10.07.2023 года возвращалась после отдыха в Абхазии домой в Россию. села в Адлере на поезд 354,вагон 7 в 19.56 ,моё место 8. Познакомилась с попутчиками на боковых местах,прекрасными людьми Русланом и Дариной и женщиной Еленой ,которая села в Сочи. Разместили багаж,вместе поужинали,стали укладываться спать,проводники притушили свет. В 22.59 на станции Туапсе как гром среди ясного неба,зашли 2 женщины,которые устроили такую бучу,что разбудили пол вагона людей. Их места были 5 и 7 .Они начали возмущаться,почему на их столике лежат чьи то продукты,стаканы с ложками. Как смели положить сумки и чемоданы на их места на полу под местами 5 и 7 ? Я проснулась и стала их успокаивать,убеждая их,что они не правы.Руслан стал поднимать сумки жены на 3 полку,мою сумку они тоже хотели убрать на 3 полку,но я настояла оставить её в покое.Они стали апеллировать своими знаниями в области оказания услуг ржд для пассажиров.Что люди с верхних мест не имеют права сидеть внизу,что кушать мы имеем право только 30 мин.завтрак,1 час обед,30 мин. ужин.,что столик принадлежит только им. Что мы здесь никто,все права на их стороне.На этот шум пришла проводника Настя Ковальчук и стала убеждать их в обратном.Но всё было тщетно.Тогда я попросила их закрыть рот и дождаться завтрашнего дня. На следующий день они проснулись звёздами погорелого театра,т.к. с ними никто не разговаривал и высказывали в лицо свои недовольства за бессонную ночь.Мы дождались начальника поезда Загидуллину Веру Хасьяновну и спросили всё ,что нас волновало. Ответ нас более чем устроил и мы поняли ,что правда на нашей стороне. Но убеждать этих беспардонных,невоспитанных ,обозлённых на весь белый свет дам мы не собирались,тем более они всё сами слышали.С разрешения начальника поезда,хочу назвать фамилии и имена этих скандальных женщин,чтобы ржд внесло их в чёрный список и знало с кем имеет дело:
Манзурина Вера Викторовна 1960 г.р.,Королёва Валентина Александровна 1959 г.р. Но особенно стыдно и обидно то,что я ,как оказалось, живу с такими людьми в одном городе Ульяновске. Какое ужасное мнение сложилось у людей о нашем прекрасном городе?
Хочу выразить благодарность нашим проводникам Ольге,Насте,стажёру Глебу и начальнику поезда Вере Хасьяновне за ваш безупречный труд,за понимание и терпение. Поклон вам земной!
А по поводу новых распоряжений и указов в сфере оказания услуг пассажирам при одинаковой стоимости нижних и верхних плацкартных мест,вы видите сами,к чему это приводит. Надеюсь,что здравый смысл восторжествует! Телефоны и фамилии свидетелей произошедшего инцидента имеются.
