Российские железные дороги — отзывы

Очень возмущена длительностью проезда 40 часов, 59минут и простоем на станциях..... по 29,69, 45,53 и т.д. Мы больше не едем, а стоим где то на станциях, не уж не уж то нельзя сократить время стоянки.

Контролёр в Ласточке следованием из СПБ в Выборг 18.08.2023 на 18:15 потребовала уступить место якобы мужчине инвалиду, вместо того чтобы проводить его к специально выделенным для таких людей местам. Мужчина вошёл последним в вагон, а я за час.

07.08.2023г.ехала поездом Москва-анапа, 11вагон, проводник Дмитрий, спасибо вам за прекрасное обслуживание, чистоту в вагоне, внимательность к пассажирам. Спасибо!!!

После многоразового общения с сотрудниками Железнодорогой г.Новосибирска ,после 240 часового ожидания мне как инвалиду костыльнику с онкозаболеванием отказали в спецкупе, самое главное дали все же билет на поезд 269Ч до станции Ростов на дону, хотя просила на Барнаульский, и повезли меня через можно так сказать через полстраны, билет был в 6 вагон, вагон грязный за все время поездки убрали только 1 раз в туалете мыла не было, туалетной бумаги тоже вода из крана в туалете не шла, вода в термопоте была еле теплая, естественно чай и кофе были еле тёплые. Я поражаюсь всему тому что было, при этом билет мой стоил 17200, вот я и спрашиваю, за какие такие удобства я заплатила??? Поезд ужасный.

Поехали с мужем отдыхать в Адлер. Ехали в 1 вагоне, проводники, мужчина Алексей и женщина Светлана сопровождали нас. Все было замечательно уборку производили по графику, в туалетах чисто, отношение к пассажирам очень замечательное, были прям в восторге. Единственное, хочу внести предложение по разграничению вагонов на ДЕТСКИЕ и ВЗРОСЛЫЕ. Едут и пожилые люди и детки, которым нужно бегать играть, а другим отдыхать.

Более 2-х лет не пользовалась сайтом РЖД по заказу билетов, т .к. установлено приложение. Возникла необходимость просмотреть архивные поездки. Не удалось. ( А раньше такая возможность была).

17:00, 27 августа 2023. Узуново -Москва ,ехать 3:25. В электричке 35 градусов, дышать нечем. Кондиционер не работают!!! Зато проезд 480 рублей. Издевательство просто!! И каждый год одно и тоже! Какая забота о людях, да нет её!! В Москве красота, но в Подмосковье отправляют все самые старые запасы РЖД. УЖАС!!

17:00, 27 августа 2023. Узуново -Москва ,ехать 3:25. В электричке 35 градусов, дышать нечем. Кондиционер не работают!!! Зато проезд 480 рублей. Издевательство просто!! И каждый год одно и тоже! Какая забота о людях, да нет её!! В москве все супер, но в Подмосковье пускают только старье. Ужас!

Ехали с отдыха домой в Саратов в 16 купейном вагоне . Нас встретил и провел с нами всю поездку проводник Александр . Приятно, что такие молодые ребята хорошо делают свою работу !!! Но вот от вагона просто в шоке 😩понятно, что слава богу в летний сезон мы смогли взять билеты … Но вопрос к руководству железной дороги: Вы сами бы поехали в этом вагоне?? Все гремит , стучит, все старое , древнее… я думала такие вагоны уже давно -металлом.. оказывается нет…а цена за билет -новая , за 3 билета в таком вагоне отдали почти 22000!! Неужели саратовцы не заслужили новых вагонов ?? Или, если такие старые вагоны , может быть надо пониже цены ??? Хорошо хоть нам повезло с проводником , он как мог пытался (и мыл, и следил за кондиционером, и вежливо , улыбаясь делал свою работу))) убожество этого вагона!!! Спасибо ему огромное !! Но билетов на этот поезд больше брать не будем …

Хочу поблагодарить проводниц поезд 270,вагон 15-Калашникову Елизавету и Давыдову Анну,за качественную работу, теплое отношение к пассажирам.