Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8605 отзывов

Зарплата, люди сидят с пустыми карманами, денег нет

Низкая заработная плата, дежурным повышать не хотят, живем скитаясь
Лиски игнорируют заявление о просьбе повысить зарплату, такая аа а женщина с фамилией Лога… все бумаги прячет под стол или выкидывает самой имея кучу надбавок. Идет инфляции жить не на что

Отличное качество обслуживание

Была поездка с Адлера в Волгоград 16 декабря 2024г., проводница Ольга милая добрая девушка, помогала во всём. Начальнику поездку Галине спасибо, доехали хорошо. Спасибо вам.

Трагедия с поездом №11

Вы оценили жизнь человека 2200000 мил. теперь это стоит жизнь простого человека в России,позор,все работники РЖД говорят,что компания давно уже не та ,и это только начало.

Худшая поездка в РЖД

Хотела бы дать обратную связь по поездке 18.12.2024 в поезде 377ГА, вагон 5 из Новый Уренгой - Казань. ФИО проводницы не могу сообщить, так как на двери информация, что проводник «Загибалин Максим», а эта блондинка 50летняя в очках не очень на него похожа.

Во-первых, я не знаю, где вы откопали (тут прям надо откопать из 2001-2002 года) проводницу будто продавщица чебуреков в забегаловке (не в обиду последним).

Женщина совершенно не умеет разговаривать. Тыкает, чекает, я будто за ее счет проехала на данном маршруте, честное слово.
Нормы общения просто ужасные. Вечные комментарии которые не спрашивали, да, и никому не были интересны.
При посадке когда проверяла документы комментировала «держите паспорт нормально, не вижу же». Я извиняюсь, но раньше ни с кем проблем не было в данном вопросе.

Полчаса долбила мне сзади сидушку якобы уборкой активной занята, по факту как баллон с газировкой стоял, так и остался на месте вышедшего пассажира.

Во-Вторых, в вагоне ужасно воняло мочой, так же и в туалете. Запах стоит такой, будто ты на какой-то очень плохой квартире с алкашами оказался.
Я когда ходила открывала окошко, потом закрывала, ибо дышать было невозможно. На это мне сделали замечание, ведь я хожу туда якобы курить (я курю сигареты и без характерного шлейфа там бы никак не обойтись, хотя проводница сообщила мне иное «там куривом воняет». Видимо, я из цирка сбежавший акробат, раз сама того не ведая умею в такие форточки с минимальным запахом курить. А почему предралась ко мне с якобы сигаретами? А потому, что на станции она видела как я курю и попросила рядом стоящих и курящих мужчин не жениться на таких как я 🫡 А я надеялась с мужем вахтовиком из поезда выйти 🤧)
На мой вопрос и комментарий о том, что почему везде воняет мочой, мне сообщили, что вчера мужик обоссал, вот и воняет теперь. «Я кипятком ободок обдала, а толку нет, он ведь прям на пол поссал» - я даже комментировать это не знаю как 🤷‍♀️
Вопрос в другом, а уборку разве не должны делать раз в сутки? Сколько езжу на поездах, всегда проводники поддерживали чистоту, но не в этом вагоне, видимо. Хотя бы использовать какие-то освежители воздуха, хоть что-то, чем ехать в вонючем вагоне.

В-третьих схоже с «во-вторых», мусор по всему вагону. Если кто-то вышел и что то оставил, то оно так и останется… Хотя в первом пункте она вроде чет типа убиралась, но мусор оставался на своих местах 🤷‍♀️ магия.

В туалете: ни бумаги, ни мыла, ничего необходимого, зато для сиденьки унитаза заботливо бумажки на дверцу в файлике(который для чек листа уборки без самого чек листа) засунуты 👍 с-сервис

Вот такие проводники и портят общее впечатление о поездах, так как хуже дмбшников 🙄 Вы хоть ей транквилизаторы подарите на нг, чтобы отпустило чутка женщину.

Фрязево Горьковское направление

Это одна из самых ужасных и не оборудованых станций.Каждый день езжу на работу с этой станции.Начну с моста по которому надо ВЗОБРАТЬСЯ,зимой когда выпадает снег беда полнейшая,образуется горка с наледью которую не чистят НИКОГДА.Как людям особенно пожилым????Станция Фрязево это конечная станция в которой нет не то бы вокзал,мест где можно погреться или переждать.туалет находится на приличном расстоянии,если не знать где он сам не найдёшь. Про площадь перед станцией я вообще молчу, смешались всё кони,люди,таксисты,автобусы,маршрутки.Очередь из работников wb,которые перегораживают проход к турникетам.
Просьба навести порядок хотя бы на мосту или будут несчастные случаи.

Пьяный пассажир и продажная проводница.

Отзыв о самой неприятной поездке.
Поезд 147 Нижневартовск-Волгоград.
Поездка началась с самого начала пути следования поезда с г.Нижневартовск, На перроне встретила нас проводница с улыбкой объяснив нам что да как в поезде, проверив документы мы заняли свои места согласно купленных билетов. И тут у мои попутчики приступили к распаковке вещей, а верней бутылок с горячительными напитками с разным градусом. Попросив у меня прощения о том что мы тихонько выпьем и лягем спать, да всё так и начиналось, тихо мирно. После того как употребив первую бутылку коньяка и запивая это всё пивом да и закуривая электронками(вейпом).
Лечь спать у них неполучилось , а на оборот пригласив друзей(собутыльников) в купе, не обращая ни какого внимания на мои возмущения, продолжили просто бухать, орать, ржать. Собрался духом сдать их проводнику, на что она ответила "сейчас высадим всю пьянь", ну думаю поеду спокойно но не тут-то было. Прихожу, я значит на своё место и за мной же пришла проводница сказав что не прекратите пить, я вас высажу, И ВСЁ!!!, и пошла к себе в коморку, за ней тут же вышел один из попутчиков, поговорив с проводником попутчик вернулся и сказав всё нормально сидим дальше, поняв из разговоров что он заплатил за "отдых" КАСАРЬ" продолжили бухать, пытаясь курить в окно и уже не вейпы, это увидела проводница сказав что за это нужно заплатить штраф в виде покупки двух открыток, уплатив штраф в виде 1т.р. и подношением с Тобольского перрона в виде копчёной рыбы и шаколадки, разрешив собутыльникам курить между вагонов только "тихонько". За весь путь ни разу не было обхода со стороны "правоохранительных органов" Вот так и продолжалась моя поездка до г. Екатеринбурга пока не вышла часть собутыльников, а это 27 часов ада с алкашами, а мой путь продолжился дальше но уже с испорченным настроением и пропитанным запахам перегара. СПАСИБО ТЕБЕ РЖД за "прекрасно проведённое время".

Пьяный пассажир и продажный проводник.

Отзыв о самой неприятной поездке.
Поезд 147 Нижневартовск-Волгоград.
Поездка началась с самого начала пути следования поезда с г.Нижневартовск, На перроне встретила нас проводник с улыбкой объяснив нам что да как в поезде, проверив документы мы заняли свои места согласно купленных билетов. И тут у мои попутчики приступили к распаковке вещей, а верней бутылок с горячительными напитками с разным градусом. Попросив у меня прощения о том что мы тихонько выпьем и лягем спать, да всё так и начиналось, тихо мирно. После того как употребив первую бутылку коньяка и запивая это всё пивом да и закуривая электронками(вейпом).
Лечь спать у них неполучилось , а на оборот пригласив друзей(собутыльников) в купе, не обращая ни какого внимания на мои возмущения, продолжили просто бухать, орать, ржать. Собрался духом сдать их проводнику, на что она ответила "сейчас высадим всю пьянь", ну думаю поеду спокойно но не тут-то было. Прихожу, я значит на своё место и за мной же пришёл проводник сказав что не прекратите пить, я вас высажу, И ВСЁ!!!, и пошла к себе в коморку, за ней тут же вышел один из попутчиков, поговорив с проводником попутчик вернулся и сказав всё нормально сидим дальше, поняв из разговоров что он заплатил за "отдых" КАСАРЬ" продолжили бухать, пытаясь курить в окно и уже не вейпы, это увидела проводница сказав что за это нужно заплатить штраф в виде покупки двух открыток, уплатив штраф в виде 1т.р. и подношением с Тобольского перрона в виде копчёной рыбы и шаколадки, разрешив собутыльникам курить между вагонов только "тихонько". За весь путь ни разу не было обхода со стороны "правоохранительных органов" Вот так и продолжалась моя поездка до г. Екатеринбурга пока не вышла часть собутыльников, а это 27 часов ада с алкашами, а мой путь продолжился дальше но уже с испорченным настроением и пропитанным запахам перегара. СПАСИБО ТЕБЕ РЖД за "прекрасно проведённое время".

Поездка на Кавказ в санаторий Ессентуков

Решили мы с приятельницей отдохнуть в декабре в одном из санаториев города Ессентуки. Готовились к поездке тщательно, предварительно приобрели путевки в санаторий и, соответственно, билеты на поезд . Вот про поездку к месту назначения я и хочу оставить отзыв. Поезд 143-144 Москва -Кисловодск 29 ноября 2024г прибыл на ст. Тула - Курская строго по времени и мы выдвинулись на посадку. Мужчина - проводник встретил нас дружелюбно, помог с вещами. Второе купе, места нижние ( мы уже бабушки возрастные 60+). НО ..., когда мы зашли в купе нас встретил резкий запах перегара, на столике стояла открытая бутылка игристого и лежало зарядное устройство. Вскоре появился и пассажир одного из верхних мест, бравый молодой мужчина с банками пива в руках, он ехал до Ростова. На каждой из длительных остановок пополнялся запас пива, который употреблялся в процессе движения. Парень оказался веселым, вел с нами оживленную беседу, усевшись на одном из нижних мест. Ночь была без сна, т.к.парень бесконечно выходил из купе. На вопрос проводнику в конце поездки, почему тот не реагировал на такую обстановку , ответ последовал следующий: " Я смотрю у вас в купе все мирно, поэтому и не реагировал". Следовательно, мы , пассажиры, должны были поднять вопрос о том, чтобы спокойно продолжать поездку. На будущее я это учту и уж точно подниму шум на весь вагон. Совет всем, кто столкнется с подобным : больше думайте о себе, не стесняйтесь высказывать претензии проводнику во время поездки.

Благодарность

Хотелось бы ниписать благодарность проводнице этого поезда Ирине!!! Я ехала этим поездом 21 сентября 2024г. Вагон купейный, номер не помню, т.к. выбросила билет, место нижнее. Очень она мне понравилась!! Вежливая, обходительная, приятная в общении!! Вагон был с питанием. Кормили только вечером. На утро заказала себе завтрак за свои деньги. Принесли прямо в купе!! Завтрак вкусный, очень понравился! Правда порция маленькая, не наелась! ДОЕХАЛА ПРЕКРАСНО, ВПЕЧАТЛЕНИЯ НАИПРИЯТНЕЙШИЕ!!! Всё ЗДОРОВО!!! Сервис, обслуживание всё на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! СПАСИБО ПРОВОДНИЦЕ ИРИНЕ И ВСЕЙ КОМАНДЕ 129 ПОЕЗДА АРХАНГЕЛЬСК МОСКВА ЗА ПРЕКРАСНУЮ ПОЕЗДКУ!!!👍👍👍👍🌷🌷🌷😊😊😊

Проездтв электричке

15 декабря 2024 г ехала в электричке узуново-павелецкий вокзал со станции ожерелье(в 17ч 21мин по расписанию) до станции нагатинская в районе 2ух часов. Печки в вагоне не работали. Периодически машинист включал кондиционер на обогрев мин на 5, но этого явно недостаточно. Было очень холодно. Цена билета немаленькая, ревизоры проверяли билеты неоднократно в поездке, а вот обогрев вагонов не контролировал никто