Российские железные дороги — отзывы

Ехали поездом 204 из Анапы в Уфу, вагон 14, выехали 10.08 в 10.05 мск. Купили в купе 3 места, я(бабушка), дочь и внук- инвалид( аутизм) 5 лет. Первые несколько часов в основном стояли, жара на улице 40 градусов, кондиционер из-за жары вышел из строя, окна в купе не открываются, в проходе маленькая форточка, от которой мало помощи. В вагоне жара и духота. Детей много, многие стали жаловаться, родители стали звонить на горячую линию и требовать помощи у проводников. Мой внук терпел несколько часов, потом начал плакать неперестовая, не помогали успокоительные. Проводники и начальник поезда сначало предлагали освежиться в тамбуре на стоянках и обливаться водой. Потом начали разводить родителей с детьми по соседним вагонам. Дочь с внуком ушли в соседний вагон. Там было прохладно. Внук успокоился и уснул от бессилия. Но на это место в Краснодаре садился пассажир и дочь принесла на руках внука обратно в купе. Поезд уже разогнался, но кондиционер не охлаждал воздух, шёл тёплый. Стало свежее, но всё равно жарко. Внук опять начал плакать. Начальник поезда попросил проводников из соседнего вагона отдать своё купе. Дочь с внуком и ещё женщина с детьми 3 и 6 лет перешли туда. Внук успокоился. Прошло часов 5-6 от начало пути. Только поздно вечером кондиционер охладился и заработал, начал дуть холодным воздухом и люди начали принимать меры чтобы не замёрзнуть. Дочь с внуком вернулись утром, дальше хоть было и трудно, но жизни ничего не угрожало. Спасибо проводникам и начальнику поезда за прявленный героизм! Кто испытывает вагоны в холодном климате, а потом отправляет их в анамальную жару? Старые вагоны этого не выдерживают, кондиционеры работают только в умеренном климате. Неужели надо дождаться ЧП чтобы принять нужное решение?

Выражаю благодарность Цепаеву Дмитрию СОП "Миллениум" Осто Экспресс поезд 36 Адлер-Спб, за качественное, добросовестное выполнение своей работы, вежливое обслуживание, порядок и чистоту в вагоне и туалетных комнатах. Просьба примировать данного сотрудника в денежной форме.

В дополнение к предыдущему отзыву:не точно сформулирована была притензия. Имелось в ввиду не полное отсутствие матраса, а отсутствие в наличии дополнительного матраса.

Устроился сюда не так давно грузчиком, работа в принципе устраивает. Так же нравится что все официально и поэтому и отпуска, и больничные хорошо оплачиваются. Заработная плата неплохая

13.08.23 ехала на Ласточке из Москвы в Дзержинск. От поездки одни минусы. Двери между вагонами были открыты. Ужасно сквозило, был шум от соединения вагонов. Проводник закрыть не смог. И никуда наши просьбы не передал, чтобы дверь закрыли. Так и ехали 4 часа . В итоге головная боль и простуда. А билеты стоят далеко не 200 р.!!!!

Устроили колапс, отменили электрички, интервал почти час сделали, опоздали люди на работу и по другим делам. Билетные аппараты тормозят, билет выдает очень долго, электричка приезжает и уезжает а он все обрабатывает, тетки в кассе не реагируют на замечание. Организовано все очень плохо.

14 августа 2023 г. ехала в Поезде 542СА Адлер-Москва из Сочи. Всегда была довольна этим составом и с удовольствием в нем путешествовала. Но в этот раз поездка превратилась в пытку и не только для меня, а для всех пассажиров и проводников. Когда на улице стоит аномальная жара, пускать вагон без кондиционера - преступление. Кто будет отвечать за то, что пассажиру в вагонестанет плохо с сердцем или у беременной женщины случится выкидыш? Или челлвек выйдет мокрый на остановку и будет пнвмония? Это преступление -экономить на здоровье пассажиров. Очень хочется обратиться в Роспотребнадзор.Примите меры.

Ехали 14-16 августа 2023 на поезде 462 6 вагон Адлер-Уфа был проводник Иван. Очень добрый, отзывчивый, провожал до места, помогал доносить чемоданы до места. Решил проблему с кондиционером, предлагал кофе с аппарата. Молодец.

Хочу выразить благодарность Карпачевой Софье ,она работала в поезде 602,вагон 13 ,14августа ,Адлер -Ставрополь .В вагоне было комфортно ,уютно ,видно было ,что проводник старается ,сделать свою работу хорошо .

Рейс 526 Новороссийск - Екатеринбург 12.08.- 15.08.
Отличное качество обслуживания. Добросовестные сотрудники, знающие свое дело. Большое спасибо начальнику поезда - Алексею Романову, за его работу с пассажирами, а также большое спасибо проводнику Татаринцевой Лилии. Благодаря этой отзывчивой, чуткой и просто доброй женщине поездка прошла быстро и с большим удовольствием

Заказывал айфон 14промакс на сайте в телеграмм, называется эта контора t.me/replikstore35. Пришло такое убожество, заряд садится в течение получаса, связь и инет не ловит от слова вообще, такое впечатление что там не предусмотрена эта функция изначально. На претензии по возврату этого чуда, мой номер сразу поставили в чёрный список. Сайт t.me/replikstore35 считаю мошенническим, категорически не рекомендую. Советую всем обманутым клиентам этого горе магазина обращаться в правоохранительные органы, надо наказывать такие лохотроны