Российские железные дороги — отзывы

Огромная благодарность проводницам поезда 479А, Саляховой Зульфие и Лободе Александры за чистоту и порядок в 12 вагоне.Добрые,вежливые,понимающие девушки.Всегда готовы ответить на любой вопрос и просьбу

Поезд Адлер - Воркута, старт 7 июля, вагон 7. Проводники: Синявская Ольга и Коноплëва Валентина. Чистоплотные, вежливые. В туалете (старом) чистота и свежесть. Всё объясняют, помогают, лояльны. Опрятны. Спасибо.

Самые лучшая поездка домой. 155 поезд 1 вагон -лучшие.Чисто на протяжении всей дороги, на все просьбы моментальный ответ, а главное действие. Без лишней суеты и стресса. Состав проводников Алексей Гладков и Максим Табояков настолько отзывчивые и стрессоустойчивые, что каждому ребёнку в вагоне младше 12 лет помогали налить кипяток. Поездка прошла быстро и хорошо. Питание, организация на высоте, Александр Александрович, спасибо отдельное. Начальнику поезда - Короваеву Сергею Юрьевичу низкий поклон, за создание такой атмосферы в коллективе и внимание к каждому пасажиру. Лёгких Вам дорог и хороших пасажиров.

7 июля 2023 года ехали на поезде № 20 "Москва - Санкт-Петербург", вагон №9. Хочется поблагодарить проводника Евгения, благодаря которому поездка была легкой и комфортной. Очень вежливый, внимательный, улыбчивый! Евгений откликался на все просьбы пассажиров, охотно их выполнял. Он не оставил без внимания никого из своего вагона! И все это с приветливой улыбкой и добрым словом! В вагоне идеальная чистота! Огромное спасибо!

Забронировали женское купе на 3 человека. Начали подсаживать мужчин.ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!! Так же отсутствовала чистая питьевая вода, когда попросили принести воду, то принесли с привкусом.

Ехала в направлении Новороссийск-Краснодар. Туалет в электричке просто ужасный! Меня стошнило от запаха, даже когда стоишь рядом дышать просто не возможно! В туалете нет воды! От слова совсем! Руки помыть возможности нет.

11 июля ехали в поезде "Новый Уренгой- Казань" с Тобольска до Тюмени. Да уж, это было нечто, при том ,что на улице жара, в вагоне №8 ещё жарче, +43, кондиционер не работал, форточки еле открывались, люди в прямом смысле слова обливались потом, задыхались от жары. Не знаю, как другие пассажиры, но мы получили тепловой удар.

Ехали с друзьями в поезде №497 " Тюмень-Анапа", в вагоне №10. У нас работали проводники: Лотова Ирина и Речитский Егор. Какие же они молодцы👍В вагоне поддерживали порядок, всегда приветливые, на все вопросы отвечали охотно, разъясняли, если что непонятно. Вот такими и должны быть все проводники! Они достойное молодое поколение, чего не скажешь о их начальнике поезда. За всю дорогу он ни разу не поздоровался, не спросил, как нам дорога, и есть ли какие вопросы и пожелания 🤷‍♂️

Выражаем благодарность бригаде Кулешова Виктора Викторовича ,поезд 306 Москва-Сухум 13.07.2023 -15.07.2023,проводникам вагона 16 Асе и Светлане! Спасибо за доброжелательность и отзывчивость.Порядок и добррсовестное отношееие к своей работе.Спачибо за приятное общение и хорошее чувство юмора.Удачи вам,так держать! Спасибо от купе 25-28 Анны,Людмилы,Елены,Лилии.

11.07.23 ехали с дочкой (8 лет) на поезде 060 Кисловодск- Новокузнецк до станции Омск, ехали в гости,нам надо было пересесть на электричку. Поезд задержали и мы опоздали на электричку (в самом Омске нам остановиться не у кого). Мы пошли к дежурному по вокзалу, в предоставлении бесплатно комнаты нам отказали!!! Нам предложили переночевать в кафешке (с ребёнком и вещами). Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что они обязаны нам дать бесплатно комнату. Но комнату нам так и не дали!!! На горячей линии записана моя жалоба, обещали перезвонить и уточнить дали нам комнату или нет, но звонка до сих пор нет!!!