Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день! Хочу оставить отзыв о поездке на поезде Москва -Адлер номер 104. Ехали 08.08.2023 в купе, как только зашли в него было ощущение что попали в номер люкс, чистота, порядок, вежливость проводников, для каждого тапочки, зубная щетка, паста, коробочка с перекусом, сервис на 5+++, очень чистые туалеты, просто рекомендуююю🌺
Поезд 493 анапа-ульяновск вагон номер 10. Вагон очень старый. Освещение не работает практически никак работает только Верхний свет. И то второй режим с клавишей проводника и только. На старые полки положенным матрасы. Вроде всё хорошо стало мягче но на верхних полках уменьшилось расстояние фиксирующей скобы и теперь можно свободно улететь со второго яруса. Единственный плюс это сделали в старом вагоне розетки на Первом ярусе USB зарядка на втором. А теперь Самое интересное - это система кондиционирования вагона. Это просто тихий ужас какой-то генератор работает через раз кондиционер Постоянно выключается причём в то время выключается когда спит проводник, а проводник у нас постоянно спит. И вот на очередной стоянке кондиционер выключается и в вагоне начинается душилово! Надо на каждой станции бегать проводнику выпрашивать чтобы включили кондиционер снова. Вобщем кошмарная ночь была обеспечена никто не спал! Начальник поезда Зубенко Лариса не реагирует практически никак! Вообщем получаешь хорошие впечатления от поездки за приличную сумму! Ну плюс ещё можно добавить в купе не убирается! По возможности не берите в этом вагоне-купе. Вагон номер 10 анапа ульяновск 493.
Работа помощником машиниста была интересной. Я получил хороший практический опыт и теперь уже работаю здесь машинистом.
В данный момент едем в поезде 37, при посадке в вагоне #9 не работал кондиционер. Но благодаря оперативной работе электромеханика Дукласа Владислава Михайловича проблема была устранена в кратчайшие сроки. От всей нашей большой семьи выражаем благодарность! Большое спасибо за Ваш нелегкий труд!!!
Ехали в данном поезде в 7 вагоне,9го августа,проводница Аурика Смыслова.Спасибо ей огромное!очень тактичная,вежливая,заботливая,постоянно в каких-то своих делах,в то же время не забывает о пассажирах.так получилось,что в пути у меня поломался чемодан.и тут мне помогла Аурика и электромеханик поезда Самойлов Андрей,он починил чемодан буквально за 5 минут.Спасибо,Андрей!(от вознаграждения категорически отказался).Даже не ожидала,что поездка окажется настолько комфортной
Кассир Первушина С.П. работает ужасно, не слушает пассажиров, работает медленно, грубит. При оформлении проездного документа не слушает предпочтение пассажиров и делает све на своё усмотрение. С какой-тн щавестью
Кассир Первушина С. П., которая офорляла билеты, ужасно общается с пассажирами, не слушает их, не даёт право выбора вагона, работает очень медленно и грубо.
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ начальнику поезда Мостовой Валерии, и проводницам 2го вагона Юлии и Елене. Спасибо Вам большое за помощь.
Поезд 47, вагон 3 ! Возмущению нет придела!!!! Проводница не отдала постельное белье! Почему не понимаю!
Оплатила целое куппе, один пассажир по состоянию здоровья не смог поехать, его билет возврат не стала делать. В итоге, оплаченное мною белье не дают!
Это просто ужас!!!! Везли организованную группу детей. 43 человека!!! Кондиционер еле работает, меньше чем через сутки закончилась вода в вагоне. Причем и туда и обратно. Периодически вода заканчивалась на всем пути. Питьевой режим для детей не был организован на обратном пути. Якобы воду всю выпили предыдущие пассажиры.... Если в сторону Сочи мы ехали с адыкватным начальником поезда, спасибо ей за оперативное решение проблем после жалобы на горячую линию. То в обратную сторону это полный трэш. Проводники студенты спали постоянно, унитазы засраны, начальник не принимал особых мер... Голые девки у проводников по ночам. Просто ужас а не поездка. Вагоны старшие, вонючие....