Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить огромные слава благодарности Начальнику поезда Гайнетдинову Р. А и проводницам 16 вагона за прекрасное отношение, заботу. Ехали с 9.08.23 по 10.08.23 г в 16 вагоне из Лазаревского до Саратова, моей маленькой 4х-летней дочке стало плохо, началась страшная рвота. Проводница любезно предоставили таз и спрашивали о самочувствии ребёнка. При обращении к Гайнетдинову Р. А. за помощью о вызове врача на ближайшей станции получила положительный ответ и Волгограде к нам пришёл врач и оказал необходимую помощь ребёнку. Т. к в поезде отсутствует вагон-ресторан Гайнетдинов Р. А через знакомых заказал для моего ребёнка куриный бульон, и нам его принёс на следующей станции абсолютно бесплатно, чем очень облегчил состояние малышки. Я очень благодарна ему за его ответственность, человечность, не перевелись еще хорошие люди!!! Спасибо от всей души!!!

Работая сварщиком на РЖД скучать не приходится.Зато здесь я получил опыт и навык о приёмах сварки, так как коллектив крепкий и всему научат.Конечно ещё требуется соблюдение техники безопасности. Мой труд ценится хорошо, зарплату получаю достойную.Не плохой соцпакет.

Едем в поезде 522 Приобье - Новороссийск в 20 вагоне. Оба туалета не работают. Сломались ещё в Перми. Обещали отремонтировать во время стоянки в Саратове. Ремонтировали, вроде как сделали. В результате через 10 минут туалеты снова не работают. В вагоне грязно, утром рано проводница помахала тряпкой для вида и все. Отвратительное обслуживание. Как можно ездить в таких вагонах ужасных. Зато билеты постоянно дорожают. Полный вагон пассажиров с детьми, и такие условия. Хотя бы один раз прошёл начальник поезда и узнал у пассажиров, есть ли какие претензии.
.

Хотим выразить слова благодарности работникам поезда №033 Владикавказ-Москва, вагон №13, за их самоотверженный, не легкий труд. Особенно хотим сказать спасибо начальнику поезда Первиновой Марине за ее профессионализм, внимательное отношение к пассажирам.  Так же выражаем благодарность проводнику поезда Дроновой Рине за ее добрсовестное отношение к чистоте и порядку. Очень приятно, что Рина относиться к своей работе в вагоне, как к второму дому. Поэтому ехать в таком чистом вагоне одно удовольствие. Так же хотим поблагодарить Яновского Александра, за тщательную проверку документов и бдительность, которую он проявил. Такое отношение к своим обязанностям, вселяет пассажирам уверенность и спокойствие. Их дела созвучны со словами Иисуса Христа: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…». Спасибо вам за ваш не легкий труд! Желаем, что бы ваш труд был по достоинству оценен руководством.
С уважением пассажиры вагона №13.

Спасибо большое АО "Федеральной Пассажирской Компании" и лично начальнику поезда номер 044 Быковой Оксане за помощь. Я забыла в поезде телефон, дорогой, хороший. Когда обнаружила пропажу - поезд уехал. Получила связь с Оксаной и они три раза перевернули всё верх дном и нашли мой телефон! Нет слов только счастье! Ведь сейчас там вся жизнь, фото видео, документы. Спасибо огромное!!! Хороших вам пассажиров!

Недавно устроилась сюда бухгалтером. Работы немало, скажем так. Но это было ожидаемо. Платят за это достойно. Коллектив хороший, мне многие помогают адаптироваться. Рабочее место оборудовано полностью.

Находился в бизнес зале жд вокзала г. Ростова- на- Дону сегодня 11.08.2023г. Интерьер зала приятный, решил скоротать время ожидания до поезда с комфортом. Но к сожалению получил разочарование. Дело даже не в стоимости услуг бизнес- зала, а в отношении персонала и комфортности.
Ну начнем с того , что на ресепшене при оформлении девушка не удосужилась даже спросить когда время отправления поезда для возможности предупредить пассажира в случае если он уснет, на какое время хочу остаться помимо 3-х часов входящих в стандартную стоимость,хотел бы я поужинать или выпить напитки не говоря уже о том что можно было элементарно предложить подушку под голову для неудобных кресел. Только сухой вопрос, вы с правилами ознакомлены и все.Ростов-на-Дону один из моих любимых городов, много лет провел здесь, но к сожалению до сервиса бизнес- залов в других крупных городах еще нужно рости.

Туалеты в электричках Киевского направления в ужасном состоянии: очень грязно, чистящие средства не используются, запах как в 90 годы, полы грязные.Ехали до Наро-Фоминска в 10.19. И это уже не в первый раз.

Мы с дочкой ехали с 2 по 4 августа 2023 года поездом №479 Санкт-Петербург - Сухум. Испытали все "прелести" вагона без кондиционера летом. Это было жестоко! Окно у нас глухое, дышать нечем, пассажиры потеют и воняют. В вагоне +36 градусов, а на верхней полке и того больше.
Ещё один "сюрприз", это когда по дороге пошёл дождь, на меня, лежавшую на верхней полке, начало лить с потолка. На дочку на соседней верхней полке - тоже. Личные вещи я успела спасти от потопа, а вот постель и подушки промокли. Проводница вызвала механика, и пока он там ковырялся в потолке, я попросила новые комплекты постельного белья. На что проводница предложила мне их купить!!!, и сказала, что запасных подушек нет. Беспредел! Пришлось просить вызвать начальника поезда, который пришёл через пару часов на очередной долгой остановке. И...о, чудо!!! сразу нашлось и бесплатное постельное бельё и подушки.
Вообще, проводники очень некомпетентные. Мы ехали до Армавира. И проводник предупредил, что поезд задерживается по неизвестным причинам на полчаса, и сказал, что скажет, когда мы можем с вещами подходить в тамбур. И вот, наконец, он нас позвал в тамбур и сказал, что мы уже подъезжаем. Я с дочкой и ещё двое человек вышли в тамбур. И.... мы ЕЩЁ 50 МИНУТ ехали в душном тамбуре до Армавира. Причём проводник каждые 5 минут повторял "ещё 10 минут и приедем"... Они совсем тупые??? Почему к проводникам не поступает актуальная информация от машиниста поезда???
И ещё любопытно, почему этот поезд называется "скорый"? Он за всю дорогу стоит на остановках в сумме 12 ЧАСОВ, и это только на ж/д вокзалах... Ещё у него много остановок на каких-то перегонах...
Предлагаю высшему руководству РЖД осуществить поездку в поезде №479-480 Спб-Сухум, желательно в вагоне № 16 на верхних местах 22 и 24, желательно во время дождя. Пусть испытают на себе то, что предлагают свим пассажирам!!!

В РЖД работаю электромонтажником. Хороший у нас коллектив сколотился. Нравится работа, стабильно все.