Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8649 отзывов

Удобство пассажиров

Ехала 15-16 августа поездом 1 от Заозерной до Новосибирска. Довезли без опозданий, всё по расписанию, проводник помог вынести сумку. Однако один момент вызвал недоумение.Часов в шесть утра закрылся туалет по техническим причинам. Предложили пройти в соседний вагон. А там тоже закрыт, как объяснил мне проводник, потому что пассажирам спать мешает, дверь громко хлопает. Но пошёл мне навстречу и согласился открыть через час!?? У меня самой место 35 , ближе некуда. Но почему-то проводнику нашего вагона не пришло в голову таким образом охранять сон своих пассажиров. И главный вопрос: куда? На ходу спрыгивать? На крышу лезть?

492 поезд ад

Едем в этой душегубке. Кондиционеры как бы есть, но они потекли, проводницы закрыли окна на ключ. После настойчивых просьб пассажиров -открыли форточки, но стоим на Таманском п-ве уже почти три часа и воздух просто не попадает в эти щёлки.
Никогда не покупайте билет на этот поезд

Российские железные дороги

Водителем работаю год почти, не плохо могу сказать. Меня устраивает, по расположению и оплате.
__________________________________________________________________

Благодарность проводнику

Хочу выразить благодарность проводнику Савчук (надеюсь верно написала) Марии.
14.08. ехала поездом 126, 9 вагон, Москва-Ростов. Я сравнительно часто еду поездом, это была самая комфортная поездка. Мария очень внимательна и доброжелательна. В вагоне было чисто, прохладно и уютно. Она заранее информировала о длительных стоянках, и можно было спланировать время. В пути я довольно часто покупала кофе и быстро получала его, кофе кстати был вкусный. Юмор и дружелюбие Марии сгладили для меня неприятный осадок от невоспитанных соседей и подарили хорошее настроение, а это тоже важно, так как дорога вынуждает взаимодействовать с теми, с кем не хочется. Кроме того меня тронула ее забота о безопасности пассажиров, это было больше, чем просто дежурное исполнение обязанностей. Побольше бы таких душевных и ответственных проводников. Желаю ей всего самого хорошего! И если есть возможность прошу премировать, хорошая работа должна быть вознаграждена.

Моя поездка на море

12 августа я села на поезд Челябинск - Адлер из Самары. 477 поезд 1 вагон 44 верхнее место плацкарт. Моя долгожданная поездка на море- понравился проводник Наталья - с чувством юмора, доброжелательная, веселая, заботливая. Мои пассажиры - лучшие- с таким девизом Наталья заступает в свою смену от 12 до 12. Спасибо за внимание, чуткость, заботу о каждом из нас. Мы тоже любим Вас, Наталья! Было чистенько, все своевременно убиралось, предлагали чай, сувениры, предупреждали об остановках. Из минусов - кондиционер работал со сбоями, было душновато - его ремонтировали, но он работал на свое капризное усмотрение. Я на море. Спасибо, РЖД, спасибо, проводник Наталья ( фамилию не знаю).

Поезд 105АЦ Санкт-Петербург - Оренбург

Ехала в поезде (105АЦ Санкт-Петербург - Оренбург) от Санкт-Петербурга до Самары. Извините, возможно, я чего-то не понимаю, но за 8 тысяч я вообще ничего не получила нормального, помимо удобного спального места
За такую цену можно было сделать горячее питание(по каким-то причинам отсутствует вагон-бистро), ехать больше суток без горячего питания - это очень плохо. Остановки в основном по 1 минуте, а у проводника роллтоны(еще какие непонятные сладости), которые могут обострить гастрит, как это было у меня, спасибо РЖД
Меня смутил факт грязи на стене. Буду говорить прямо: на стене был засохший кусок помидора(или что от него там осталось), это как понимать? Вы не убираете места после других пассажиров? Спасибо, РЖД, пришлось отмывать самой влажными салфетками, чтобы не было ехать так противно
Ехала в поезде 066 Тольятти - Москва. Условия там были намного лучше(и даже был вагон-бистро, однако ехать было всего 16ч), и стоило это все чуть больше 5ти тысяч. Ехала тоже в купе, бесплатное горячее питание принесли в купе(помимо горячего питания стоял на столе сухпаек)
Я была огорчена поездом 105, за такие деньги могли бы и постараться

Накипело!!!

Горьковское направление самое отвратительное! То и дело меняют расписание, отменяют электрички"не запуская компенсационные автобусы и по этой причине люди не могут добраться до работы или дома" , зачастую с опозданием ходят, на многих электричках не подписывают пункт назначения, из-за чего люди проезжаю свои остановки и вынуждены мучятся чтобы добраться до дома!
Люди как скот ездят в переполненых электричках.
(и не надо все сваливать на строительство мцд!!!)

Мне нравится работа

Работаю электромонтажником контактной сети на железной дороге. За год работы получил большой опыт по техническому обслуживанию и ремонту контактной сети. Это опасная работа, но мне нравится здесь работать, так как атмосфера внутри коллектива дружелюбная. Зарплату получаю стабильную без задержек.

Беспредел Москва Крюково

Форменный беспредел и издевательство устроил РЖД сегодня 15.08.23 на станции Ленинградский вокзал !!! Скорые электропоезд Москва Клин на 16:37 был отменен уже по факту отправления электропоезда , весь перрон пассажиров бегом был отправлен через два пути на следующий за ним по расписанию скорый электропоезд Москва Тверь . Электропоезд был забит до отказа и при наступлении времени отправления - пассажирам было обьявлено что поезд неисправен и просьбой освободить вагоны !!!Где хоть какое то уважение и забота о клиентах ! Вагоны были переполнены пожилыми людьми и детьми !!! Это свинство от уже не уважаемой компании так спускать нельзя !!! Очень жаль , что у нас нет конкуренции и нам не приходится выбирать оператора пригородных электропоездов !

Дополнение

P. S Коментарий про матрас, сухпаек и ужин писался про поезд Санкт-Петербург-Адлер следующий 31.07.23 года.