Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8134 отзыва

Пассажирский поезд 536

Воспользовались услугами РЖД 24-25 июня 2023 года поезд 536 вагон 6 купе. НЕ РАБОТАЛ кондиционер при температуре воздуха выше 30 градусов по Цельсию. Открытые окна в коридоре проблемы не решали. От жары невозможно уснуть. Руководитель поездной бригады предлагал перейти в плацкартный вагон в разные купе, мы с супругой приобрели билеты в купейный вагон в одно купе - поэтому мы отказались. В билете указана услуга - кондиционер, этой услуги оказано не было.

Симферополь - Омск 076С. 10 вагон.

Очень понравилось отношение сотрудников. Спасибо хозяичкам вагона 10 за отзывчивое отношение. В вагоне чистота и порядок.

Благодарность.

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам поезда номер 451Г первый вагон . (плацкарт) Ульяновск Сочи. 29.06.2023г.-01.07.2023г.
ЛНП Белякова Мария и проводник Куликовой Веронике. Очень приятные и добрые , отзывчивые сотрудники, ехали с комфортом всю дорогу подходили и спрашивали всё ли в порядке, а если что то нужно было Вероника решала все вопросы, без проблем хороший и добрый человек. Без ее внимания не остался не один пассажир . Нужно ценить и уважать таких сотрудников , Спасибо большое мы остались довольны обслуживанием поезда 451Г. Желаю удачи и хороших пассажиров.
Кологреева Лариса Геннадьевна, ваш пассажир.

Адрел-москва

Здравствуйте хочу выразить свою благодарность ,ехали в поезде 84 , пятый вагон ,выразить большую благодарность , проводнику Данилу замечательно выполнил свою работу благодарны очень ,и больше благодарность начальнику поезда большой большой респект вам !

Адрел-москва

Здравствуйте хочу выразить свою благодарность ,ехали в поезде 85 , пятый вагон ,выразить большую благодарность , проводнику Данилу замечательно выполнил свою работу благодарны очень ,и больше благодарность начальнику поезда большой большой респект вам !

Благодарность

Хотим поблагодарить проводников поезда №65 Тольятти - Москва, вагон №2 - Обухова Михаила и Обухову Эльмиру, за их добросовестный труд и тёплое, искреннее отношения к пассажирам.
Порадовала идеальная чистота в вагоне и во всех местах пользования.
Очень комфортно путешествовать в таких вагонах. Сразу видно, что люди живут по золотому правилу: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".
А также хотелось выразить благодарность руководству РЖД за организацию поездок.

Старые вагоны

Поезд 563 вагон 5 Москва. - Анапа. Ужас все старое, туалет древний. Хотя соседний туалет био. Извените а деньги за билет те же что и у нас. Ответ что летом загруженность до моря все едут. Так готовьте сани летом а вы зимой! Мы что скоты? Ответ ходите в туалет в соседний вагон! Люди мы в каком веке живём. Если бы не ситуация с самолётами (до Анапы не летают, пока) ржд никогда бы не воспользовалась, такие сюрпризы жесть. Все грязное заляпанные зеркала в купе.

Плохое качество обслуживания машинистов Ярославского направления.

7 утра. На улице 15 градусов. Машинист Ярославского направления от станции Фрязево включил кондиционер на холод. Совсем с головой не дружит .

Займитесь нашими проблемами

Почему нет дополнительных вагонов Архангельск Адлер????, невозможно купить билеты,прошу Вас!, пересмотреть этот вопрос.

Прямые поезда

Добрый вечер! Просьба рассмотреть возможность ввести прямые из Перми в Москву и Санкт-Петербург нет прямых поездов хотя город миллионник, особенно в летний период проблемы с приобретением билетов так как едут только проходные поезда. Спасибо