вагоны, да не новые, но это никак не мешало ехать с комфортом, кондиционер работает, туалеты тоже нормальные, все чисто, поезд не шумный. Ехала в 6 вагоне. Персонал замечательный, проводниками у нас были Людмила и Алексей. Очень добрые и хорошие люди, относящиеся с большой ответственностью к работе, побольше бы таких.)))
На мое удивление был и вагон ресторан, хотя в отзывах я читала, что его нет. Цены нормальные, еда вкусная, чисто, но очень маленький выбор по меню. Ко всему, ещё бонусом попались отличные соседи, поездка была максимально комфортной, эти сутки пролетели незаметно.)))

Еду поезд 361 , Иркутск - Наушки. Начальник поезда Козулин Евгений . В 21 вагоне купейном дышать нечем. Такое ощущение что биотуалет разбалтывает на ходу . При всем уважении к проводнику и начальнику поезда скажу : кто как не они знают эту проблему! И выпускают вагон в дорогу . Просто не выносимо , не чем дышать !!!!

Хочу выразить огромное разочарование в РЖД. На август невозможно купить билеты в направлении Сочи, через сайт продают только верхние полки, ловлю билеты уже с апреля и бесполезно. Кому вы продаете нижние места? Почему вы людей обманыаете? Берете деньги такие, а услуг никаких. Пять звёзд поставила, чтобы отзыв опубликовали, а тут у вас всё так классно, одни положительные отзывы пропускаете, я смотрю , ни стыда, ни совести

Хочу выразить огромную благодарность проводнице Гузаля поезд 562.Ехали из Лазаревское 18.06.2023г не ожидали, что у нас будет такая умница проводница, очень предупредительная, добросовестнаяи внимательная. Огромное спасибо.