Помогает бизнесу стать лучше
25-26.06 мы ехали а поезде №252 С-Петербург-Владикавказ, в вагоне №8. Хочется отметить отличную работу проводника Натэллы Дауровой. Очень доброжелательная. она прекрасно выполняет свою работу, откликается на просьбы сразу, создает теплую и домашнюю атмосферу во время путешествия. Побольше таких профессиональных специалистов, как Натэлла!
Добрый день, это одна из ужаснейших поездок. Мало того что поезд стоял больше часа между городами, не на станции, так ещё и проводник нахамил, ничего толкового не сказал и добавил что пассажирам нельзя ходить между вагонамм . В поезде невероятно душно, кондиционер не работает, а окно не открывается.
Поезд 062 Москва- Владивосток 6 июня (ехали с внучкой из Екатеринбурга в Красноярск, решила провести ребенка на поезде первый раз), купили билеты в вагон 6. В билете указано купе с кондиционером и связью. Кондиционер не работал не протяжении всей поездки, температура в вагоне +34 градуса, чуть не задохнулись.Итог испорчена поездка, ребенок сказал, что никогда в жизни не поедет больше поездом. Начальник поезда Андрей Масюков только разводил руками.
Поезд N143, Москва -Кисловодск 26.06.23 г. 3 вагон. Спасибо большое проводнику Игорю Валентиновичу и его коллеге, в вагоне чисто, уютно. Доброжелательные и профессиональные люди. Супер!
Мало того, что поезда следуют с увеличенным интервалом в часы пик, так ещё и сокращённые составы, куда люди вынужденны втискиваться, образуя давку. Почти каждый день я слушаю, как машиниста просят вызвать скорую помощь. При этом, стоимость поездки не уменьшается. Бардак и холатное отношение в управлении РЖД.
У меня вопрос такой: куда делись киоски в здании вокзала? Хотели купить газет, но как оказалось, что сделать это просто негде. Безобразие какое-то!!!И это вокзал Новосибирска!
Подали ЭЛЕРОПОЕЗД на четвёртый путь вместо первого, объявили за несколько минут, мало того что на четвёртый путь, так на втором и третьем стояли составы. Это вообще соответствует технике безопасности?!!! Почему дежурный по станции не сообщил раньше?!!! Основной пассажиропоток составляют пенсионеры, прошу рассмотреть мой вопрос, ради нашей безопасности. Электропоезд Мостовой-Улан-удэ 19,56 по местному времени 27.06.2023г.
Поезд длинный, едет долго.
Кондиционер не работает от слова совсем, в вагоне дышать нечем, кислорода нет. Отношение пофигическое, меры не принимаются. Грязно. Отдых испорчен.
Доброго всем дня! Хочу поделиться хорошим впечатлением от поездки на поезде 147ЕА. Сам по себе поезд не самый лучший. Но бригада, которая работала там 22 июня 2023 года, очень профессиональная. Особая благодарность начальнику состава Адэле Бейсовой за чуткое отношение к пассажирам и понимание ситуации. Хочу пожелать коллективу плодотворной работы и здоровья!
Здравствуйте! Хотим оставить благодарность нашим идеальным проводникам! Ехали 23 июня с Краснодара до Улан-Удэ поезд 270 вагон 5 под руководством Едрихановой Еленой начальник поезда, а проводники Путинцева Татьяна и Путилова Ирина. Огромное вам спасибо за заботу ща ваше терпение и ваше обслуживание. Всё было идеально.