Российские железные дороги — отзывы

Я работал в должности электромеханика. Коллектив отличный, взаимопомощь всегда присутствуют. Зарплата выплачивалась вовремя

Здравствуйте. Ездили семьёй на поезде 231 Мрсква-Ейск, в 9-м купейном вагоне. Остались очень довольны поездкой. Комфортабнльные, чистые купе с кондиционером. Прекрасные, клиентооринтированные проводники. Наш проводник, ,молоденькая девушка Алина, удивила серьёзным и ответственным отношением к работе. Во всем вагоне чистота и порядок. Есть все необходимые гигиенические предметы (в туалете) на протяжении всей поездки (обычно в конце поездки уже за этим проводники не следят). Чистота, тишина, кофе..Старший проводники Ольга несколько раз заходила, интересовалась, все ли хорошо? Очень приятно, Сервис на высоте! Спасибо! Очень довольны.

Ехали на поезде 526 Новороссийск- Екатеринбург с 12.08 по 15.08 . Поездка устроила полностью. Хоть и попался старенький вагон , но претензий никаких , мы были к этому готовы, в купе и поезде было чисто , проводилась уборка влажная два раза в день. Хочется выразить благодарность начальнику поезда Алексею Романову, за его отзывчивость
и готовность прийти на помощь, а также хочется сказать огромное спасибо проводникам- Татаринцевой Лилии и Чокля Татьяне. Благодаря этим отзывчивым , ответственным и просто хорошим людям наша поездка прошла быстро и комфортно. Желаю им развития и процветания!

Здравствуйте! Хотела выразить огромную благодарность персоналу поезда номер 353 Северобайкальск-Иркутск, следовавшему 14 августа 2023г,а именно проводнику вагона Ченцевой Светлане и начальнику поезда Бургсдорф Екатерине! Заботливые, внимательные, отзывчивые. Помогли выйти из вагона, несли мои сумки через весь состав, так как в деревне Новочунка, куда я ехала очень короткий пирон. Очень неудобно бежать через столько вагонов, с маленьким ребёнком на руках и с большими сумками, поезд стоит всего 3 минуты, начальник поезда и проводник заранее вышли с нами в 6 вагон, чтобы помочь спуститься. Во время следования поезда Ченцева Светлана проявляла очень заботливые отношение к моей семье. Желаю крепкого здоровья и счастливого пути.

13.08.23г. Ехала на поезде 395ЙА с Краснодара до Симферополя в 1 вагоде, очень приятная поездка, после нервного дня, внимательные проводники нашего вагона, Смирного Светлана Ивановна и Бараниченко Александр Алексеевич,спокойные, знающие свою работу, приветливые и спокойные, поездка замечательная. Если можно, отметить их не лёгкий труд.

Хочется выразить благодарность проводнику Никите поезда 471м Москва-Адлер 13 вагон. Выехали 13 августа с Москвы. Отзывчивый, порядочный проводник. В вагоне чистота, полы намыты, пыль вытиралась, туалеты чистые, всегда бумага, мыло. При выходе всем помогает спуститься. Спасибо вам за работу!

Хочу выразить благодарность проводникам поезда № 151 Анапа - Москва Ларионову Сергею и Ларионовой Юлии. Ехали с мужем из Анапы 10.08.2023 года в вагоне № 14, 3 купе, места 9 и 11. Были приятно удивлены вниманием и заботой наших проводников. На протяжении всей поездки чистота и порядок в вагоне; спокойная, доброжелательная обстановка. Спасибо, Сергей и Юлия, за заботу и комфорт. Руководству РЖД нужно ценить и поощрять таких сотрудников.

Ехала из Краснодара 13 августа 2023 года поезд Новороссийск-Москва 030 вагон 14,не помню к сожалению имя нашей проводницы
Поездка прошла великолепно,вагон новый,чистый,туалеты все чистые,наличие душа вообще меня приятно удивил.Проводница была очень внимательно и вежливой, так же как и начальник поезда. Желаю чтоб такие поезда были все 🤩🫶

Состав поезда составлен ужасно все вагоны разные стоимость билетов одинаковая Ехала в вагоне со сломанным кондиционером тоесть он не работал вообще тоесть 3 дня как в бане проводники студенты ни о чем питьевой воды нет туалеты маленькие и в начале сказали что они вообще не работают будем ходить в соседний вагон всю дорогу в вагоне были разборки с начальником поезда но она только успокаивала тянула время ситуацию так и не решила Люди никогда не покупайте билет на этот поезд это как лотерея кому то везёт а кому то нет Не надейтесь на чудо это просто обдираловка Звонили на горячую линию там ничего не решают оказали только экстренную помощь но это было на пол дня тоесть починили кондиционер а его нужно было чинить всю дорогу В итоге ужасное впечатление от поездки и с какого года берут такие вагоны это издевательство тем более в южную сторону. Не советую. Российские железные дороги а так же те кто там работают те кто принимают такие вагоны совершенно бессовестно относятся к людям детям и пожилым которые платят за это за такие условия это как Титаник

Купили билеты на этот поезд первая поездка была 4 августа сиденья сломаны на оборотный путь купили билеты на этот тот же поезд сидения оказались так же сломаны, 10 вагон, 5 место сломано совсем, спинка опускается на задние сидение, не фиксируется никак, проводник на это отвечает отремонтировать не успели, начальник поезда не появился. Уважаемые пассажиры готовьтесь к тому что ваши сидения не будут складываться раскладываться, не будет ручек